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J'aime mes amis et j'aime les aider. Mais Dieu sait qu'ils ne sont pas très bons à suivre mes conseils de support technique par téléphone. Vous savez exactement de quoi je parle et cela devient frustrant pour vous aussi, je parie.
Eh bien, après mon dernier article de Make Use Of 10 services URL courts s'affrontent! Lire la suite , J'ai eu un remue-méninges: pourquoi ne pas utiliser l'application de contrôle et de visualisation à distance la plus indolore et le meilleur troncateur d'URL ensemble pour éliminer mes maux de tête de support? J'ai presque commencé à taper du bout des doigts et à marmonner «exxxxxcellent…» dans mon souffle.
C'est un plan en deux étapes.
La première étape: Télécharger et installer TeamViewer Sur mon ordinateur portable. J'ai parcouru, attrapé le fichier d'installation de 1,1 Mo et l'ai installé en moins d'une minute.
Deuxième étape: créez une adresse snurl.com qui pointe vers le «module client» TeamViewer. Snurl a gracieusement raccourci l'URL pour: http://snurl.com/2jbo8.
Je ne peux pas croire que je ne l'ai pas fait il y a longtemps.
Pourquoi ai-je choisi TeamViewer? Il y a deux raisons principales: la portabilité et une connexion à configuration zéro. La mise en place d'un système de support à distance indolore n'est pas bonne si elle nécessite plusieurs étapes pour la personne à l'autre bout. Mon objectif est le suivant: si je peux rendre cela si facile que ma femme ne s'énerve pas lorsque je lui parle tout au long du processus, j'ai atteint mon objectif (et je suis toujours mariée).
TeamViewer ne nécessite aucun port ouvert sur le routeur d'un utilisateur, et il n'a pas besoin de connaître son adresse IP. Parlez-leur en ouvrant le lien dans un navigateur et en exécutant le fichier, et ils sont présentés avec cet écran:
Cela peut-il être plus facile?
Tant que le logiciel fonctionne de votre côté, il ne vous reste plus qu'à lire les deux chiffres et c'est fait! Tapez le premier dans la case «Créer une session», entrez le mot de passe lorsque vous y êtes invité, et la connexion démarre en quelques secondes. Vous avez le contrôle total du PC distant - dans environ une minute, du début à la fin. La connexion est entièrement chiffrée «sur la base de l'échange de clés privées / publiques RSA et du codage de session RC4», comme décrit sur TeamViewer.com.
Si vous pouvez taper, vous pouvez exécuter une connexion TeamViewer
TeamViewer au travail, contrôlant l'ordinateur portable de ma femme…
Il prend également en charge à peu près tout le reste que vous souhaitez qu'une application de contrôle à distance, comme l'enregistrement de session, le transfert de fichiers, le chat, la mise à l'échelle, la prise en charge de plusieurs moniteurs, etc. TeamViewer fonctionne même sur Mac. C'est totalement gratuit pour une utilisation non commerciale, et c'est ce que je vise - tout ce que je veux faire est de minimiser la quantité de temps libre que les personnes que j'aime consomment avec leurs problèmes de PC! Vous pensez avoir une méthode plus simple? J'aimerais en entendre parler - vraiment!
Après avoir travaillé trois ans à l'Université du Kentucky en tant qu'étudiant en architecture, j'ai pris un emploi d'été en tant qu'administrateur réseau adjoint à Cleveland, Ohio. J'ai tellement aimé mon nouvel emploi que je n'ai jamais fini par retourner à l'université cet automne. J'ai continué à travailler dans les tranchées de l'informatique, en soutenant tout le monde depuis la moyenne…
