Comment les alertes Google Analytics peuvent vous envoyer des e-mails ou des SMS sur les problèmes de site

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Google Analytics offre une fonction d'alerte spéciale qui vous permet de recevoir un e-mail ou une alerte SMS lorsqu'un événement critique se produit sur votre site. Si vous gérez un site Web, vous savez maintenant que c'est comme essayer de marcher sur une corde raide et de jongler, tout en récitant l'adresse de Gettysburg. Cela peut être une expérience très éprouvante et stressante, et compte tenu du volume considérable de données et d'informations qui permet de suivre correctement les performances et la santé d'un site Web, il est beaucoup trop facile de rater des des trucs.

Passer du temps à fouiller votre site avec Google Analytics Découvrez les fonctionnalités du nouveau et amélioré Google AnalyticsGoogle Analytics est la plate-forme d'analyse de site Web la plus populaire pour les propriétaires de sites Web aujourd'hui. Il y a certainement d'autres choix, tels que les trois outils open source sur lesquels Danny a écrit, les outils d'analyse gratuits Rich ... Lire la suite

est génial, et vous pouvez générer de très précieux rapports utilisant Google Analytics Automatisez les rapports Google Analytics informatifs avec des rapports personnalisésUne chose que j'ai toujours voulu améliorer avec Google Analytics est un système automatisé fonction de rapport qui fournit les informations que je veux et dans le format qui est facile pour quiconque Besoins... Lire la suite . Mais il y a des moments où le processus de génération de contenu, d'édition de contenu et de promotion de votre site Web prend tout votre temps. Les moments les plus occupés sont lorsque des événements critiques se produisent sur le site - vous êtes lié à la page d'accueil de Reddit et votre trafic passe par le toit; vous obtenez soudain une forte augmentation du trafic de recherche; ou vous obtenez une référence d'un site d'actualités majeur.

Ensuite, il y a les mauvaises choses - les choses que, si vous le saviez immédiatement, vous pourriez être en mesure de faire quelque chose pour réduire les dégâts. Ce sont des choses comme être mis sur liste noire par Google; être impacté négativement par une mise à jour de l'algorithme; ou d'être touché par des problèmes de serveur. Des problèmes de performances négatifs pourraient potentiellement réduire votre lectorat à long terme. Ce sont des choses dont vous voulez être alerté immédiatement.

Configuration de ces alertes dans Google Analytics Votre guide de Google AnalyticsAvez-vous une idée d'où viennent vos visiteurs, quels navigateurs utilisent la plupart d'entre eux, quels moteurs de recherche ils utilisent ou laquelle de vos pages est la plus populaire? Lire la suite n'est pas aussi compliqué que vous ne le pensez, et il peut vous fournir des informations immédiates et exploitables sur votre site et vous n'avez même pas besoin d'accéder à Internet pour le recevoir.

Comprendre les événements de renseignement

J'ai abordé brièvement les alertes Google dans le Guide Google Analytics de MUO Votre guide de Google AnalyticsAvez-vous une idée d'où viennent vos visiteurs, quels navigateurs utilisent la plupart d'entre eux, quels moteurs de recherche ils utilisent ou laquelle de vos pages est la plus populaire? Lire la suite . Cependant, il y a beaucoup plus à signaler que ces quelques paragraphes. Le type d'alertes que vous pouvez créer n'est vraiment limité que par la combinaison de mesures que vous souhaitez surveiller.

Vous pouvez accéder aux alertes en vous rendant dans la zone Événements de renseignement.

dans le Aperçu section, vous pouvez voir tous les derniers événements qui ont eu lieu - ce sont les grands changements dans différentes mesures comme le trafic, la durée des visites, le trafic de référence, et plus encore. Vous serez très surpris du type d’informations intéressantes que vous trouverez ici - comme lorsqu’un site populaire des liens vers votre site et vous obtenez une augmentation du trafic, ou lorsqu'il y a un afflux important de lecteurs d'un pays.

Essayer de comprendre ce qui a causé ces explosions d'activité peut parfois être difficile, mais si vous cliquez sur l'un de ces alertes, vous pouvez jeter un œil à l'historique et essayer de déterminer ce qui se passait avec votre site le jour de la montée subite endroit.

Bien sûr, les augmentations de trafic ou une augmentation des références sont des exemples des bonnes choses que vous voulez voir. Mais qu'en est-il de l'identification en temps quasi réel lorsque des événements négatifs se produisent sur votre site?

Identification des problèmes d'analyse

Google Analytics fait un travail formidable pour identifier les bons et les mauvais événements. Si vous souhaitez être alerté des problèmes au moment où ils surviennent, vous devez rechercher des alertes telles que des baisses de pages vues, une augmentation de le nombre de pages de sortie, un ralentissement du temps de chargement de votre page et d'autres mesures qui identifient les problèmes de trafic ou de performances sur.

Pour configurer Google Analytics pour surveiller les problèmes, vous devez créer des alertes personnalisées pour eux. Vous pouvez le faire dans le Présentation des événements de renseignement en cliquant sur le bouton Créer une alerte personnalisée lien.

Le formulaire d'alerte personnalisé est l'endroit où vous allez vivre pendant un certain temps lorsque vous créez votre bibliothèque d'alertes critiques. Vous pouvez choisir de déclencher l'alerte sur un e-mail, un SMS ou les deux. Assurez-vous de sélectionner la période "Jour" pour que le système effectue des vérifications quotidiennes et vous envoie immédiatement un e-mail en cas de problème. le Conditions d'alerte est l'endroit où vous configurez la logique de ces vérifications.

Exemples d'alertes Google Analytics

Dans l'exemple ci-dessous, j'ai mis en place une alerte pour le trafic provenant du moteur de recherche Google en baisse de 10% en dessous du niveau qu'il était le même jour la semaine précédente. Il s'agit d'un bon moyen d'identifier si vous constatez un changement en raison d'une récente mise à jour de l'algorithme ou si vous êtes potentiellement signalé comme ayant des problèmes par Google. Ce sont des choses sur lesquelles vous voulez sauter immédiatement et essayer d'y remédier, le plus tôt possible. Ainsi, une alerte peut vous y aider un peu.

Un autre bon exemple de moyen de surveiller les changements négatifs est le Condition d'alerte ci-dessous, où je mesure les niveaux de fidélité des lecteurs en surveillant lorsque le nombre de visites par les visiteurs de retour tombe au-delà de 10% par rapport au même jour de la semaine précédente.

La baisse de la fidélité des lecteurs peut être déclenchée par tout, des modifications majeures du site aux mauvaises publicités affichées sur le site. Ce sont des problèmes que vous souhaitez identifier et résoudre rapidement avant de perdre trop de votre fidèle base de visiteurs.

Un autre problème qui peut avoir un faible effet sur la position de votre moteur de recherche est le temps de chargement des pages. Cela est particulièrement vrai pour votre page d'accueil, c'est donc une bonne base de référence pour surveiller les performances de votre site. L'exemple d'alerte ci-dessous montre comment procéder. Vous recevez une alerte par e-mail ou SMS chaque fois que le temps moyen de chargement de votre page dépasse 30 secondes (ou tout ce que vous souhaitez définir).

Vous pouvez afficher et gérer toutes vos alertes créées en cliquant sur le Gérer les alertes personnalisées lien sur la page Aperçu des événements du renseignement.

Vous pouvez également y accéder en vous rendant Admin dans Analytics et en cliquant sur le Alertes personnalisées lien dans le menu de navigation de gauche.

Une fois que vous avez terminé de créer toutes les alertes, vous pouvez vous asseoir et être sûr que si les choses tournent au sud pour votre site Web, vous en serez informé - sans avoir à vérifier de manière obsessionnelle votre compte Analytics tous les journée!

De plus, une fois que vous avez créé ces alertes, vous pouvez les repérer sur la chronologie dans la section Événements de renseignement d'Analytics en cliquant sur le Journalier hebdomadaire, ou Mensuel liens d'événements.

Si vous avez configuré des alertes par e-mail ou SMS, vous n'aurez en fait pas besoin de le vérifier pour en savoir plus sur les alertes, mais les graphiques vous donnent une bonne histoire pour regarder en arrière et analyser vos problèmes, et pourquoi ils ont pu se produire par rapport à tout ce que vous aviez sur le site au temps.

Utilisez-vous des alertes Google Analytics? Comment les utilisez-vous? Partagez vos propres idées et conseils dans la section des commentaires ci-dessous!