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Google ajoute la possibilité pour les clients d'envoyer des messages aux entreprises directement depuis Google Maps. Cela signifie que si vous trouvez une entreprise sur Google Maps, vous pourrez lui envoyer un message sans quitter l'application. Ce qui est sûr de les contacter par téléphone ou par e-mail.

Vous pouvez envoyer des messages aux entreprises via Google depuis 2017. Cependant, cela était limité aux États-Unis et vous obligeait à trouver leur profil d'entreprise sur la recherche Google. Maintenant, c'est intégré à Google Mapset déployé dans plus de pays.

Comment envoyer un message à une entreprise via Google

Pour envoyer un message à une entreprise, que ce soit sur la recherche Google ou sur Google Maps, il vous suffit de trouver son profil d'entreprise. Cela apparaîtra lorsque vous aurez recherché une entreprise spécifique ou cliqué sur une entreprise que vous avez localisée via Maps.

La messagerie d'une entreprise est aussi simple que de cliquer Message sur leur profil d'entreprise. Cela ouvrira un fil de messages où vous pourrez échanger des messages avec l'entreprise. Peut-être pour savoir s’ils sont ouverts un certain jour ou pour réserver une table ou passer une commande.

Nous savons que vous aimez soutenir vos entreprises locales. Désormais, ils utilisent la nouvelle application Google My Business pour vous fournir des informations encore plus utiles.

Tout va bien dans le quartier. https://t.co/dPX3DiOuBgpic.twitter.com/Pmo6RoWX0T

- Google Maps (@googlemaps) 14 novembre 2018

Vous pouvez également désormais voir tous les messages que vous avez envoyés aux entreprises à l'aide de Google. Cliquez simplement sur le menu hamburger situé dans le coin supérieur gauche de Google Maps, puis cliquez sur messages. Ici, vous pourrez voir ce que vous avez envoyé à qui et quand.

Malheureusement, vous ne pourrez pas envoyer de message à chaque entreprise par défaut. Au lieu de cela, les entreprises intéressées à communiquer avec leurs clients de cette manière doivent installer la nouvelle application Google My Business et inscrivez-vous pour activer la fonction de messagerie.

Google Maps commence à se sentir gonflé

Google Maps a récemment ajouté de nombreuses nouvelles fonctionnalités à Maps. Et bien que la plupart d'entre eux soient utiles en soi, il existe un risque certain de gonflement de Google Maps. Après tout, la plupart d'entre nous veulent toujours utiliser Google Maps pour obtenir des itinéraires de A à B.

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Crédit d'image: J_Lai /Flickr

Dave Parrack est un écrivain britannique fasciné par la technologie. Avec plus de 10 ans d'expérience dans la rédaction de publications en ligne, il est maintenant rédacteur en chef adjoint chez MakeUseOf.