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Si un message d'erreur vous empêche de vous connecter à votre compte d'utilisateur Windows 10, il est possible que votre profil soit corrompu. Nous allons vous montrer comment y remédier ou créer un nouveau compte.

Votre compte d'utilisateur contient vos paramètres personnels, comme le papier peint du bureau, les préférences de la barre des tâches et certains paramètres du programme comme l'historique du navigateur. Il peut être très frustrant de perdre cela.

Si vous avez déjà rencontré ce problème et que vous avez votre propre solution à partager, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

Connecté à un profil temporaire

Lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte utilisateur normal, cela ne fonctionnera pas, vous serez donc transféré vers un compte temporaire. Cela se produit généralement si une mise à jour critique de Windows a été interrompue de force au milieu du processus.

Vous verrez l'une des deux erreurs (ou parfois les deux):

  • Vous êtes connecté avec un profil temporaire. Vous ne pouvez pas accéder à vos fichiers et les fichiers créés dans ce profil seront supprimés lorsque vous vous déconnecterez. Pour résoudre ce problème, déconnectez-vous et essayez de vous connecter plus tard. Veuillez consulter le journal des événements pour plus de détails ou contactez votre administrateur système.
    instagram viewer
  • Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte. Ce problème peut souvent être résolu en vous déconnectant de votre compte, puis en vous reconnectant. Si vous ne vous déconnectez pas maintenant, tous les fichiers que vous créez ou les modifications que vous apportez seront perdus.
impossible de se connecter à votre compte

De toute évidence, la première chose à faire ici est d'essayer de vous déconnecter puis de vous reconnecter. Il est probable que cela ne fonctionnera pas, mais cela en vaut la peine.

Être connecté à un profil temporaire ne convient pas, car les modifications que vous apportez seront réinitialisées à chaque fois que vous vous déconnectez. Voyons comment récupérer votre profil habituel.

Découvrez votre identifiant de sécurité

Nous devons connaître l'identifiant de sécurité (SID) du compte d'utilisateur temporaire auquel vous êtes connecté. Cette chaîne unique est ce que Windows utilise pour contrôler les autorisations et regrouper vos interactions.

Tout d'abord, effectuez une recherche système pour cmd et sélectionnez le résultat approprié pour ouvrir l'invite de commande.

Ensuite, saisissez whoami / utilisateur et appuyez sur Entrer. Cette commande interroge le système pour vous indiquer le SID du compte actuel.

utilisateur whoami

Prenez note de votre SID. Vous pouvez appuyer sur Ctrl + M pour activer la surbrillance, clic gauche et glisser sur le SID, puis appuyez sur Ctrl + C pour le copier.

Modifier le registre

Nous devons maintenant apporter des modifications dans le registre pour récupérer le profil d'origine. La modification du registre peut être dangereuse Comment ne pas gâcher accidentellement le registre WindowsVous travaillez avec le registre Windows? Prenez note de ces conseils et vous serez beaucoup moins susceptible d'endommager durablement votre PC. Lire la suite si vous vous trompez, veuillez suivre attentivement les instructions ci-dessous.

Effectuez une recherche système pour regedit et sélectionnez le résultat approprié pour charger l'éditeur de registre. Collez le chemin suivant dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrer:

Ordinateur \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

Dans le volet gauche, vous verrez une liste de SID dans le dossier ProfileList.

liste de profils du registre

L'une des trois options devrait s'appliquer:

  1. Votre SID est répertorié deux fois, avec et sans extension .BAK.
  2. Votre SID n'est répertorié qu'une seule fois avec une extension .BAK (par exemple S-1-5-21-2795999757-2048908912-3492586281-1000.bak).
  3. Votre SID n'est répertorié qu'une seule fois sans pour autant une extension .BAK (par exemple S-1-5-21-2795999757-2048908912-3492586281-1000).

Le processus est généralement le même pour les trois options, mais avec de légères différences. Suivez toutes les étapes ci-dessous dans l'ordre, mais uniquement celles qui contiennent votre numéro d'option.

Option 1: supprimer le dossier en double

Si votre SID est répertorié deux fois - et seulement dans ce cas - vous devez supprimer le dossier sans l'extension .BAK. Clic-droit le dossier dans le volet gauche et cliquez sur Supprimer. Cliquez sur Oui confirmer.

supprimer sid sans bak

Options 1 et 2: renommer le dossier .BAK

Clic-droit sur le dossier correspondant à votre SID avec l'extension .BAK, cliquez sur Renommeret supprimez .BAK à la fin de celui-ci. presse Entrer pour enregistrer les modifications.

renommer sid avec bak

Options 1, 2 et 3: ajuster le chemin et l'état du dossier

Click gauche le dossier dans le volet gauche correspondant à votre SID. Dans le volet droit, double-cliquez sur ProfileImagePath. dans le Données de valeur, entrez le chemin correct pour votre profil utilisateur.

modifier la chaîne

Si vous n'êtes pas sûr de ce que cela devrait être, appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir Exécuter, entrez C: \ Utilisateurset appuyez sur Entrer. Cela fera apparaître une liste de tous vos profils d'utilisateurs.

des profils d'utilisateurs

Une fois que vous avez écrit le bon Données de valeur, Cliquez sur D'accord.

Ensuite, dans le volet de registre de droite, double-cliquez Etat. Changer la Données de valeur à 0 et cliquez D'accord.

chaîne d'état

Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur. Reconnectez-vous à votre compte utilisateur et vous devriez constater que tout est restauré et redevient normal.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, lisez la suite pour savoir comment créer un nouveau compte utilisateur permanent.

Créer un nouveau profil

Si les instructions ci-dessus n'ont pas rétabli votre profil, il est temps de créer un nouveau profil utilisateur. Notez que cela ne récupérera pas les paramètres de votre bureau, comme le papier peint ou Préférences de la barre des tâches, mais cela signifie que vous aurez à nouveau un compte d'utilisateur permanent.

Étape 1: démarrer en mode sans échec

Pour commencer, vous devrez démarrez votre PC en mode sans échec Comment démarrer en mode sans échec sur Windows 10Vous rencontrez des problèmes de démarrage de Windows? Le mode sans échec est une fonction de dépannage intégrée de Windows 10 que vous devez d'abord essayer. Lire la suite . Pour ce faire, redémarrez votre ordinateur. Sur l'écran de connexion, maintenez Décalage et cliquez Alimentation> Redémarrer. Une fois cette opération terminée, vous serez sur le Choisis une option écran. Aller à Dépannage> Options avancées> Paramètres de démarrage> Redémarrer.

Votre ordinateur redémarrera à nouveau. presse F4 pour le démarrer en mode sans échec.

Étape 2: activer le compte administrateur

Une fois connecté, effectuez une recherche système pour cmd. Clic-droit le résultat pertinent et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Cela ouvrira l'invite de commande. Contribution administrateur de l'internaute / actif: oui et appuyez sur Entrer.

Notez que vous pouvez inverser cela à l'avenir en exécutant la même commande, mais en basculant Oui pour non.

administrateur de l'internaute

Cela activera le compte administrateur caché sur votre ordinateur. Redémarrez, puis connectez-vous à ce nouveau compte.

Étape 3: créer un nouveau compte

presse Touche Windows + I pour ouvrir les paramètres. Aller à Comptes> Famille et autres utilisateurs. Cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC. À ce stade, vous pouvez simplement suivre l'assistant. Cependant, si vous souhaitez créer un compte local au lieu d'un compte Microsoft, cliquez sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne puis Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.

créer un compte

Étape 4: transférez vos fichiers

Redémarrez votre PC et reconnectez-vous au compte administrateur. presse Touche Windows + R pour ouvrir Exécuter, entrez C: \ Utilisateurs et appuyez sur Entrer. Accédez à votre ancien compte utilisateur cassé.

Maintenant, copiez et collez tous vos fichiers utilisateur de cet ancien compte dans le nouveau. Vous souhaiterez le faire individuellement pour chaque dossier, sinon vous risquez de faire accidentellement apparaître des fichiers système cachés et problématiques.

dossiers de profil utilisateur

Pour mettre en surbrillance tous les fichiers d'un dossier, appuyez sur Ctrl + A. Pour en sélectionner certains en bloc, maintenez enfoncée Ctrl comme toi click gauche. Sinon, maintenez clic gauche et glisser autour des fichiers.

Puis appuyez Ctrl + C pour les copier. Revenez au dossier Utilisateurs, dans le nouveau compte, puis appuyez sur Ctrl + V pour coller vos fichiers.

Une fois terminé, déconnectez-vous du compte administrateur et connectez-vous à votre nouveau compte. Tous les fichiers que vous avez transférés seront là.

Compte récupéré, obtenez maintenant la personnalisation

Vous avez maintenant à nouveau un compte utilisateur permanent. Heureusement, dans ce scénario de corruption de profil, cela n'entraîne pas beaucoup de pertes de données, mais quoi qu'il en soit, vous devriez sauvegarder régulièrement vos fichiers Le guide ultime de sauvegarde de données Windows 10Nous avons résumé toutes les options de sauvegarde, de restauration, de récupération et de réparation que nous pouvions trouver sur Windows 10. Utilisez nos conseils simples et ne désespérez plus jamais des données perdues! Lire la suite .

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Avez-vous déjà eu un profil utilisateur Windows corrompu? Comment avez-vous résolu le problème?

Crédit d'image: Dooder via Shutterstock

Joe est né avec un clavier à la main et a immédiatement commencé à écrire sur la technologie. Il est maintenant écrivain indépendant à temps plein. Parlez-moi de Loom.