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problèmes avec les compagnies de téléphone cellulaireÀ la recherche de contacts sur le téléphone Android de ma femme ce matin, j'ai été étonné de la lenteur du processus. Après avoir finalement grincé le menu pour obtenir les détails dont j'avais besoin, j'ai éteint et rallumé l'appareil. Une courte attente s'en est suivie, suivie d'une autre. Ceri n'est pas un utilisateur habituel de l'application, et son téléphone reste inchangé, donc ce qui pourrait avoir causé ces retards de performances. Et puis ça m'a frappé. Le problème n'était pas avec Android.

Avec un processeur offrant plus de 1 GHz de puissance, des graphismes impressionnants et un stockage d'environ 16 Go (le plus souvent), votre smartphone devrait être capable de bien plus encore. Alors pourquoi n'est-ce pas? Pourquoi vos amis avec le même appareil peuvent-ils facilement naviguer sur le Web ou effectuer des tâches très basiques en un clin d'œil? Le problème, cher lecteur, n'est pas avec votre téléphone. C'est avec votre opérateur.

Pourquoi votre opérateur rend-il votre smartphone stupide?

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L'une des principales raisons pour lesquelles votre ordinateur portable et appareil de communication extrêmement coûteux est sous-performant est que votre opérateur ou réseau l'a configuré de cette façon. Il existe généralement cinq façons dont les opérateurs limitent l'expérience de votre smartphone, les bloatwares, l'image de marque, le verrouillage de la carte SIM, la limitation de la vitesse et le manque de mises à jour.

Maintenant, vous pourriez être l'un des millions à supporter cet état de fait, et si c'est le cas, alors très bien. Mais si vous dépensez des centaines de dollars sur votre smartphone ou que vous payez de gros dollars chaque mois pour un contrat, alors le moins que vous devriez s'attendre à pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de l'appareil sans se soucier des problèmes de performances, des coûts et de la lenteur du réseau Connexions. Il serait également agréable de pouvoir utiliser votre téléphone sans que le nom de votre opérateur inutilement dictatorial ne soit affiché dessus.

Parlez d'abord à votre opérateur

Il existe plusieurs façons de contourner les problèmes décrits ci-dessus, et nous y reviendrons ci-dessous.

Cependant, vous devez d'abord dresser une brève liste des problèmes rencontrés par votre téléphone (et dont vous n'êtes pas satisfait) et contacter votre opérateur pour voir s'il peut faire quelque chose. Aussi surprenant que cela puisse paraître, ils pourraient avoir changé leur politique concernant les bloatwares ou le verrouillage SIM, par exemple, et être heureux pour vous faire visiter l'un de leurs points de vente ou vous envoyer un téléphone de remplacement afin de découvrir le combiné de manière beaucoup plus positive façon.

J'ai reçu une fois un remplacement déverrouillé SIM dans un magasin de réseau mobile local, c'est donc une option que vous pouvez regarder. Les autres problèmes peuvent également être résolus en parlant à votre opérateur.

Si cela ne fonctionne pas pour vous, cependant, il est temps d'envisager de prendre les choses en main.

Lutter contre le bloatware

Généralement un problème Android (Apple n'autorise pas les bloatwares sur ses appareils), les bloatwares sont l'ajout par le transporteur de son propre logiciel.

Généralement mal écrit ou non optimisé pour l'appareil sur lequel il est installé, le bloatware peut épuiser les ressources et rendre généralement l'expérience de votre smartphone totalement stupide.

problèmes avec les compagnies de téléphone cellulaire

Il y a plusieurs façons de contourner cela, comme installer une nouvelle ROM Comment trouver et installer une ROM personnalisée pour votre appareil AndroidAndroid est super personnalisable, mais pour en profiter pleinement, vous devez flasher une ROM personnalisée. Voici comment procéder. Lire la suite (une version d'Android sans bloatware, conçue spécifiquement pour fonctionner sur votre téléphone), enracinement Comment rooter votre téléphone Android avec SuperOneClick Lire la suite et désinstaller les applications coupables ou désactiver le ballonnement. Les deux premières suggestions sont assez extrêmes, surtout si vous n'êtes pas expérimenté avec de telles choses, donc une bonne façon vérifier si le téléphone peut fonctionner plus rapidement, c'est désactiver les applications préinstallées qui vous ralentissent vers le bas.

Cela peut être fait dans Android Jelly Bean en ouvrant Paramètres> Appareil> Applications et en utilisant le Forcer l'arrêt option. Une fois l'application arrêtée, vérifiez les performances de votre téléphone pour toute amélioration. Si cela n'a aucun effet, vous pouvez utiliser le Désactiver option (dans de rares occasions, la Désinstaller semble supprimer certains bloatwares, bien que cela soit généralement évité). Si aucune de ces options n'est disponible, vous devez envisager l'enracinement comme solution.

N'oubliez pas qu'en plus de prendre les ressources nécessaires, bloatware offre un vecteur d'attache supplémentaire pour les logiciels malveillants. Vous n’avez probablement pas besoin du bloatware fourni par votre opérateur, et si vous le faites, vous pourrez trouver une bien meilleure alternative.

Image de marque déconcertante

Les chances sont que vous savez que vous payez 50 $ par mois à AT&T, Verizon ou EE pour le plaisir de en utilisant un téléphone sur leur réseau, il est donc assez sympa de leur de marquer votre téléphone afin de rappeler tu.

La marque de smartphone se présente sous différentes formes: vous pourriez avoir un badge pour votre opérateur réseau affiché sur l'appareil ou être accueilli avec un écran de démarrage AT&T et une image de fond présélectionnée une fois le smartphone bottes.

supports de smartphone

Sur un iPhone, vous pouvez supprimer le nom de votre opérateur à l'aide d'un outil tel que CarrierEditor (Mac) ou CustomCarrierLogo. Ce sont des applications de bureau qui facilitent la modification des noms de marque et des images sans jailbreaker votre iPhone.

Pour les utilisateurs d'Android, l'installation d'une ROM stock ou personnalisée ou la modification manuelle de certaines données XML permettra la suppression du nom de l'opérateur (comme l'explique ce fil XDA-Developers), tandis que la personnalisation de l'écran de démarrage n'est généralement possible qu'en rootant l'appareil, puis en recherchant et en supprimant le fichier image. Bien sûr, vous ne saurez pas comment cela s'appelle, cela peut donc impliquer des essais et des erreurs. Notez que flasher une ROM personnalisée peut ne pas nécessairement supprimer les graphiques de marque.

Gérer les connexions lentes

Les opérateurs limitent également votre capacité à tirer pleinement parti de votre smartphone en limitant la quantité de données que vous pouvez utiliser ou la vitesse de la connexion Internet mobile.

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La façon la plus simple de résoudre ce problème est probablement de s'appuyer sur des données sans fil, peut-être un compte gratuit dans un café ou un centre commercial local, ou en utilisant votre propre Wi-Fi domestique.

Vous devez également vérifier les paramètres de votre téléphone pour confirmer qu'il est configuré pour se connecter au réseau disponible le plus rapide. Certains téléphones 3G et 4G sont livrés avec cette fonctionnalité désactivée, ce qui entraîne des vitesses 2G.

Si les problèmes de vitesse ne peuvent pas être résolus en reconfigurant votre smartphone, il est peut-être temps d'envisager d'utiliser une autre carte SIM.

Pourquoi la carte SIM de mon téléphone est-elle verrouillée?

Les chances sont que si vous avez acheté votre smartphone via un opérateur sur un contrat, la carte SIM sera verrouillée sur ce téléphone. Cela signifie que si vous souhaitez utiliser une autre carte SIM, vous ne pouvez pas.

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Les téléphones à verrou de l'opérateur sur leur propre carte SIM pour diverses raisons. Beaucoup de ceux-ci dont ils bénéficient, comme les appels de l'étranger pendant que vous voyagez.

Si vous êtes suffisamment habile pour découvrir qu'une autre carte SIM peut offrir une meilleure connectivité, vous voudrez probablement changer de carte SIM. Ce qui se produira probablement en faisant cela, vous recevrez un message tel que «SIM non reconnue», indiquant que le téléphone est verrouillé sur votre opérateur.

Il y a plusieurs façons de contourner cela. La première consiste à appeler votre opérateur et lui demander de le déverrouiller. Cela peut être effectué moyennant des frais ou gratuitement, en fonction de la durée de votre appareil (six mois est le point de coupure payant gratuit).

Pendant ce temps, vous pouvez également envisager de profiter de l'un des nombreux services de déverrouillage disponibles sur le Web ou via eBay. Cela nécessite que vous partagiez votre numéro IMEI avec un étrange, et c'est donc quelque chose que vous devez réfléchissez bien à l'avance, car ces informations peuvent être utilisées pour cloner votre téléphone conséquences…).

(Notez également que les différences de taille de la carte SIM peuvent limiter votre capacité à échanger des cartes entre les téléphones. Soit conscient que une carte SIM peut être réduite à des proportions Micro SIM Le secret pour créer votre propre carte Micro SIMAvec l'arrivée de l'iPad, les micro SIM sont devenues monnaie courante pour tous ceux qui souhaitent se connecter au Web mobile à partir d'une tablette. De plus en plus de téléphones portables utilisent également ces puces ... Lire la suite .)

Hé, opérateur, où est ma mise à jour?

Une dernière façon dont les opérateurs limitent les capacités de votre téléphone est d’être terriblement lents à publier des mises à jour.

La situation n'est pas si mauvaise pour iPhone, mais pour Android et Windows Phone, la diffusion des mises à jour est l'un des plus grands défauts de la technologie moderne. Différentes raisons existent pour ces problèmes, comme une incapacité à gérer la demande et la nécessité d'installer encore plus de bloatwares sur la mise à jour avant qu'elle ne soit publiée.

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Pour ces seules raisons, les utilisateurs d'Android devraient envisager d'installer une ROM stock ou personnalisée de la mise à jour. Les utilisateurs de Windows Phone devraient chercher un moyen d'accélérer / forcer la mise à jour sur leurs appareils, tandis que les propriétaires d'iPhone devraient être en mesure de récupérer leurs mises à jour - et l'ajout de nouvelles fonctionnalités qui rendent un smartphone encore plus intelligent - en lançant iTunes.

Conclusion - ne vous laissez pas abattre par le transporteur

Les smartphones concernent les fonctionnalités, les outils et les fonctionnalités qui peuvent améliorer votre vie. En restreignant votre capacité à utiliser efficacement votre téléphone, les opérateurs vous empêchent de tirer le meilleur parti de votre téléphone.

Bloatware est probablement le plus grand délinquant (bien que le verrouillage de la carte SIM se rapproche, à mon avis), mais étant donné qu'un utilisateur a lancé une action civile contre Microsoft pour le chargement de bloatware sur sa surface tablette (voir TechDirt pour plus), la marée commence peut-être enfin à tourner.

Crédits image: Carte SIM via Shutterstock, Mise à jour du téléphone via Shutterstock, Téléphone lent via Shutterstock, Smartphone de marque

Christian Cawley est rédacteur en chef adjoint pour la sécurité, Linux, le bricolage, la programmation et la technologie expliquée. Il produit également le podcast vraiment utile et possède une vaste expérience en matière de support de bureau et de logiciels. Contributeur au magazine Linux Format, Christian est un bricoleur de Raspberry Pi, un amoureux des Lego et un fan de jeux rétro.