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Quelle est la clé pour sortir de la chambre d'écho des médias sociaux? Empathie.

L'empathie consiste à se tenir à la place de quelqu'un d'autre, à ressentir avec son cœur, à voir avec ses yeux. Non seulement l'empathie est difficile à externaliser et à automatiser, mais elle rend le monde meilleur. - Dan Pink

Nous utilisons les médias sociaux pour renforcer nos propres croyances. Cela peut être difficile à admettre, mais tout le monde le fait. Nous suivons les gens qui pensent de la même manière et nous mettons en sourdine ceux qui ne pensent pas. Nous republions des nouvelles de sources qui nos tendances politiques Comment choisissez-vous le meilleur agrégateur de nouvelles politiques?Les événements du monde politique peuvent avoir un impact énorme sur votre vie personnelle. Vous devez utiliser un agrégateur d'actualités politiques fiable et robuste - mais comment choisissez-vous le ... Lire la suite . Nous trouvons toutes sortes de façons d'amplifier ce que nous voulons entendre et de bloquer ce que nous ne voulons pas.

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Vous pouvez appeler cela la «bulle du filtre» ou «la chambre d'écho». J'appelle ça une mauvaise idée. L'utilisation des médias sociaux pour étayer vos pré-conceptions - quelles qu'elles soient - est contraire à la nature libre, ouverte et éducative de la communication mondiale. Ce n'est pas à quoi sert Internet, et c'est préjudiciable à notre société.

Il est temps de sortir de la chambre d'écho des médias sociaux. Il est temps de devenir plus éduqué et de devenir un meilleur citoyen du monde.

Comment nous créons des chambres d'écho

Dans la vraie vie, nous passons du temps avec des gens qui ont des croyances similaires. C’est un processus naturel et largement inconscient. Si une nouvelle connaissance ne détient pas les mêmes valeurs que vous, vous êtes probablement moins susceptible de traîner à nouveau avec elle. C’est ainsi que fonctionnent les cercles sociaux. Et pour la plupart, ça va.

En ligne, cependant, les choses sont différentes. Vous pouvez organiser un réseau social de centaines ou de milliers de personnes qui pensent de la même manière que vous. Ils pourraient partager vos convictions politiques, ou être de la même origine ancestrale que vous, ou appartenir à un groupe social similaire. Cela reflète en grande partie ce que nous faisons dans la vie réelle, et pourrait ne pas sembler si mauvais.

Mais la quantité d'informations que nous partageons via les médias numériques est exponentiellement plus grande que la quantité que nous partageons dans nos groupes sociaux réels. Tout comme le nombre de personnes avec lesquelles nous interagissons. Cela conduit à un certain nombre d'effets, y compris le sentiment subconscient que «tout le monde» pense de la même manière ou parle de la même chose.

Bien sûr, les humains sont sensibles à ce type de pensée, donc cela peut aussi se produire avec des groupes en personne. Mais il est plus facile de garder une perspective lorsque vos 20 amis les plus proches se mettent d'accord sur quelque chose, par opposition à des centaines ou des milliers de personnes 5 raisons pour lesquelles vous devriez commencer à supprimer des amis FacebookIl était une fois, Facebook était tout au sujet de l'ajout; plus social utilisé pour égaler plus de plaisir. Plus maintenant. Il s'agit maintenant de supprimer. Lire la suite vous suivez sur Facebook et Twitter disent la même chose.

L'importance de l'empathie

L'une des choses que nous risquons de perdre dans une chambre d'écho est l'empathie. Il est trop facile de bloquer les pensées et les opinions des autres, ce qui rend beaucoup plus difficile de comprendre pourquoi ils ressentent ce qu'ils pensent de problèmes spécifiques. L'empathie et la compréhension sont les pierres angulaires de la discussion civilisée. Vous n'allez pas convaincre quelqu'un d'envisager un nouveau point de vue si vous ne savez rien du leur.

Internet est censé être l'outil ultime de communication et d'apprentissage. Mais cela nécessite des efforts de tous. Si vous pouvez prendre ces cinq habitudes, vous sortirez de la chambre d'écho, deviendrez mieux informé et développerez de l'empathie. Et c'est bon pour tout le monde.

Suivez les flux avec lesquels vous n'êtes pas d'accord

C'est dur. Et parfois ça va être exaspérant. Mais c'est crucial. Suivez des personnes, des organisations et des médias qui ont des opinions différentes de vous. Si vous êtes généralement à gauche sur le spectre politique, suivez Joe Scarborough. Si vous êtes plus conservateur, suivez NPR ou BBC.

Faites de même avec des amis. Si tu as un membre de la famille que vous évitez sur Facebook Les avantages et les inconvénients d'avoir vos parents et d'autres membres de votre famille comme amis sur Facebook [Opinion]Selon Facebook, plus de 800 millions de personnes utilisent désormais activement le géant des réseaux sociaux. Vous ne connaissez pas la plupart d’entre eux, bien sûr, mais certains sont très proches de vous. Même votre grand-mère pourrait ... Lire la suite parce que leurs opinions religieuses entrent en conflit avec les vôtres, assurez-vous de les inclure dans votre fil d'actualité. Vous avez un ami du lycée qui est maintenant dans une tranche de revenu différente et vous ennuie avec ses messages? Suivez-les sur Twitter quand même.

À tout le moins, cela vous aidera à avoir une idée de ce dont ils parlent, ce qui est une fenêtre sur ce qui est important pour eux. Il est impossible de comprendre le comportement de quelqu'un et de sympathiser avec ses pensées et ses croyances si vous ne savez pas ce qu'il apprécie ou ce qui l'intéresse.

N'oubliez pas le point de faire cela: ce n'est pas indignation porno Le porno scandaleux vous met en colère et stupide, arrêtez de le regarderLe porno vengeance est des articles, des images, des dessins animés ou d'autres médias qui sont soigneusement conçus (intentionnellement ou non) pour rendre les gens comme vous très offensés et très en colère. Lire la suite . C'est pour mieux comprendre le point de vue de quelqu'un. Essayez de vraiment comprendre pourquoi les gens ressentent ce qu'ils ressentent et examinez les problèmes qui animent leurs croyances et leurs comportements, en particulier ceux qui vous déroutent ou vous irritent.

Relâchez le bouton Muet

Il est vraiment tentant de mettre en sourdine ou de ne plus suivre des gens avec des croyances différentes. Je l'ai fait moi-même. Et parfois, c'est la meilleure façon de procéder. Mais si les messages de quelqu'un vous mettent en colère, au lieu de les couper, demandez-vous pourquoi vous répondez de cette façon. Il y a de fortes chances qu'il n'y ait qu'un profond malentendu ou une différence de croyances. Essayez de comprendre leur point de vue au lieu de simplement les bloquer.

Ne vous méprenez pas. Parfois, il n'y a rien d'autre à faire que de mettre quelqu'un en sourdine. Mais avant de faire cela, essayez de prendre leur point de vue un instant. Essayer de comprendre Pourquoi ils se sentent comme ils le font. Et pourquoi cela vous met tellement en colère. N'oubliez pas que cela peut être une opportunité d'apprentissage et de développement de l'empathie, au lieu d'un brouillage rapide sur le bouton muet.

Engager les gens dans la conversation

C'est vraiment difficile. Surtout si vous avez déjà du mal à lire les messages de quelqu'un. Cependant, pour vraiment comprendre quelqu'un, vous devez lui parler. Et cela ne veut pas dire voler de la main et leur dire que leurs opinions sont ignorantes, stupides ou immatures. Cela signifie découvrir pourquoi ils pensent comme ils le font. Et, si vous en ressentez le besoin, énoncez un texte clair, bien raisonné et, surtout, civil aperçu de vos propres points de vue.

Il est difficile de le faire tout en conservant son calme. Il est beaucoup plus facile de dire à quelqu'un qu'il a tort et de ne plus jamais lui parler. Mais cela ne fait de bien à personne. Bien sûr, les personnes avec lesquelles vous vous engagez peuvent ne pas ressentir la même chose à propos des conversations civiles. Ils pourraient vous riposter. Mais si vous pouvez garder votre sang-froid, vous pouvez vous empêcher de devenir furieux et encourager l'autre partie à être calme.

Conversation civile entre frères
Crédit d'image: mavo via Shutterstock

Si vous êtes très attaché à certaines choses, cela va être particulièrement difficile. Si vous êtes un fervent partisan de la discrimination positive et que quelqu'un dit que c'est injuste, mauvais et illégale, puis leur demander pourquoi ils pensent que cela va nécessiter une énorme quantité de retenue. Si vous êtes athée et que quelqu'un dit que son pays connaît un déclin moral en raison de la perte de valeurs religieuses, vous devrez ravaler votre fierté pour les engager dans une conversation.

N'oubliez pas que plus les gens sont instruits, compréhensifs et empathiques, mieux l'humanité est. Ce n'est pas facile. Mais c'est vraiment important.

Apprenez à questionner

Échapper à la chambre d'écho ne signifie pas seulement inclure une plus grande variété de choses dans votre régime d'information. Cela signifie aussi être plus critique Comment développer des compétences de pensée critique en seulement 5 étapesLa pensée critique pourrait être la solution aux problèmes de l'ère de l'information. C'est définitivement une bonne habitude à prendre. Suivez ces cinq étapes de base pour commencer à réfléchir efficacement. Lire la suite des choses qui sont déjà là. À quelle vitesse acceptez-vous les choses que vos sources médiatiques préférées vous disent? Les vérifiez-vous, lisez-vous entre les lignes ou supposez-vous simplement qu'elles sont vraies?

Nous sommes tous coupables de cela dans une certaine mesure. Certaines de mes sources préférées de nouvelles et de contenu éditorial sont NPR, GQ et Wired. Quand je vois quelque chose sur l'un de leurs flux sociaux, j'ai tendance à supposer que c'est vrai. Je dois me rappeler de chercher des endroits où les opinions sont partagées comme des faits. Il est facile d'oublier que même les sources de confiance nécessitent une analyse critique.

Cela ne veut pas dire que vous devez être cynique et supposer que tout le monde écrit dans une perspective extrêmement biaisée. Il y a beaucoup de gens qui font de leur mieux pour rester politiquement, culturellement et socialement neutres. Mais c'est vraiment difficile de faire ça. Soyez donc à l'affût de l'endroit où un écrivain peut avoir glissé.

Gérez votre colère

Garder vos émotions sous contrôle est absolument essentiel à toutes les stratégies ci-dessus. Si vous laissez votre colère l'emporter sur vous, vous allez faire exploser quelqu'un au lieu d'avoir une conversation. Vous bloquerez quelqu'un au lieu de lire les articles qu'il publie. Vous supposerez que tout ce que vous lisez qui dit de mauvaises choses sur "l'autre côté" est vrai.

Femme en colère contre son ordinateur portable
Crédit d'image: ESB Professional via Shutterstock

Et rien de tout cela ne vous fait du bien. Ça fait du bien de se mettre en colère. Cela fait aussi du bien de se sentir supérieur à quelqu'un. Mais laisser vos émotions prendre le meilleur de vous-même est un excellent moyen de saborder l'opportunité d'une conversation éclairante. Je sais que c'est super difficile de reste calme Faites une pause: 10 sites Web pour vous aider à vous détendre pendant deux minutesIl est extrêmement important de prendre le temps de se détendre de temps en temps. Il ne sert à personne d'être constamment en MARCHE, de travailler, d'être stressé par les rigueurs de la vie quotidienne. Dans le même... Lire la suite dans ces situations. Surtout si vous avez été confronté à beaucoup de stress ou si vous vous sentez dépassé par la situation actuelle dans laquelle vous vivez. Et libérer votre colère contre quelqu'un que vous pouvez blâmer pour la façon dont les choses se sentent bien.

Mais résistez. Croyez-moi. C’est mieux pour tout le monde.

Sortez-vous de la chambre d'écho?

La chambre d'écho des médias sociaux peut être très difficile à sortir. C’est difficile et cela vous mettra mal à l’aise. Parfois, vous aurez l'impression que votre expérience sur les réseaux sociaux est bien pire. Mais après un certain temps, une fois que vous avez établi des habitudes de médias sociaux 8 habitudes en ligne à donner parce qu'elles vous coûtent de l'argentLes achats en ligne sont vraiment pratiques - mais ils peuvent aussi être très dangereux. Lire la suite , vous commencerez à voir que faire un effort pour développer l'empathie à travers les médias sociaux est une quête noble. Le monde serait un meilleur endroit si davantage de personnes s'éloignaient consciemment de la bulle filtrante auto-renforçante des médias sociaux.

Vos réseaux sociaux alimentent-ils une chambre d'écho? Pensez-vous que c'est une mauvaise chose? Essayez-vous de vous en sortir, ou l'embrassez-vous? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous!

Crédits image: Rawpixel.com/Shutterstock

Dann est un consultant en stratégie de contenu et en marketing qui aide les entreprises à générer de la demande et des prospects. Il blogue également sur la stratégie et le marketing de contenu sur dannalbright.com.