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En 2014, Le consumériste couronné Comcast comme «La pire entreprise d'Amérique». Assez mauvais, non? Mais attendez. Revenons à 2003 et nous voyons que l’indice de satisfaction de la clientèle américain a trouvé que Comcast pire satisfaction client de toute organisation américaine, y compris l'Internal Revenue Service. Aie.
Y a-t-il quelqu'un là-bas qui aime Comcast? Sérieusement, parlez. Je suis honnêtement curieux. Donc, étant donné que l'opinion publique le note quelque part entre les taxes et la goutte, comment Comcast est-il toujours le plus grand fournisseur d'Internet par câble en Amérique? Quelque chose ne s’additionne pas ici.
C'est pourquoi de nombreux Américains - et sympathisants non-Américains - veulent voir Comcast s'écraser, brûler et recevoir une comeuppance pour leurs griefs. Mais un tel sort est-il même possible pour une entité aussi grande, omniprésente et enracinée que Comcast? Tu paries.
Bientôt? Nous verrons. Voici comment cela pourrait se produire.
Net Neutrality + Comcast = David + Goliath
Sans aucun doute, la neutralité du Net a été la plus grande menace à laquelle Comcast a dû faire face depuis de nombreuses années. Pour ceux qui ne sont pas encore au courant de toute la controverse, nous avons un grand résumé de la neutralité du net Qu'est-ce que la neutralité du Net et pourquoi devrais-je m'en soucier?Un nombre important considère la neutralité du Net comme essentielle à la survie d'Internet. Dans cet article, nous allons voir pourquoi la neutralité du Net est importante et pourquoi nous devrions nous battre pour la protéger. Lire la suite qui explique tout ce que vous devez savoir à ce sujet, mais vous pouvez également en savoir plus sur YouTube La neutralité du Net, comme l'expliquent les génies de YouTubeVous n'êtes toujours pas sûr de ce qu'est réellement la neutralité du Net? Ne vous sentez pas stupide: c'est un concept nuancé. Nous avons donc retrouvé des vidéos de certaines des personnes les plus intelligentes du Web. Lire la suite .
En bref, la neutralité d'Internet est l'idée que tout le trafic Internet doit être traité de la même manière, que des types spécifiques de le trafic ne doit pas être limité ou tarifé différemment, et qu'il importe peu où le trafic commence ou prend fin.
Voulez-vous être facturé des frais d'abonnement supplémentaires pour l'accès à certains sites Web? Ou voulez-vous payer plus d'argent pour 1 Go de «données vidéo» contre 1 Go de «données texte»? Ce sont les types d'atrocités que la neutralité du Net vise à prévenir, et nous avons la chance que la FCC a statué en faveur de la neutralité du net Comment le Web a gagné sur la neutralité du Net: 5 moments clésIl semble que la neutralité du net régnera, au moins pendant un certain temps. Revenons sur certains des moments les plus importants de cette bataille. Lire la suite il n'y a pas longtemps.
La mort de la neutralité du net signifierait des choses effrayantes pour les clients à large bande, en particulier pour les clients de géants monopolistiques comme Comcast. Les FAI jouant des guerres territoriales - ne voulant pas s'étendre dans des zones où existent des FAI précédents - la plupart d'entre nous n'ont pas beaucoup le choix des FAI auxquels nous pouvons choisir de souscrire. Pour beaucoup d'entre nous, c'est Comcast ou rien.
Imaginez donc être «forcé» d'utiliser Comcast. Comcast et Hulu sont deux services dans le même ensemble (ils appartiennent tous deux à NBCUniversal), alors que arriver si Comcast a décidé de facturer un supplément pour l'accès à des services concurrents comme Netflix et Amazon Prime Vidéo? Ou tout accès refusé? Un scénario cauchemardesque.
Comcast est déjà un géant des médias, mais la société continue de croître et de devenir de plus en plus monopolistique avec chaque jour qui passe. Nous avons de la chance que sa fusion avec Time Warner Cable n'ait pas abouti, sinon nous vraiment soyez à leur merci.
L'important à propos de la neutralité du Net est qu'elle entrave une partie de la capacité de Comcast à devenir un fournisseur de médias tout-en-un et l'oblige ainsi à bien jouer avec ses concurrents…
Comcast a besoin d'une saine concurrence
… Sauf que Comcast n'a pas beaucoup de concurrents, ce qui est l'une des principales raisons pour lesquelles ils ont réussi à rester trône comme le plus grand fournisseur de câbles en Amérique tout en étant classé comme la pire entreprise Amérique. Il est facile de rester roi lorsque les consommateurs sont piégés.
C'est pourquoi les gens de tout le pays ont été exaltés lorsque Google a lancé son programme expérimental Fibre en 2012. Pour la première fois depuis que la société est devenue dominante, Comcast avait enfin des raisons de craindre un autre fournisseur Internet.
Comparons. Pour 77 $ par mois (ce qui n'inclut pas les taxes et frais régionaux), Comcast offre une vitesse de connexion de téléchargement de 75 Mbps et de 10 Mbps. Pour 70 $ par mois (excluant également les taxes et les frais), Google offre une vitesse de connexion de téléchargement de 1000 Mbps et de 1000 Mbps. Ce sont des mondes à part.
Et il existe de plus en plus de preuves que l'existence de Google Fibre est suffisante pour pousser les FAI concurrents à offrir de meilleures vitesses sur la même infrastructure qu'ils ont toujours eu - ce qui est ce qui s'est passé à Kansas City où les vitesses Internet moyennes ont grimpé d'un peu plus de 80%.
Le problème évident ici est que Google Fiber a une portée limitée. Pour l'instant, il n'est disponible qu'à Kansas City (Kansas), Austin (Texas) et Provo (Utah), et prévoit de s'étendre à sept autres villes au cours des deux prochaines années.
Mis à part les problèmes, pouvez-vous imaginer ce qui se passerait si Google Fiber était disponible partout? Des entreprises comme Comcast devraient commencer à offrir un niveau de service similaire avant que tous leurs clients ne quittent le navire. Si Comcast a refusé d'intensifier, vous pouvez être sûr qu'il serait laissé pour compte.
Mais voici la chose amusante: alors que les gens imploraient toujours que Google apporte la fibre optique dans tout le pays, Verizon ont annoncé qu'ils avaient commencé à tester leur cinquième génération de technologie de réseau mobile, qui pourrait prétendument fournir des vitesses plus rapides que même Google Fiber La 5G arrive en 2017, sera plus rapide que la fibre GoogleVerizon est sur le point de changer l'industrie du sans fil de manière considérable alors qu'elle commence à tester sur le terrain la technologie sans fil 5G dans les 12 prochains mois. Lire la suite .
Maintenant nous avons deux de grandes sociétés poussant à des vitesses Internet supérieures à 1 Gbit / s, et aucun de ces noms n'est Comcast. Combien de temps faudra-t-il avant que Comcast les rejoigne? Parce que si Comcast attend trop longtemps, le futur Internet des débits gigabits Comment le futur Internet Gigabit est susceptible de se jouerUne toile d'araignée de câbles, satellites, centres de données, commutateurs et systèmes de routage connecte le monde. Maintenant, nous nous dirigeons vers un Internet gigabit où toutes ces données se déplaceront beaucoup plus rapidement. Lire la suite le rendra obsolète en un clin d'œil.
Trois internets mondiaux dans le ciel
Si la neutralité du net et la concurrence ne menaçaient pas suffisamment, Comcast a encore une autre chose à craindre: les innovations dans les infrastructures Internet. Si tout se déroule comme prévu, ces innovations constitueraient le dernier clou du cercueil de Comcast sur Internet.
À l'heure actuelle, la principale raison pour laquelle Comcast peut avoir une telle emprise monopolistique sur Internet aux États-Unis est que Comcast possède une grande partie de l'infrastructure - les fils, les câbles et les concentrateurs qui permettent de transmettre des données d'un point A à un autre B. Si quelqu'un voulait rivaliser, il lui faudrait louer une infrastructure (peu probable) ou construire son propre réseau (peu probable).
Donc, jusqu'à récemment, des consommateurs comme vous et moi avons dû aspirer et traiter avec les FAI disponibles dans nos régions. Mais maintenant, il existe trois entités incroyablement riches qui travaillent à rectifier ce problème.
Tout d'abord, nous avons Google. Comme si son projet Fibre n'était pas assez révolutionnaire, Google va de l'avant avec un autre projet appelé Loon, qui implique la construction d'un réseau mondial de ballons spatiaux qui fournirait Internet à tout le monde partout dans le monde. Gratuitement? Probablement pas, mais c'est toujours un idée ambitieuse mérite d'être applaudie 4 façons surprenantes que Google aura bientôt un impact sur votre vieNous ne verrons pas de vaisseaux spatiaux interstellaires et de machines à voyager dans le temps de sitôt, mais voici quelques projets Google qui vont changer votre façon de vivre au cours des prochaines années. Lire la suite .
Même lorsque les concurrents de Comcast, comme Google, vouloir pour établir des infrastructures alternatives, ils ne peuvent pas en raison de lois et de réglementations qui empêchent cela de se produire. C'est pourquoi les zones Google Fiber sont peu nombreuses et lentes à s'étendre. Mais bon, si Google ne peut pas fournir Internet par le sol, il le fera par le ciel.
Et c'est aussi ce que fait Elon Musk. Non seulement Elon Musk révolutionner l'industrie de l'énergie Elon Musk vient-il de nous sauver des combustibles fossiles? Lire la suite et apporter des améliorations au transport en commun Comment Hyperloop d'Elon Musk pourrait changer le transport en communL'hyperloop d'Elon Musk est un tout nouveau type de transport. Voici ce que nous savons jusqu'à présent. Lire la suite , l’année dernière, il a annoncé qu’il allait lancer un flotte de satellites fournissant Internet Elon Musk construit une flotte de satellites pour offrir le haut débit aux massesEntre révolutionner l'industrie automobile et pousser l'exploration de l'espace humain avec SpaceX, Elon Musk semble être partout. Maintenant, M. Musk a un nouveau projet: offrir un accès Internet bon marché et non censuré au monde entier. Lire la suite dans l'espace. Le plan actuel est d'environ 4 000 satellites d'ici 2030.
C'est un objectif plus élevé que Google Loon, en particulier parce que les satellites sont extrêmement coûteux à lancer et à entretenir, mais en cas de succès, Comcast abaisserait plusieurs niveaux de la hiérarchie des FAI. Malheureusement, 15 ans, c'est long à attendre, mais nécessaire pour un projet de cette envergure.
Notre troisième joueur dans ce jeu est Facebook. Il y a quelques mois à peine, Facebook a réussi à créer un drone à énergie solaire capable de rayonner Internet depuis l'atmosphère à l'aide de lasers. Le drone lui-même resterait dans la stratosphère pendant trois mois avant de devoir retourner sur Terre. Son rayon de fourniture Internet est d'environ 50 miles terrestres.
Ces drones pourront éventuellement fonctionner sans aucun opérateur habité, et l'objectif ultime est de construire un réseau de ces drones qui volent cycliquement de haut en bas pour fournir un accès Internet accessible partout dans le monde. Facebook n'a pas encore fourni de calendrier estimatif pour le projet, mais il ne sera pas là pendant au moins plusieurs années.
Quand le règne de Comcast prendra-t-il fin?
Avec tout ce que nous avons couvert ci-dessus, il convient de noter que Comcast est plus que sa branche Internet. Même si tout se déroulait comme prévu et que Comcast était chassé du secteur des FAI, l'entreprise elle-même continuerait d'exister sous d'autres formes.
Et ce n'est pas comme si nous voulions que Comcast mourir, nécessairement. Nous voulons simplement que Comcast réforme ses tactiques commerciales, adhère aux pratiques éthiques et offre aux consommateurs un niveau de service à la hauteur des normes Internet dans d'autres pays du premier monde. Nous ne pensons pas que ce soit trop demander.
Qu'est-ce que tu penses? Que faudrait-il pour que Comcast se mette en ligne droite? Ou Comcast est-il trop loin pour le rachat? Dites-nous ce que vous en pensez dans les commentaires ci-dessous!
Crédits image: pierre tombale blanche par Cako via Shutterstock, Neutralité nette par mindscanner via Shutterstock, Terre vue de l'espace par Marcel Clemens via Shutterstock
Joel Lee a un B.S. en informatique et plus de six ans d'expérience en rédaction professionnelle. Il est le rédacteur en chef de MakeUseOf.