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La Federal Communications Commission a récemment voté pour protéger les informations des clients haut débit de la collecte et de la vente par les FAI. Cela ressemble à une victoire pour les défenseurs de la vie privée, mais combien cela fera-t-il réellement pour vous protéger?

Comme vous pouvez vous y attendre, ces restrictions sont complexes, il est donc difficile de déterminer dans quelle mesure elles protégeront votre vie privée. Mais nous avons examiné ce que la réglementation implique, ce que les entreprises devront faire et comment elles réagiront probablement. Voici tout ce que vous devez savoir.

Le règlement

Vous ne le réalisez peut-être pas, mais, comme le dit la FCC, «[e] jour, les consommateurs remettre des informations personnelles Deux façons dont votre FAI vous espionne et comment être en sécurité [10 x SurfEasy Total VPN + BlackBerry Z10 Giveaway]C'est un mauvais moment pour être un client Verizon. Lire la suite - y compris des informations très sensibles - à leurs FAI simplement en utilisant leur service. » Les sites Web que vous visitez, les logiciels que vous l'utilisation, les autres habitudes de navigation et toutes les informations que vous envoyez sur Internet transitent par votre FAI avant d'arriver ailleurs.

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Et avant ces réglementations, les FAI pouvaient vendre ces informations sans obtenir votre autorisation. Si vous n'êtes pas exécuter un VPN 8 instances que vous n'utilisiez pas de VPN mais que vous auriez dû être: la liste de contrôle VPNSi vous n'avez pas déjà envisagé de vous abonner à un VPN pour protéger votre confidentialité, c'est le moment. Lire la suite , il est fort probable que votre FAI vende vos habitudes de navigation aux annonceurs. Certes, les sites que vous visitez vendent également ces informations, mais cela semble plus un choix lorsque vous pouvez simplement décider de ne pas visiter un autre site. Votre FAI, cependant, n'est pas vraiment un choix (au moins aux États-Unis).

Opt-In et Opt-Out

Maintenant, cependant, les FAI doivent obtenir votre consentement pour une partie de cette collecte et de cette vente. Plus précisément, ils nécessiteront opt-in pour collecter et partager des informations sensibles, notamment:

  • Géolocalisation précise.
  • Informations sur les enfants.
  • Information sur la santé.
  • L'information financière.
  • Numéros de sécurité sociale.
  • Historique de navigation Web Comment empêcher tout site ou navigateur d'enregistrer les sites récents que vous avez visitésVotre navigateur Web stocke une liste de vos sites Web récemment visités. Effacer cette liste est facile, mais vous voudrez tout d'abord empêcher votre navigateur d'enregistrer l'historique si vous vous effacez ... Lire la suite .
  • Historique d'utilisation de l'application.
  • Le contenu de la communication.

Si votre FAI souhaite collecter ces informations, il devra vous demander spécifiquement l'autorisation. Si vous dites non, ils ne le peuvent pas. C'est si simple.

Cependant, les informations non sensibles nécessitent se désengager, ce qui signifie que vous devrez trouver la bonne option dans votre compte FAI pour vous assurer qu'elle n'est pas collectée et vendue. Qu'est-ce qu'une information «non sensible»? La FCC la définit comme «[toutes] les autres informations client identifiables individuellement - par exemple, les informations de niveau de service».

En plus de ces informations, les FAI peuvent collecter certaines choses sans consentement. Voici ce que la FCC en dit:

Le consentement du client est déduit à certaines fins, notamment:

  • Utilisation et partage d'informations non sensibles pour fournir et commercialiser des services et équipements généralement commercialisés avec le service à large bande auquel le client a souscrit.
  • Fournir le service à large bande et facturer et percevoir le service.
  • Pour protéger le fournisseur d'accès à large bande et ses clients contre une utilisation frauduleuse du réseau du fournisseur.

Ces trois niveaux de protection constituent la colonne vertébrale de la nouvelle réglementation de la FCC. Il interdit également aux FAI de refuser le service aux clients qui souhaitent se retirer du partage d'informations, de réidentifier les données anonymisées et de traîner les pieds lors du signalement de violations.

Dans l’ensemble, c’est une victoire pour la vie privée, même si certains partisans auraient souhaité qu’elle aille plus loin.

La réponse

Comme vous pouvez vous y attendre, les FAI sont très mécontents de ces règles. Ils gagnent beaucoup d'argent en vendant vos informations, et permettre aux consommateurs d'empêcher cette vente pourrait mettre une petite brèche dans leurs résultats.

L'un des problèmes qui dérange vraiment Verizon, Comcast, AT&T et d'autres fournisseurs de services est que les sociétés Internet ne sont pas soumises à ces règles. Cela signifie que Facebook, Google, eBay et des entreprises similaires peuvent vendre ce qu'elles veulent. Les FAI, cependant, ont été classés comme des entreprises de télécommunications, ce qui les place sous la responsabilité de la FCC (il s'agit d'un élément crucial du législation sur la neutralité du net aux États-Unis La FCC préserve la neutralité du Net, l'assureur santé des pirates informatiques attaque [Tech News Digest]Les règles de neutralité du Net, Anthem souffre de problèmes de santé, BT achète EE, des tweets sur Google, Netflix atterrit au Japon et les plus grandes publicités du Super Bowl sont refaites en LEGO. Lire la suite ). La Federal Trade Commission, d'autre part, réglemente les sociétés Internet.

AT&T et Google ont protesté contre la décision, et nous verrons probablement beaucoup plus de protestations dans un avenir proche. Un certain nombre de FAI devraient lancer une série de poursuites contre la FCC l'année prochaine. Parce que la réglementation est tellement nouvelle, il est difficile de savoir quelles stratégies les FAI utiliseront, mais vous pouvez être certain que les poursuites se poursuivront pendant longtemps.

Votre vie privée

Les nouveaux règlements de la FCC aideront-ils à protéger votre vie privée? Au moins à court terme, la réponse probable est oui. Les exigences d’opt-in / opt-out entreront en vigueur «environ 12 mois après la publication du résumé de l'Ordre dans le Federal Register », qui donne aux fournisseurs au moins un an jusqu'à ce qu'ils doivent se conformer. Nous ne pouvons qu’espérer que les règlements de la FCC seront respectés en justice avant cette date. Les petits fournisseurs bénéficient de 12 mois supplémentaires avant de se conformer.

L'efficacité de ces règles dépendra en grande partie de la capacité de la FCC à défendre ses décisions devant les tribunaux. AT&T, Verizon et Comcast sont des forces législatives colossales. AT&T est en attente d'acquisition de Time Warner et du projet de Verizon d'acheter Yahoo! les fera encore plus puissant La liberté d'Internet est-elle menacée par les fournisseurs de services Internet? [Débats MUO]Imaginez un monde où le contenu que vous êtes autorisé à visualiser sur Internet est étroitement contrôlé par votre fournisseur de services Internet. Dans les débats de MUO, nous explorons et questionnons cette réalité. Lire la suite , qui a probablement la FCC nerveuse.

Cependant, la FCC a réussi à tenir tête à ces entreprises en classant les FAI comme fournisseurs de télécommunications dans l'intérêt de la neutralité du net. Les FAI feront probablement de cette lutte désagréable et très longue entre le meilleur intérêt des consommateurs et leurs propres profits.

Espérons que nos intérêts l'emporteront cette fois.

Que pensez-vous des nouveaux règlements de la FCC? La FCC devrait-elle réglementer ce type de problème? Pensez-vous que les FAI défendront la protection des consommateurs ou cette mesure sera-t-elle annulée devant les tribunaux? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous!

Dann est un consultant en stratégie de contenu et en marketing qui aide les entreprises à générer de la demande et des prospects. Il blogue également sur la stratégie et le marketing de contenu sur dannalbright.com.