Publicité
Selon votre niveau technique, vous devrez peut-être fournir un support technique pour votre famille et vos amis 7 façons de vous assurer que le PC de vos proches n'aura jamais besoin d'être réparéÊtes-vous un support technique pour votre famille ou vos amis? Recevez-vous des appels effrénés parce qu'ils ont installé des logiciels malveillants ou ont réussi à casser leur ordinateur et qu'ils ont besoin de vous pour le réparer? Cela peut être... Lire la suite . Cela peut aller de la résolution de problèmes difficiles à l'examen de l'emplacement du bouton Démarrer avec une personne analphabète.
Quel que soit le type d'assistance technique que vous fournissez, il est toujours plus facile d'aider les autres si vous pouvez voir leur écran. Cela vous évite de deviner le système d'exploitation qu'ils utilisent ou ce qu'ils voient lorsqu'ils reçoivent une erreur.
Pour vous connecter au PC d'un ami, Joindre. Moi est une solution simple.
Je suis de nouveau un support technique familial et aider deux jeunes de la fin des années 60 est hilarant! Oh, les mystères de Facebook et des cartes SD.
- Emily Olsen (@emilyrolsen) 5 août 2016
Tout ce que la personne aidée doit faire est de visiter le site (un nom court qui est facile à taper) et de cliquer sur le grand orange Commencer la réunion bouton. Cela lance un téléchargement qui doit être exécuté en cliquant dessus (pour lequel les sites fournissent des instructions).
Après quelques instants, ils verront une fenêtre en haut de leur écran avec un numéro d'identification de réunion - vous inscrivez ceci dans Join. Moi en haut de la page et vous serez en contact avec eux!
Vous pouvez maintenant voir tout ce qu'ils font, mais pour que vous puissiez prendre le relais, il vous suffit de cliquer sur le Demander le contrôle de la souris dans le menu en haut. Cela vous permet d'essayer quelques correctifs pour leur problème au lieu d'avoir à les guider à travers tout.
Join.me est une bonne solution de base qui est simple pour les moins avertis en informatique, mais si vous souhaitez configurer un accès à distance sans surveillance et plus encore, consultez les meilleures façons de contrôler à distance votre PC 3 applications gratuites pour contrôler à distance votre PC WindowsVous n'avez pas besoin d'acheter une télécommande, si vous avez un smartphone! Contrôlez votre ordinateur à la maison dans le confort de votre canapé, même s'il se trouve à des centaines de kilomètres. Lire la suite .
Soyez sûr que vous savez comment se défendre contre les escroqueries du support technique Comment éviter les escroqueries de réparation PC et d'assistance techniqueTous les techniciens PC n'ont pas votre intérêt à cœur. Certains appliquent des tactiques de vente sordides ou vous escroqueront pour acheter leur service. Nous révélons des méthodes populaires et vous aidons à identifier des techniciens de réparation de PC fiables. Lire la suite afin que des outils comme celui-ci ne soient pas utilisés à des fins malveillantes!
Avez-vous déjà utilisé Join.me pour contrôler à distance le PC de quelqu'un? Faites-nous savoir si vous aidez vos amis à distance dans les commentaires!
Crédit d'image: Preobrajenskiy via Shutterstock.com
Ben est rédacteur en chef adjoint et directeur de la publication sponsorisée chez MakeUseOf. Il est titulaire d'un B.S. en systèmes d'information informatique du Grove City College, où il est diplômé Cum Laude et avec distinction dans sa majeure. Il aime aider les autres et se passionne pour les jeux vidéo en tant que médium.