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Parfois, nous nous inquiétons tous un peu de notre vie privée sur Internet. Qui nous regarde? Pourquoi nous regardent-ils? Comment pouvons-nous les empêcher de nous regarder? La réalité est que la plupart des informations que les gens connaissent sont parce que nous les leur faisons savoir. Facebook en est bien sûr un exemple.
Il va de soi que Facebook a ouvert la porte aux grandes entreprises pour entrer en contact avec leurs clients à un niveau plus personnel. Après des années d'utilisation de sondages simples et d'enregistrements de ventes pour les données démographiques, leurs médias sociaux suivants ont été ajoutés au mélange. Avec ce type d'accès aux consommateurs, une nouvelle vague de publicité sociale existe en un seul mot: Comme. Cependant, ce ne sont pas seulement les entreprises qui regardent. Facebook l'est aussi.
Aire de jeux pour sociologue
Comme vous le savez peut-être, les pages Facebook offrent une variété de types de données concernant les données démographiques à leurs propriétaires. Certaines de ces informations sur les fans individuels incluent:
- Le sexe
- Âge
- Des pays
- Villes
- Langue
Au niveau de la surface, c'est très basique. Les données démographiques utilisent généralement ces types de résultats de données de toute façon. La seule différence est que chaque bit de ces données a été acquis par des méthodes entièrement volontaires sans recourir à des enquêtes, des groupes de discussion ou des recherches sur le terrain. Bien sûr, ce ne sont que des informations démographiques de base. Le réseau social a également créé tout un secteur de marketing destiné uniquement au site. Dans cet esprit, les entreprises doivent savoir exactement dans quelle mesure leurs efforts de promotion de page fonctionnent.
À cette fin, Facebook propose un autre ensemble de données pour les propriétaires de pages:
- Aime par semaine
- Audience du post
- Les gens parlent de votre page
Il va de soi que ce ne sont que des informations de base que tout utilisateur moyen pourrait trouver s'il voulait créer sa propre page. La collecte de données de Facebook va un peu plus loin que tout cela.
L'équipe Facebook Data
Dirigé par Cameron Marlow, au cœur des nombreux niveaux de Facebook se trouve un petit groupe d'environ 12 chercheurs appelé Facebook Data Team. Essentiellement, l'objectif de son équipe est de collecter des données générales sur les actions des utilisateurs de Facebook. Ces données sont très complexes et complètes, et le type d'informations qu'elles collectent est en fait très surprenant.
À première vue, l'équipe «Construit des plates-formes évolutives pour la collecte, la gestion et l'analyse des données» et «Utiliser [s] ces plates-formes pour aider à prendre des décisions éclairées dans des domaines essentiels au succès de l'entreprise.»
Sur une note plus vague, l'équipe déclare également «Créez des outils et fournissez une assistance à toute personne sur Facebook qui souhaite utiliser nos plateformes pour prendre des décisions basées sur les données ou créer des produits et services gourmands en données.»
L'équipe recherche des modèles de partage de médias sociaux sur une base relativement cohérente. Par exemple, leur photo de couverture Facebook actuelle semble être graphe de grappes de toutes sortes. En réalité, il s'agit d'une section juste d'un graphique illustrant la nature virale du mème «ce que mes amis pensent que je fais» qui a récemment pris d'assaut les flux d'actualités.
[Facebook Data Science]
Ce qui est collecté
Je suis sûr maintenant que vous suppliez de connaître la réponse à cette question: que sait Facebook de moi?
Eh bien, il y a les choses évidentes que nous avons déjà couvertes. Toutes les informations démographiques standard (âge, sexe, etc.) sont transmises à Facebook lorsque vous rejoignez le site. De plus, vous pouvez proposer des informations sur les membres de votre famille sur Facebook, les relations dans lesquelles vous vous trouvez, les événements historiques sur votre chronologie et même les produits que vous achetez. Cela peut ne pas sembler beaucoup, mais un peu comme des sous dans un bocal, cette information s'additionne.
Mais ce n'est pas tout ce que Facebook recueille. À l'aide d'un outil appelé intégration graphique ouverte, Facebook crée un type de «Web» personnel qui relie toutes les activités connectées à Facebook d'un utilisateur via Internet. Chaque fois que vous autorisez une application à accéder à votre compte Facebook ou utilisez quelque chose en rapport avec Facebook sur un autre site Web, cela fait partie du graphique ouvert.
Ainsi, chaque fois que vous écoutez une chanson à l'aide d'une application comme Spotify, Songza ou Deezer, Facebook sait que vous l'avez écoutée, que vous l'ayez «aimée» ou partagée avec quelqu'un. Cela permet à Facebook de visualiser les tendances sociétales.
À la base, ce n'est qu'une façon simple de dire, «D'accord, Facebook. Vous êtes autorisé à me suivre dans ces parties d'Internet pour voir ce que je fais. "
[Développeurs Facebook]
Dans le laboratoire
le Revue technologique du MIT déclare que Facebook Data Team a décidé une fois de "expérimenter le fonctionnement de Facebook, peaufiner le site - la façon dont les scientifiques pourraient produire un nid de fourmis - pour voir comment les utilisateurs réagissent.”
Vous trouverez ci-dessous une section de l'article qui explique les détails d'une expérience menée par Eytan Bakshy, qui a collaboré avec Marlow dans le but d'en savoir plus sur les utilisateurs de Facebook.
Il a donc [Bakshy] joué avec le fonctionnement de Facebook pour un quart de milliard d'utilisateurs. Sur une période de sept semaines, les 76 millions de liens que ces utilisateurs ont partagés entre eux ont été enregistrés. Puis, à 219 millions d'occasions choisies au hasard, Facebook a empêché quelqu'un de voir un lien partagé par un ami. Masquer les liens de cette façon a créé un groupe de contrôle afin que Bakshy puisse évaluer la fréquence à laquelle les gens finissent par promouvoir les mêmes liens parce qu'ils ont des sources d'informations et des intérêts similaires.
Il a constaté que nos amis proches influencent fortement les informations que nous partageons, mais dans l'ensemble, leur impact est éclipsé par l'influence collective de nombreux autres contacts distants - ce que les sociologues appellent «des liens faibles». C'est notre collection diversifiée de liens faibles qui détermine le plus puissamment les informations auxquelles nous sommes exposés à.
Comme vous pouvez le constater, la réponse à savoir si Facebook expérimente ou non ses utilisateurs est évidente. Certes, cela n'a pas vraiment fait de mal, mais un élément à prendre en considération est la connaissance des sujets de l'expérience. Lorsque vous vous inscrivez sur Facebook, vous acceptez automatiquement les termes et conditions. Dans ce cas, les utilisateurs ont été automatiquement insérés dans l'expérience théoriquement inconscients.
Tout au long de tout cela, l'ingénierie sociale est le mot clé sur lequel nous devons nous concentrer. En avril de cette année, (sur l'insistance de la petite amie de Zuckerburg devenue épouse et sa propre volonté), Facebook a été utilisé comme un moyen d'augmenter les enregistrements de donneurs d'organes. Comment? Une petite boîte est apparue sur la timeline qui a permis aux utilisateurs de faire savoir à leurs amis qu'ils étaient des donateurs enregistrés. Apparemment, peut-être grâce aux seules notifications publiques, les inscriptions ont augmenté dans 23 des 44 États. De même, ces dernières élections américaines ont permis aux utilisateurs de faire savoir à leurs amis qu'ils avaient voté.
Cameron Marlow a déclaré à la Revue que ce type de technologie pourrait être utilisé par d'autres sur Facebook. Cela dit, on peut déduire que cela pourrait éventuellement être juste un autre type de publicité sociale. Plutôt que d'utiliser des témoignages d'acteurs rémunérés ou d'individus aléatoires, les entreprises pourraient simplement utiliser des personnes que vous connaissez déjà. En termes simples, il s'agit simplement d'une mise à niveau des anciennes données démographiques.
[Revue technologique]
Eh bien, est-ce mal?
Facebook n'est pas techniquement faire quelque chose de mal. Cependant, le site se définit comme un réseau social par opposition à un centre de recherche en ligne. Est-il juste d'expérimenter sur les utilisateurs sans leur faire savoir de manière plus évidente?
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Que pensez-vous de l'expérimentation de Facebook sur vous? Maintenant qu'il est ouvert, cela changera-t-il vos habitudes de médias sociaux?
Joshua Lockhart est un producteur de vidéos Web correct et un écrivain légèrement supérieur au contenu médiocre.