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Une industrie serait «perturbée» lorsqu'un nouveau venu y pénètre et change fondamentalement son fonctionnement.

Uber perturbé l'industrie du taxi Qu'est-ce que Uber et pourquoi menace-t-il les services de taxi traditionnels?Uber a atterri, et il change fondamentalement les transports en commun du centre-ville. Et certains pourraient dire, pas entièrement pour le mieux. Lire la suite en permettant n'importe qui devenir chauffeur, et en améliorant l'expérience client. Pour le meilleur ou pour le pire, AdBlock perturbe l'industrie de l'édition en ligne. Et bien sûr, AirBnB a complètement perturbé l'industrie hôtelière Histoires d'un voyageur: comment économiser de l'argent sur votre prochain voyage avec AirbnbNous sommes toujours désireux de réduire les coûts en voyage. Les hôtels sont chers. Ludiquement. Mais existe-t-il des alternatives? Jusqu'à récemment, la réponse à cette question était un «non» fort jusqu'à l'arrivée d'AirBnB. Lire la suite .

Pour la toute première fois, nous avons maintenant une génération d '«hôteliers occasionnels», alors que les gens ouvrent leurs maisons à des étrangers pour de l'argent. Mais ils ont également révolutionné et amélioré

l'expérience clientet les hôtels traditionnels commencent à ressentir la chaleur. Voici ce que fait AirBnB et comment il améliorera votre expérience de voyage.

Collecte des taxes de séjour

En Europe, de nombreuses municipalités exigent que les hôtels perçoivent les «taxes de séjour». Il s'agit d'une redevance perçue auprès des occupants des chambres d'hôtel, qu'ils soient là pour affaires ou en tant que touristes.

Le montant facturé varie d'une ville à l'autre et dépend souvent du nombre d'étoiles de l'établissement. Si vous séjournez dans un hôtel trois étoiles à Barcelone, vous pouvez vous attendre à payer 0,75 € par personne et par nuit. Rome facture 4 € pour la même classe d'hôtel.

Ces taxes sont assez impopulaires auprès des voyageurs. Personnellement, cela ne me dérange pas, car ils vont vers le financement des infrastructures et des événements culturels. je faire mécontents de la façon dont ils sont collectés sans élégance. D'après mon expérience, ils sont collectés en espèces lors de l'enregistrement ou du départ, plutôt que lors de la réservation. Rien de plus frustrant que de devoir compter six euros "Slummy", quand vous voulez juste sortir et prendre votre vol, ou vous coucher.

Heureusement, AirBnB traite ce problème, au moins dans certains pays. À Paris, Amsterdam et des dizaines de villes des États-Unis, ils ont conclu un accord avec le gouvernement local pour collecter les taxes de séjour au nom de leurs hôtes. Vous pouvez voir une liste complète ici.

Les publicités d'Airbnb San Francisco suggèrent que l'industrie locale devrait être reconnaissante de payer sa taxe d'hôtel https://t.co/nZFANLpqbzpic.twitter.com/AHxg6r0Xtz

- Le tambour (@TheDrum) 22 octobre 2015

C'est formidable pour ces gouvernements locaux, qui reçoivent une manne massive. C'est formidable pour les hôtes, qui n'ont pas à faire physiquement l'effort de percevoir la taxe journalière de leurs invités et de la remettre à la municipalité. C'est aussi très bien pour les touristes, qui ont une expérience d'enregistrement / départ plus rationalisée.

Dépôts de garantie transparents

Les hôtels facturent souvent à leurs clients une caution remboursable lors de l'enregistrement. C'est souvent une petite somme (environ 50 $ par jour), pour couvrir des choses comme les ruptures et les faux frais (service en chambre et achats au minibar). Cela dit, il n’existe pas de véritable «règle» sur le montant que les hôtels devraient facturer. Cela dépend entièrement d'euxet peuvent être aussi élevés ou aussi bas qu'ils le souhaitent.

Je l'ai découvert à la dure l'autre jour lors de l'enregistrement dans un hôtel que j'avais réservé via Hotel Tonight. Cela a commencé par être assez routinier. La réceptionniste a pris mon permis de conduire et m'a demandé de signer un document. Elle m'a ensuite assigné une chambre et m'a donné une feuille de papier qui m'a dit quel était le mot de passe Wi-Fi et quand le petit déjeuner serait servi.

Avant de remettre les cartes-clés, elle m'a demandé de laisser une caution. J'ai remis consciencieusement ma carte de crédit, qu'elle a glissée puis rendue. Plus tard dans la soirée, j'ai vérifié mes services bancaires en ligne et j'ai constaté qu'elle avait pris environ 200 $. C'était pour une nuit.

C’est le truc avec les hôtels. Vous ne savez jamais à l'avance combien de dépôt vous devrez laisser. On ne vous le dit pas lors de la réservation.

AirBnB est différent cependant. Avant de faire une réservation, on vous dit très clairement combien coûtera votre chambre, du dépôt et des frais de nettoyage au coût pour les occupants supplémentaires.

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De nombreuses propriétés sur AirBnB ne demandent même pas de dépôt, grâce à l'incroyable assurance qu'elles reçoivent gratuitement en tant qu'hôtes.

Cela dit, si vous êtes déterminé à vous enregistrer dans un hôtel, vous pouvez toujours savoir combien votre dépôt sera en ouvrant la page de votre hôtel sur TripAdvisor et en recherchant tous les avis marqués avec 'dépôt'.

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Plus de lieux

Quand je vais dans une ville, je trouve assez rapidement un endroit qui me touche profondément. À Liverpool, il y a Lark Lane, avec ses dizaines de cafés et restaurants branchés. À Toronto, c'est l'avenue Danforth. À New York, je vais à Bedford Avenue, à Williamsburg, avec ses innombrables restaurants ethniques alléchants. La liste continue.

Danforth

Le problème est qu'il peut être difficile de trouver un hôtel (abordable ou non) à proximité de ces zones.

Avec AirBnB, vous pouvez être beaucoup plus précis avec l'endroit où vous séjournez. Vous vous dirigez vers Brooklyn et vous voulez être basé près de votre barbecue coréen préféré, ou vous allez à Melbourne et vous voulez pouvoir marcher jusqu'à votre pub préféré? Vous pouvez.

C'est parce que vous séjournez dans la maison de quelqu'un, alors que les hôtels ont tendance à être regroupés autour des centres-villes et des centres de transport.

Se débarrasser des mauvais hôtes

J'ai séjourné dans certains hôtels de merde de mon temps.

J'ai déjà séjourné dans un hôtel en Suisse où les fenêtres ne s'ouvraient pas, et le tapis racontait une histoire sordide de tous les invités qui y avaient séjourné auparavant. Un autre hôtel (également en Suisse, assez drôle) est venu avec un équipement que je ne voulais vraiment pas - des punaises de lit. Ensuite, il y avait l'hôtel à Marseille qui avait l'air d'avoir vu le ménage pour la dernière fois sous la présidence de Clinton. Je suis resté assez longtemps pour me connecter au Wi-Fi et réserver autre chose.

Comme des punaises de lit? Essayez La Quinta Hotel, Calhoun, Géorgie. pic.twitter.com/ZYfFfT0gH9

- John Kachuba (@JohnKachuba) 11 décembre 2015

Tous ces hôtels sont toujours ouverts. Vous pouvez toujours réserver en eux. Bien que chacun d’entre eux ait accablants commentaires TripAdvisor Un hôtel facturé 500 $ pour de mauvaises critiques - ce qu'il faut apprendre de leur erreurLa tentative de censure est le chemin le plus rapide vers une mauvaise publicité - une leçon que Union Street Guest House souhaite avoir apprise plus tôt. C'est aussi une leçon dont d'autres entreprises peuvent tirer des enseignements. Lire la suite , ils n'ont toujours été retirés d'aucun moteurs de recherche d'hôtels Les meilleurs moteurs de recherche d'hôtels pour profiter d'offres exceptionnelles lorsque vous voyagezNous nous sommes assis pour chercher la meilleure expérience de réservation d'hôtel en ligne. Ceux qui le rendent moins cher, plus facile et plus sûr pour obtenir une chambre. Voici notre top 10 définitif. Lire la suite .

Tripadvisor

AirBnB est différent. Ils sont déterminés à défendre la qualité de leur service, et ils le font en veillant à ce que tous les hôtes répondent à une norme minimale. Les visiteurs peuvent donner leur avis et les hôtes qui accumulent suffisamment d'avis négatifs sont démarrés à partir du service.

De meilleurs voisins

AirBnB est un peu comme Uber dans le sens où ce ne sont pas seulement les fournisseurs de services qui sont examinés, mais aussi les utilisateurs.

À la fin du voyage, les hôtes ont la possibilité d'écrire quelques mots sur l'invité, qui sont affichés sur leur profil, et ne peuvent pas être modifiés ou supprimés par l'invité. Obtenez de bons commentaires et plus de personnes seront susceptibles de vous louer. Si vous amassez beaucoup de commentaires négatifs, personne ne vous louera. C'est aussi simple que ça.

La revue

En tant qu'invité, j'ai remarqué qu'il y a des avantages à ce système. Surtout quand on considère que de plus en plus de personnes achètent des appartements pour les louer au coup par coup sur AirBnB.

Cela signifie que lorsque je partage une maison ou un appartement avec d'autres utilisateurs d'AirBnB, je vais probablement passer un bon moment et être entouré de compagnons de voyage qui sont propres et prévenants.

Je n'ai jamais eu à me plaindre d'un autre utilisateur d'AirBnB. En fait, je me suis fait de très bons amis grâce au service.

Les hôtels, en revanche, n'ont pas un tel système. La seule condition pour obtenir une chambre est d'avoir assez d'argent. Si vous vous comportez mal dans un hôtel, rien ne vous empêche de vous déplacer ailleurs.

les gens dans la chambre d'hôtel à côté de nous ont des bruiteurs comme ok je comprends c'est le Nouvel An MAIS TENDEZ C'EST 18 MINUTES

- bethann (@ bethannlong12) 1 janvier 2016

En conséquence, j’ai vécu des expériences cauchemardesques de voisin d’hôtel. Le pire a peut-être été lorsque trois routards allemands à Bratislava ont pensé que 3 heures du matin était le moment approprié pour faire exploser les remixes de David Guetta.

Les avantages d'AirBnB

J'aime AirBnB. J'aime la façon dont vous pouvez souvent vous retrouver dans de petites ruelles excentriques. J'aime à quel point cela peut être bon marché et à quel point les prix sont transparents. J'aime le fait qu'il dispose de procédures pour supprimer les hôtes et les invités incorrects du système. En tant que service, il démontre comment la technologie peut se mêler aux voyages Apprenez à aimer voler à nouveau avec ces conseils de voyage secretsUtilisez la technologie pour changer complètement votre expérience de vol. Voici quelques astuces de vol et de voyage pas si secrètes pour rendre votre expérience en vol plus supportable. Lire la suite , afin de rendre tout cela une expérience plus pratique et agréable.

Dans le même temps, je sais que les hôtels ne sont pas reproduits par AirBnB. Avec les hôtels, il y a généralement un membre du personnel disponible 24/7. Vous pouvez commander le service en chambre, et généralement vous pouvez organiser un check-out plus tard si besoin est.

Pour plus d'options, consultez notre comparaison d'Airbnb, VRBO, Homeaway et hôtels Airbnb vs. VRBO contre Homeaway vs. Hôtel: Quel est le meilleur pour vous?Des sites comme Airbnb, Homeaway et VRBO permettent aux propriétaires de louer leurs espaces aux voyageurs. Mais lequel vous convient le mieux? Lire la suite .

Préférez-vous séjourner dans des hôtels ou des AirBnB? Parlez-moi de cela dans les commentaires ci-dessous.

Matthew Hughes est un développeur de logiciels et écrivain de Liverpool, en Angleterre. Il est rarement trouvé sans une tasse de café noir fort dans sa main et adore absolument son Macbook Pro et son appareil photo. Vous pouvez lire son blog sur http://www.matthewhughes.co.uk et suivez-le sur twitter à @matthewhughes.