8 Erreurs du Microsoft Store et comment les corriger

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Le Windows Store, récemment renommé Microsoft Store, est le marché officiel pour le téléchargement de jeux, d'applications, de thèmes, etc. Il n'est pas rare que cela génère des erreurs, dont beaucoup sont difficiles à résoudre. Nous sommes là pour vous aider.

Que votre boutique soit apparemment manquante, que son cache soit endommagé, que le téléchargement soit bloqué ou autre chose, nous sommes là pour vous proposer toutes sortes de solutions qui devraient, je l'espère, tout trier.

Si vous avez une erreur Microsoft Store à signaler ou une résolution à donner, veuillez vous rendre dans notre section commentaires ci-dessous.

Outil de dépannage des applications du Windows Store

Avant de commencer à examiner des messages d'erreur spécifiques, il est utile d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes du Microsoft Store. Cela détectera tous les problèmes et tentera de les résoudre automatiquement. Même s'ils ne peuvent pas être corrigés, il sera toujours utile de savoir quel est le problème si le magasin ne vous donne pas une erreur spécifique lors du lancement.

Téléchargez le Dépannage de Windows 10 de Microsoft directement.

Ouvrez le fichier avec l'Assistant de dépannage des diagnostics, qui doit être sélectionné par défaut. Cliquez sur Suivant pour progresser dans l'assistant. À la fin, notez tous les messages d'erreur qui n'ont pas pu être résolus.

1. Le Windows Store ne s'ouvre pas

Si la boutique ne s'ouvre pas du tout, et encore moins vous envoie un message d'erreur, la première chose à faire est de redémarrer votre ordinateur. La solution séculaire, mais elle fonctionne souvent pour ce problème.

Sinon, ne vous inquiétez pas. Effectuez une recherche système pour PowerShell, cliquez avec le bouton droit sur le résultat pertinent et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Saisissez les informations suivantes et appuyez sur Entrer:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml

Fermez PowerShell et vous devriez maintenant pouvoir ouvrir le magasin avec succès.

2. Le cache du Windows Store peut être endommagé

La première chose à essayer est de vider le cache. presse Win + R pour ouvrir Exécuter, entrez wsreset.exe et cliquez D'accord. Une fenêtre d'invite de commandes vierge s'ouvre pendant environ dix secondes. Après quoi, le magasin s'ouvrira.

Si cela n'a pas fonctionné, appuyez sur Win + R encore. Saisissez ceci:

C: \ Users \% USERNAME% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState

S'il y a un Cache dossier déjà, renommez-le Cache.old. Puis, qu'il existe déjà ou non, créez un nouveau dossier appelé Cache. Enfin, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes comme indiqué ci-dessus et il devrait détecter et résoudre le problème.

3. Le Windows Store est manquant

Si vous ne trouvez le magasin nulle part sur votre système, vous devrez le réinstaller. Effectuez une recherche système pour PowerShell, cliquez avec le bouton droit sur le résultat pertinent et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Saisissez les informations suivantes et appuyez sur Entrer:

Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

Fermez PowerShell, redémarrez votre ordinateur et le magasin devrait maintenant être de retour.

4. Le téléchargement du Windows Store est bloqué

Si vos applications ne sont pas téléchargées ou mises à jour correctement, vérifiez d'abord que vous n'essayez pas de installez-les sur un disque dur externe. Cela peut entraîner des problèmes, il est donc préférable de les conserver à l'intérieur. presse Win + I pour ouvrir les paramètres, accédez à Système> Stockage, sélectionnez votre disque externe et cliquez sur Applications et jeux.

Cliquez sur l'application problématique et cliquez sur Bouge toi. Enfin, sélectionnez votre lecteur interne dans la liste déroulante et cliquez sur Bouge toi.

Si cela n'a pas fonctionné ou si votre application est déjà sur le lecteur interne, essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Pour ce faire, effectuez une recherche système sur dépanneur et sélectionnez le résultat pertinent. Sous la Système et sécurité en-tête, cliquez sur Résoudre les problèmes avec Windows Update.

presse Suivant pour progresser dans l'utilitaire de résolution des problèmes. Une fois cela fait, ouvrez la boutique et voyez si vos téléchargements fonctionnent. Si cela ne fonctionne toujours pas, consultez notre conseils pour résoudre les problèmes de Windows Update Comment résoudre les problèmes de mise à jour de Windows en 5 étapes facilesWindows Update vous a-t-il échoué? Peut-être que le téléchargement est bloqué ou que la mise à jour a refusé d'installer. Nous vous montrerons comment résoudre les problèmes les plus courants avec Windows Update dans Windows 10. Lire la suite .

5. Code d'erreur 0x80072EFD

Cette erreur apparaît lorsque le magasin rencontre des problèmes de réseau. Quelques choses simples à essayer sont d'exécuter Windows Update, de désactiver votre antivirus et de vous assurer que l'heure et la date sont correctes sur votre système. Si cela ne fonctionne pas, c'est le temps de se plonger dans le registre Comment sauvegarder et restaurer le registre WindowsLa modification du registre déverrouille certains réglages sympas, mais peut être dangereux. Voici comment sauvegarder le Registre avant d'apporter des modifications afin qu'elles soient facilement inversées. Lire la suite .

presse Win + R pour ouvrir Exécuter. Contribution regedit et frapper Entrer. Si vous ne voyez pas la barre d'adresse en haut de la fenêtre, accédez à Affichage> Barre d'adresse. Saisissez les informations suivantes et appuyez sur Entrer:

Ordinateur \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles

Dans le volet gauche, cliquez avec le bouton droit sur le Profils dossier et cliquez Autorisations. Cliquez sur Avancée. Cocher Remplacer toutes les entrées d'autorisation d'objet enfant par des entrées d'autorisation héritables de cet objet, Cliquez sur D'accord, puis redémarrez votre ordinateur et chargez le magasin.

6. Code d'erreur 0x80072EE7

Ce code d'erreur particulier prétend que le serveur est tombé. Il s'agit d'un problème de réseau et peut se produire même si votre navigateur Internet fonctionne parfaitement. Pour cela, essayez de réinitialiser vos paramètres proxy. presse Win + R, contribution cmd et appuyez sur Entrer. Saisissez ceci et appuyez sur Entrer:

netsh winhttp réinitialiser le proxy

Redémarrez votre ordinateur et ouvrez le magasin, qui devrait maintenant fonctionner.

7. Code d'erreur 0x8000ffff

Cette erreur apparaîtra dans la boutique et indiquera que la page ne peut pas être chargée. Effectuez une recherche système pour réparer les problèmes de réseau, sélectionnez le résultat approprié, puis exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes. Cela tentera de détecter et de réparer automatiquement tous les problèmes. Une fois cela fait, essayez d'ouvrir à nouveau le magasin.

Si vous n’avez toujours pas de chance, vous pouvez essayer d’utiliser Paramètres DNS publics de Google. Ouvert Panneau de configuration grâce à une recherche système. Dans la zone de recherche en haut à droite, saisissez afficher les connexions réseau et cliquez dessus dans les résultats. Faites un clic droit sur votre connexion active et cliquez Propriétés.

Une fois ici, cliquez Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) puis Propriétés. Sélectionner Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes. Pour Serveur DNS préféré contribution 8.8.8.8. Pour Serveur DNS alternatif contribution 8.8.4.4. Cliquez sur D'accord, redémarrez votre PC, puis chargez la boutique.

Nous avons un guide sur le dépannage de l'erreur 0x8000ffff Comment réparer le code d'erreur 0x8000FFFF dans Windows 10Le code d'erreur Windows 10 0x8000FFFF affecte le Microsoft Store. Résoudons ce problème avec quelques correctifs rapides. Lire la suite si vous avez besoin de plus d'aide.

8. Code d'erreur 1

Ceci est très curieux. Il s'agit du premier code d'erreur et apparaîtra lorsque vous essayez de lancer la boutique. La solution consiste à modifier la région de votre ordinateur aux États-Unis. Oui vraiment.

Pour ce faire, appuyez sur Win + I pour ouvrir Paramètres et aller à Heure et langue> Région et langue. Utilisez le Pays ou région pour sélectionner États-Unis. Redémarrez votre ordinateur et le magasin devrait maintenant fonctionner.

Autres conseils de dépannage

Si vous rencontrez toujours des problèmes, consultez notre meilleurs conseils pour résoudre les problèmes du Windows Store 8 conseils pour résoudre les problèmes de Microsoft Store et des applications dans Windows 10Avez-vous des problèmes avec le Microsoft Store ou ses applications ne téléchargeant pas? Suivez ces étapes de dépannage pour résoudre les problèmes. Lire la suite . Il n'y a pas toujours une seule solution au même problème, il vaut donc la peine de tout essayer sur cette liste pour voir si cela aide.

Maintenant que nous espérons que le magasin sera de nouveau opérationnel, consultez quelques-uns d'excellentes applications dont vous ignoriez l'existence 10 applications du Windows Store que vous ignoriez déjàDe grands noms sont enfin entrés dans le Windows Store. Vous pourriez ne pas réaliser à quel point c'est bon. Laissez-nous vous montrer ce que vous avez manqué. Lire la suite . Et nous avons même compilé une liste des meilleurs développeurs de Store aussi Les meilleurs développeurs d'applications Windows Store que vous devez essayerLe Windows Store est meilleur que vous ne le pensez. Voici les meilleurs développeurs et éditeurs d'applications et leurs applications les plus cool. Obtenez des applications de qualité auprès de fournisseurs de confiance. Lire la suite !

Rencontrez-vous une erreur Microsoft Store que nous n'avons pas couverte ici? Ou avez-vous une solution différente à partager?