Logitech Bricks Devices, propose des remplacements gratuits

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Logitech brique intentionnellement des appareils Harmony Link en mars 2018. Cela signifie que votre Harmony Link «ne fonctionnera plus après cette date». Cependant, après le contrecoup qui a suivi cette annonce, Logitech propose un Harmony Hub Comment configurer votre nouveau Logitech HarmonyLes contrôleurs Harmony de Logitech sont parmi les plus populaires du marché. Malheureusement, ils sont connus pour avoir des configurations compliquées. Lire la suite à tous les propriétaires Harmony Link gratuitement.

Tous les fabricants de matériel cessent finalement de prendre en charge leurs produits. C'est la seule façon dont ils peuvent fonctionner, ou ils seront obligés de prendre en charge d'innombrables produits pour toujours. Cependant, en ce qui concerne les produits basés sur le cloud, la fin du support peut essentiellement empêcher ces produits de fonctionner…

Logitech répond aux plaintes

Plus tôt cette semaine, il a été révélé que Logitech prévoit de briquer tous les appareils Harmony Link

dans la nature. Une mise à jour du firmware sera envoyée le 16 mars 2018, qui désactive définitivement les appareils. Logitech désactive également le service cloud requis pour que les appareils fonctionnent.

La raison de cette décision est l'expiration d'une «licence de certificat technologique» que Logitech ne souhaite pas renouveler. Donc, c'est Game Over. Comme vous pouvez le deviner, la réaction à ce plan a été plutôt négative, les propriétaires d'Harmony Link et les fans de Logitech dans leur ensemble n'étant vraiment pas trop satisfaits de la société.

Heureusement, Logitech a répondu aux plaintes. Ainsi, alors qu'il continuera à utiliser Harmony Link en mars, il offre désormais à tous les propriétaires de Harmony Link un hub Harmony gratuit. Logitech ne proposait à l'origine que d'offrir aux propriétaires de Harmony Link disposant de garanties actives un Harmony Hub gratuit.

Si vous possédez actuellement un Harmony Link fonctionnel, soyez assuré que Logitech vous contactera d'ici mars 2018 pour organiser votre mise à niveau. Ou, si vous êtes impatient, vous pouvez contacter Logitech à https://support.myharmony.com/email pour démarrer la balle immédiatement.

Logitech évite une catastrophe PR

Logitech est en droit de briques essentiellement des appareils Harmony Link. Et tandis que la société a évité une catastrophe de relations publiques Comment 3 entreprises ont transformé les catastrophes des médias sociaux en une fin heureuseGrâce à Internet, il est si facile pour les clients de faire connaître les grandes entreprises qu'ils ont trouvées et d'autres choses qu'ils aiment vraiment. Inversement, il est également rapide de promouvoir et de diffuser des preuves de ... Lire la suite en améliorant les propriétaires, ce ne sera pas la dernière fois que quelque chose comme ça se produit. Malheureusement, nous pensons que toutes les entreprises ne verront pas leurs clients de cette façon.

Possédez-vous un Harmony Link? Que pensez-vous de la décision de Logitech de briquer essentiellement votre appareil? Un fabricant devrait-il avoir le pouvoir de le faire? Êtes-vous heureux d'obtenir un Harmony Hub gratuit en compensation? Veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous!

Crédit d'image: Robert Couse-Baker via Flickr