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"Alexa, appelle la police!"
Vous n'avez probablement jamais dit cela auparavant. Mais si les fabricants d'appareils intelligents ont leur mot à dire, vos appareils domestiques intelligents (ainsi que votre assistants personnels numériques Siri vs. Alexa: Quel assistant personnel est le meilleur?La réponse à "Alexa ou Siri?" va probablement dépendre beaucoup de vos besoins et opinions personnels. Nous avons trouvé une comparaison directe dans les domaines qui comptent. Lire la suite ) pourrait être en mesure de vous appeler.
Siri appelle les flics
Tout cela semble être une chose positive, non? Supprimer les obstacles entre les personnes et les forces de l'ordre est toujours bon. Mais d'un autre côté, il y a des problèmes de confidentialité intéressants que nous devrons régler si cela devient courant.
En 2017, une farce a fait le tour des gens qui disaient à leurs amis d'activer Siri et lui disaient le numéro «108». Semble anodin, mais c'est l'équivalent du 911 en Inde, et cela obligerait Siri à appeler la police dans n'importe quel pays.
Vous pouvez dire à Siri d'appeler le 911 ou un service d'urgence spécifique, comme le service d'incendie, et elle le fera pour vous.
Pour le moment, cependant, Google Home ne peut pas appeler le 911. Alexa ne peut pas non plus, sauf si vous avez le module complémentaire Amazon Connect et une ligne fixe.
Cependant, il semble qu'Alexa pourrait faire un changement. Début 2018, la police du Lancashire a déployé une application qui permet aux utilisateurs d'obtenir des mises à jour de la police depuis leur appareil Alexa.
Quel est le problème avec l'application Alexa?
Il est important de se rappeler qu'il s'agit d'une compétence Alexa publiée par un service de police, et non d'une nouvelle fonctionnalité Alexa.
Cette compétence Alexa particulière permet aux utilisateurs d'obtenir des mises à jour des services d'urgence du Lancashire, en Angleterre, et Lancashire a des plans intéressants pour les prochaines phases de leur projet.
La prochaine étape consiste à permettre aux utilisateurs de signaler les crimes à partir de leurs appareils Echo. Ou utilisez des appareils Echo internes pour la récupération d'informations, comme les détails du mandat.
Tout cela semble assez simple. Où est le problème de confidentialité ici?
La partie inquiétante de tout ce programme est que les rapports de criminalité seront stockés sur les serveurs d'Amazon, pas sur ceux du Lancashire constabulatory. Ce qui signifie que les données qui étaient auparavant totalement privées - nos conversations avec la police - pourraient ne plus l'être si nous continuons à utiliser ces services.
Bien sûr, Amazon n'a manifesté aucun intérêt public à utiliser ces informations pour son propre bénéfice.
Mais il n’est pas difficile d’imaginer qu’ils ou une autre entreprise le feraient à l’avenir. Si vous signalez un vol de vélo via votre appareil Echo et commencez à voir des annonces de vélo partout parce qu'Amazon a vendu ces informations à une régie publicitaire, seriez-vous à l'aise avec cela? Qu'en est-il des packs de glace, des bandages et d'un Taser en réponse à la violence domestique?
Les défenseurs de la vie privée sont un peu inquiets.
Et si Echo a accès aux détails du mandat, comme le Lancashire pourrait l'examiner, cela signifie qu'Amazon a accès aux dossiers de police. Encore une fois, les défenseurs de la vie privée ne seront probablement pas enthousiasmés.
Ce n'est pas la première fois que des appareils intelligents sont cooptés
Il s'agit d'un exemple d'une tendance plus large à la sous-traitance des informations et du traitement par les forces de l'ordre.
Par exemple, Axon (anciennement connue sous le nom de Taser) utilise des algorithmes d'apprentissage automatique sur les vidéos de police stockées sur leurs serveurs. Ils font partie des entreprises impliquées dans police prédictive controversée.
Et ils veulent recueillir des photos et des vidéos soumises par les utilisateurs crimes et événements suspects.
Les agences de renseignement peut collecter des données à partir d'appareils tels que les téléviseurs intelligents, transformant les appareils intelligents en postes d'écoute dans les foyers des citoyens. L'application de la loi a envisagé demande de données à partir d'appareils intelligents pendant un certain temps maintenant. Comme nous le savons, les entreprises technologiques ne coopèrent pas toujours avec les forces de l'ordre. Mais Amazon récemment remis les données Alexa aux autorités dans un cas de meurtre.
Beaucoup de ces appareils à commande vocale sont toujours en écoute Siri écoute: la confidentialité d'iOS a-t-elle été ouverte?Apple a été accusé d'avoir tout enregistré - absolument tout - dites-vous à Siri, et de le transmettre à un tiers. Mais s'agit-il vraiment d'une atteinte à la vie privée ou y a-t-il une bonne raison à cela? Lire la suite à ce qui se dit autour d'eux. Parfois, c'est une bonne chose, comme dans le cas d'un appareil domestique intelligent sans nom ramasser l'expression «appeler les shérifs» et prévenir une éventuelle agression ou un meurtre.
Il y a donc des avantages à ce type de fonctionnalité. Mais il y a aussi certains inconvénients.
Services de police tiers
Le nombre d'entreprises qui s'intercalent entre les citoyens et la police augmente. Que ce soit le stockage par Alexa de vos rapports de criminalité ou le stockage par Axon de vos photos de scènes de crime, c'est quelque chose de relativement nouveau.
Bien qu'il n'y ait rien de fondamentalement mauvais avec ce type d'entreprise, cela soulève des problèmes de confidentialité. Quelque chose qui était traditionnellement très privé est maintenant entre les mains d'un tiers.
Et, au moins aux États-Unis, ce parti a beaucoup de contrôle sur les données dont il dispose. L'UE modifie ses lois sur qui détient les données et ce qu'elles peuvent en faire, mais les États-Unis accordent aux entreprises beaucoup de pouvoir sur les données qui se trouvent sur leurs serveurs.
La création de bases de données liées à l'application des lois par le gouvernement est une chose. La création de ces bases de données par Amazon (ou Google Google partage vos données, mais s'agit-il de mauvaises nouvelles?Google veut-il vraiment donner aux autorités du monde entier un accès plus large à vos données personnelles? Ou leur demande d'un meilleur partage des données pour la lutte contre le terrorisme a-t-elle été mal déclarée? Google se bat-il réellement pour votre confidentialité? Lire la suite ) en est un autre.
Passons à la vraie question ici: avez-vous quelque chose à craindre? Non, probablement pas.
Mais cela ne signifie pas que vous ne devriez pas faire très attention. Voulez-vous qu'Alexa puisse appeler le 911? Voulez-vous qu'Amazon stocke vos rapports de criminalité? Ces contrats sont susceptibles de devenir plus courants à mesure que la technologie intelligente (en particulier la technologie activée par la voix) devient plus courante à la maison. Si l'expérience du Lancashire est un succès, il est probable que d'autres organismes chargés de l'application des lois essaieront des choses similaires. Et cela pourrait éventuellement conduire à plus de soutien d'Amazon et de Google. Bien sûr, ce ne sont que des spéculations pour le moment.
Une chose est sûre: avec appareils toujours à l'écoute Votre téléphone enregistre toujours en secret: comment empêcher Google d'écouterGoogle écoute-t-il toujours sur Android? Voici les faits et comment empêcher votre téléphone de vous écouter. Lire la suite , vous ne pouvez pas faire grand-chose pour garder vos conversations privées.
Crédit d'image: djedzura /Depositphotos
Dann est un consultant en stratégie de contenu et en marketing qui aide les entreprises à générer de la demande et des prospects. Il blogue également sur la stratégie et le marketing de contenu sur dannalbright.com.