Pourquoi vous ne pouvez pas accéder à votre compte Microsoft verrouillé

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La récupération d'un compte de messagerie Microsoft est simple, en théorie. Mais pour beaucoup, cela se transforme en un cauchemar kafkaien de bureaucratie sans visage et de cercles sans fin d'inactivité.

Nous ne pouvons pas changer cela, mais nous pouvons certainement vous aider à comprendre pourquoi vos tentatives de déverrouillage de votre compte Microsoft ont échoué.

Qu'est-ce qu'un compte Microsoft?

La réinitialisation d'un compte Microsoft devrait vous permettre de retrouver l'accès à votre compte de messagerie ou même à votre ordinateur. Les enjeux sont toutefois plus importants, selon le service que vous utilisez.

Par exemple, vous pourriez avoir une adresse qui utilise le @ live.com, @ hotmail.com, @ outlook.com ou même @ msn.com formats (peut-être avec un suffixe approprié à votre région, comme .ca ou .co.uk).

Vous avez peut-être créé le compte pour accéder à un nouveau Windows Phone (dont vous aurez besoin se familiariser rapidement Vous avez un nouveau téléphone Windows? Soyez à jour avec ces tutoriels

Vous avez soudainement découvert que vous étiez propriétaire d'un nouveau Windows Phone? Passer à un nouveau système d'exploitation mobile peut être un choc culturel. N'ayez crainte, nous sommes là pour vous présenter. Lire la suite ), ou tout nouvel ordinateur Windows 8. Vous pouvez également ne pas être en mesure d'accéder à un compte Xbox en raison de problèmes avec votre mot de passe et votre mot de passe. Si votre compte lié à Xbox est verrouillé et que le mot de passe ne fonctionne plus, vous devrez supprimer le profil lié au compte de votre console, réinitialiser le mot de passe, puis vous reconnecter.

Que faire si votre compte d'ordinateur Windows 8.x est verrouillé?

De nombreuses personnes utilisent un compte Microsoft pour accéder à leur ordinateur Windows 8.x (ou même Windows 10, comme les versions d'aperçu Comment installer de nouvelles versions d'aperçu de Windows 10 sans problèmesUn nouveau Windows 10 Technical Preview Build 9879 a été publié il y a quelques jours. Nous vous montrerons comment obtenir automatiquement de nouvelles versions, mettre à niveau manuellement, éviter les erreurs et où télécharger de nouvelles images ISO. Lire la suite sont faciles à installer). Cela offre divers avantages, tels que le stockage cloud intégré via OneDrive et la possibilité de migrer des profils de bureau entre ordinateurs simplement en vous connectant.

Cependant, si votre compte Microsoft est verrouillé, vous ne pourrez pas accéder à votre ordinateur. Alors, comment contournez-vous cela?

La réponse est en fait assez simple. Au lieu de vous connecter avec le compte Microsoft en ligne, vous utilisez l'option hors ligne, qui vous permet de créer et d'utiliser un compte sans la gestion et la vérification de profil en ligne.

Sur l'écran de connexion, sélectionnez Connectez-vous sans compte Microsoftet suivez simplement les instructions. Notez que vous ne pourrez pas accéder facilement aux données d'un autre compte sur cet ordinateur.

Si cela vous convient, vous pouvez également choisir de se passer entièrement d'un compte Microsoft Comment supprimer votre compte Microsoft et créer une connexion Windows 10 localeVous avez des problèmes de confidentialité concernant l'utilisation d'un compte Microsoft dans le cloud? Voici comment créer un compte de connexion Windows 10 local à la place. Lire la suite à partir de maintenant.

Pourquoi votre compte Microsoft est-il verrouillé?

Comme règle, vous pouvez réinitialiser votre compte Microsoft Compte Hotmail bloqué? Voici comment y remédierAu cours des dernières années, Microsoft a étendu les services Hotmail / Windows Live pour inclure une gamme éblouissante de services basés sur un navigateur. Avec autant de fonctionnalités offertes gratuitement, vous pourriez penser que c'est une jolie ... Lire la suite en suivant les étapes que nous avons décrites précédemment. Peu de choses ont changé - pas du moins du côté de Microsoft.

Pour comprendre pourquoi vous ne pouvez pas retrouver l'accès à un compte Microsoft verrouillé, il convient toutefois de passer quelques instants à réfléchir à la raison pour laquelle le compte a été restreint. Avez-vous violé les conditions d'utilisation, peut-être sur votre Xbox 360 ou Xbox One Microsoft Xbox One Review and GiveawayLes guerres de console font officiellement rage, et nous avons eu suffisamment de temps avec eux deux. Cela soulève la question: comment la Xbox One se compare-t-elle? Lire la suite ? Avez-vous stocké des données illégales ou protégées par des droits d'auteur sur votre OneDrive?

Peut-être que votre compte a été piraté. Avez-vous cliqué sur un lien ou téléchargé un fichier que vous ne devriez pas avoir? Emails de phishing Qu'est-ce que le phishing et quelles techniques les fraudeurs utilisent-ils exactement?Je n'ai jamais été fan de la pêche, moi-même. C'est principalement à cause d'une expédition précoce où mon cousin a réussi à attraper deux poissons pendant que j'attrapais la fermeture éclair. Semblables à la pêche réelle, les escroqueries par hameçonnage ne sont pas ... Lire la suite sont communs aux adresses Microsoft, même avec la numérisation de la boîte de réception sur Outlook.com (qui est sans doute aussi bonne que Gmail, et même prend en charge l'hébergement de domaine de messagerie Oubliez Gmail - Outlook.com gère également votre propre domaine de messagerieMaintenant, l'utilisation d'un service de messagerie Web pour héberger la messagerie de votre domaine n'est pas nouvelle. Matt a expliqué comment configurer la messagerie sur votre domaine à l'aide de Google Apps. Mais Google est-il vraiment le seul acte en ... Lire la suite ).

Comprendre pourquoi votre compte est verrouillé peut vous aider à comprendre pourquoi Microsoft ne le déverrouillera pas. Il est possible qu'ils ne soient pas convaincus que votre comportement précédent était une erreur ou que votre les activités en ligne sont susceptibles d'être exposées à des logiciels malveillants, ce qui pourrait mettre les boîtes aux lettres des autres utilisateurs à risque.

Vous essayez d'accéder à votre compte Microsoft verrouillé, mais vous ne pouvez pas?

L'utilisation de l'outil de réinitialisation de mot de passe devrait fonctionner dans la plupart des cas. Cependant, si les détails de votre compte ne sont pas exacts ou à jour, vous pourriez constater qu'il y a un problème.

Le fait d'avoir des données personnelles incorrectes sur votre profil de compte rendra difficile la réinitialisation de votre mot de passe. N'oubliez pas que ces données sont rassemblées pour vous permettre de récupérer le mot de passe lorsque le compte est verrouillé. Par conséquent, le configurer avec des données incorrectes ou sciemment fausses ne fonctionnera vraiment pas.

De même, vous devez vous assurer que vous avez toujours accès à l'adresse e-mail secondaire. Sans cela, il vous sera extrêmement difficile de récupérer votre mot de passe.

Authentification à deux facteurs Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs et pourquoi l'utiliser?L'authentification à deux facteurs (2FA) est une méthode de sécurité qui nécessite deux façons différentes de prouver votre identité. Il est couramment utilisé dans la vie quotidienne. Par exemple, payer avec une carte de crédit ne nécessite pas seulement la carte, ... Lire la suite est un excellent moyen de sécuriser vos comptes en ligne. Microsoft le propose, mais malheureusement si votre compte est verrouillé, y accéder à nouveau deviendra presque impossible sans avoir accès à votre compte secondaire. Ainsi, bien que les avantages de l'authentification à deux facteurs soient considérables, il est plus difficile à récupérer.

Enfin, vous pouvez simplement rencontrer un problème que Microsoft n'est pas en mesure ou ne veut pas résoudre, en fonction de l'activité précédente ou des actions d'autres utilisateurs.

Une incapacité à retrouver l'accès à votre compte est bien sûr extrêmement frustrante, et il ne semble pas être tout ce que vous pouvez vraiment faire, à moins de remplir ce formulaire spécialement conçu pour comptes. Le support Microsoft peut et a souvent aidé des utilisateurs comme vous à déverrouiller des comptes, mais gardez à l'esprit le fait qu'ils doivent être certains que vous êtes le véritable titulaire du compte. Si l'opérateur Microsoft a des doutes, il devra alors rejeter votre demande.

Un véritable problème d'accès à votre compte Microsoft verrouillé? Faites le nous savoir!

Tout ce que nous avons expliqué ci-dessus répondait au volume considérable de commentaires sur notre précédent guide pour déverrouiller un compte Microsoft. Nous avons vu que quelques personnes ont été imprudentes, mais beaucoup semblent avoir un véritable grief.

Nous aimerions vous entendre dans les commentaires si vous avez réussi à accéder à votre compte après son verrouillage. nous aimerions également entendre vos témoignages sur l'échec de la procédure de récupération de Microsoft pour apparemment aucune raison. Pourquoi pensez-vous que c'est arrivé? Y a-t-il eu des commentaires? Dites-nous tout.

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