5 astuces de recherche sur Twitter pour surveiller ce que les gens disent de vous

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Si vous possédez un site Web ou essayez simplement de gagner de l'argent en ligne en tant que pigiste, il est toujours bon de savoir ce que les gens disent de vous sur Internet. Les gens peuvent vous citer, partager des expériences sur vos services ou vous recommander. Dans tous les cas, vous souhaiterez peut-être être là pour répondre à toutes les questions, prendre des contacts, etc.

Twitter est l'un des meilleurs outils pour écouter les conversations en ligne et voici quelques suggestions pratiques.

Comment créez-vous des flux Twitter?

Malgré le fait que Twitter ait étrangement supprimé l'option directe pour saisir le flux RSS de toute recherche, tous les liens RSS sont encoretravail.

Pour créer un flux RSS, ajoutez votre requête de recherche après cette chaîne d'URL:

http://search.twitter.com/search.rss? q =

Par exemple:

http://search.twitter.com/search.rss? q = logiciel sympa
http://search.twitter.com/search.rss? q = "logiciel sympa" (pour une correspondance exacte)

Il existe également une application Web simple pour générer des liens RSS de recherche Twitter:

http://sociable.co/social-media/twitter-rss-feed-creator/

Voici quelques conseils utiles que nous avons précédemment abordés pour vous amuser avec les flux RSS, que vous trouverez probablement utiles pour utiliser les astuces de recherche répertoriées dans cet article:

• Comment les flux RSS fonctionnent en termes simples Comment les flux RSS fonctionnent en termes simples [Explication de la technologie] Lire la suite
• Comment mélanger et modifier des flux RSS existants avec Yahoo! Pipes Comment modifier des flux RSS existants avec Yahoo! Pipes Lire la suite

Et maintenant, les conseils réels sur la création de flux RSS utiles pour suivre vos mentions et celles de votre entreprise sur Twitter!

1. Réduisez l'encombrement: filtrez les retweets

Alors que le retweet est idéal pour étendre la portée de la mise à jour, les retweets sont en fait un seul et même message répété encore et encore. Voir plusieurs messages retweetés dans votre flux de gestion de réputation personnelle peut entraîner la perte d'une mise à jour importante dans l'encombrement.

Heureusement, la recherche Twitter prend en charge l'opérateur - qui vous permet de filtrer toutes les mises à jour contenant un mot spécifique des résultats de recherche:

[«Vous (nom de la marque)» -rt]

Exemple

2. Moniteur uniquement Réel Avis: Filtrer les liens

Avouons-le: la plupart des mises à jour Twitter visent à partager un lien. Si vous bloguez beaucoup, votre nom (ou surnom) est principalement mentionné sur Twitter à côté du message que vous avez écrit. Mais voulez-vous surveiller uniquement les «vraies» conversations?

Voici un bon moyen: Twitter prend en charge le filtre: liens opérateur qui recherche uniquement les tweets contenant des liens. Si nous utilisons l'astuce mentionnée ci-dessus, nous la ferons fonctionner vice versa exclure toutes les mises à jour liées des résultats de recherche.

["Vous (nom de marque)" -filtre: liens]

Exemple

De même, vous pouvez également filtrer toutes les mises à jour référençant votre nom d'utilisateur Twitter (vous en serez informé par Twitter lui-même par e-mail ou par votre client Twitter):

[-from: username] - filtre tous les tweets provenant d'un utilisateur;

[- @ username] - filtre tous les tweets référençant un utilisateur.

Exemple

3. Surveiller les mentions négatives

Cette astuce est particulièrement utile pour les propriétaires de sites de commerce électronique et les responsables du support client geek. Vous pouvez vous concentrer sur les mentions négatives en incluant :( dans les résultats.

["Vous (nom de la marque)" :(]

Exemple

4. Surveillez les questions vous mentionnant ou mentionnant votre entreprise

Un autre excellent conseil pour les propriétaires de services: vous pouvez créer un flux distinct pour surveiller toutes les questions vous concernant ou concernant le nom de votre entreprise.

[«Votre (nom) de marque»?] - assurez-vous d'utiliser un espace avant le point d'interrogation.

Exemple

5. Inclure votre nom et votre (vos) surnom (s) dans les résultats de recherche

Enfin, voici le conseil le plus simple: vous êtes le plus susceptible d'être connu sous plusieurs noms en ligne: votre nom, votre nom d'utilisateur, le nom du site, etc. Vous pouvez inclure toutes ces mentions dans les résultats de recherche en utilisant l'opérateur OR:

[«Votre nom d'entreprise» OU «Votre nom» OU «Votre surnom]

Exemple

Suivez-vous les mentions de votre nom sur Twitter! J'espère que je vous ai inspiré! Veuillez me faire part de vos pensées!

cc photo sous licence (PAR) flickr partagé par krossbow