4 gros problèmes avec Alexa Voice Shopping et comment les résoudre

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L'Amazon Echo est avant tout un hub de maison intelligente, mais vous pouvez en tirer parti pour plusieurs scénarios différents. Peut-être que tu veux faites de l'Echo votre plaque tournante de la musique, ou j'adore la nouvelle fonction d'appel et de messagerie.

Saviez-vous que votre Echo peut également commander des produits d'Amazon avec juste votre voix? C’est une option pratique, mais qui comporte également certaines préoccupations importantes. Si vous n'avez pas encore essayé de magasiner avec Alexa, jetons un coup d'œil à ce que vous devez savoir avant de plonger.

Principes de base de l'achat vocal

Commander des articles sur Amazon à l'aide d'un écho est un jeu d'enfant. Tu auras besoin un appareil Echo compatible Amazon Echo vs. Point vs Appuyez sur: Quelles sont les principales différences?Une plainte courante contre Amazon Echo était qu'elle avait trop de fonctionnalités et coûtait trop cher. La réponse d'Amazon à cela? Lancement de deux variantes avec des étiquettes de prix plus petites: le Tap et l'Echo Dot. Lire la suite

- l'Echo, l'Echo Tap et l'Echo Dot conviennent tous à ce jour. Les nouveaux Fire TV et Fire Tablets avec prise en charge d'Alexa fonctionneront également.

Les seules autres conditions requises pour commander sont que vous rejoignez Amazon Prime (avec ses dizaines d'avantages 10 avantages incroyables d'Amazon Prime que vous avez probablement négligésLa livraison gratuite en deux jours n'est que le début. Voici quelques avantages notables de l'abonnement Amazon Prime que vous ne connaissez peut-être pas. Lire la suite ) et activer la commande en 1 clic sur votre compte. La commande en 1 clic ajoute un bouton sur chaque page d'article Amazon qui vous permet de sauter votre panier et le processus de commande. Il charge instantanément votre carte par défaut et définit l'article à expédier à votre adresse par défaut. Vous pouvez gérer ces paramètres en visitant la page de votre compte Amazon et en cliquant sur Paramètres en 1 clic.

Chaque fois que vous voulez commander quelque chose, dites simplement "Alexa, commande des serviettes en papier. " Si vous avez déjà commandé quelque chose correspondant à cette description, Alexa extraira cet article de l'historique de vos commandes. Pour les premières commandes, Alexa tirera le produit le mieux noté correspondant à votre requête et vous proposera de l'acheter. Confirmez que vous souhaitez commander l'article au coût indiqué (Alexa ne commandera que les articles éligibles Prime, mais le prix comprend les taxes).

Vous trouverez également des offres Alexa uniquement auxquelles vous pouvez accéder en demandant "Alexa, quelles sont tes affaires?" Ceux-ci changent régulièrement et offrent des économies exclusives. Chaque compte ne peut commander qu'un seul de ces articles de réduction exclusifs par appareil Echo. Pour les achats normaux, vous pouvez commander plusieurs unités ("Alexa, commande deux exemplaires de Overwatch“) mais vous ne pouvez pas commander deux articles différents en une seule transaction vocale.

Vous pouvez jeter un œil à la Page d'accueil Alexa Voice Shopping pour des offres quotidiennes et plus d'informations.

Problèmes potentiels

Maintenant que vous savez à quel point il est facile de magasiner avec votre Echo, examinons ce qui pourrait mal se passer.

1. Achats non autorisés / accidentels

La commande en 1 clic, en particulier avec Alexa, est pratique. Bien sûr, Amazon est le meilleur à inventer de nouvelles façons de vous faciliter la tâche de dépenser de l'argent sur Amazon. Il n'est donc pas difficile de voir comment cela pourrait être abusé avec votre Echo.

Si un invité farceur voulait s'amuser, il pourrait dire "Alexa, commande une copie de Les perspectives 2009-2014 pour les sièges de toilettes en bois dans la Grande Chine. " Maintenant, malgré l'excellent goût de la littérature de votre invité, vous n'apprécieriez probablement pas un livre de 470 $ porté à votre compte.

Mais ce ne sont pas que des farceurs. Votre enfant pourrait comprendre Élever des enfants intelligents dans des maisons intelligentes: idées pour les parentsSi vous avez actuellement un enfant de génération Z vivant sous votre toit, ces technologies de maison intelligente centrées sur l'enfant peuvent améliorer la vie de toute la famille! Lire la suite qu'Alexa est capable d'apporter n'importe quoi dans la maison qu'il veut avec sa voix. Il est même possible que vous puissiez accidentellement commander un article au cours d'une conversation normale. Alexa n'est pas parfaite Regardons les choses en face: Alexa d'Amazon Echo est stupideIl ne fait aucun doute que les assistants à commande vocale sont l'avenir, mais Alexa est-elle la solution? Peut-être pas. Dans cet article, je vais affirmer qu'Alexa est en fait plutôt stupide. Lire la suite - elle pourrait vous mal entendre ou reprendre des parties d'une conversation dans une autre pièce.

2. Partager trop d'informations avec Amazon

La plupart des gens sont beaucoup trop rapides pour partager de nombreuses informations personnelles avec Google, Microsoft et Amazon. C'est incroyable ce que Amazon sait de vous juste en utilisant un compte. L'entreprise peut analyser l'historique de vos commandes, vos listes de souhaits, etc. pour créer un profil sur vous. Ceux qui ont de graves problèmes de confidentialité voudront peut-être éviter de magasiner avec Alexa (si vous en avez même un en premier lieu).

Le simple fait d'acheter des produits par la voix au lieu d'utiliser le site Web d'Amazon ne fournit pas à l'entreprise beaucoup d'informations supplémentaires sur vous. Cependant, si vous ne commandez généralement pas d'articles ménagers sur Amazon, l'Echo pourrait faciliter la chute prendre cette habitude et fournir à Amazon des données sur la fréquence à laquelle vous utilisez du papier toilette, de la nourriture pour comme. Ces informations supplémentaires sont ce que vous renoncez pour la commodité de la commande via la voix.

3. Achat des mauvais articles

Lorsque vous passez une commande sur le site Web d'Amazon ou en utilisant l'application, il est facile de voir exactement ce que vous commandez. Confirmer la bonne quantité, la bonne saveur et / ou la bonne édition sont tous importants, sinon vous pourriez vous retrouver avec le mauvais article. Lorsque vous commandez avec Alexa, il est plus difficile de revérifier cela.

Commandez-vous la bonne saveur de chips? Avez-vous commandé un jeu vidéo sur Xbox One par accident lorsque vous avez une PS4 PS4 Slim ou Xbox One S: la seule question que les joueurs occasionnels devraient poserLa nouvelle génération de consoles de jeux vidéo est plus abordable que jamais. La Sony PlayStation 4 Slim et la Microsoft Xbox One S coûtent environ 250 $, toutes deux emballées avec un jeu chacune. Lequel... Lire la suite ? Et a-t-elle entendu le nom de marque que vous avez spécifié correctement? Si vous commandez régulièrement les mêmes articles, ce ne sera pas autant une préoccupation, mais pour les achats uniques et les nouveaux achats, vous pourriez finir par acheter accidentellement le mauvais produit.

4. Le risque de dépenser trop d'argent

Ceux qui n'ont pas beaucoup de maîtrise de soi pourraient se laisser emporter lors de la commande avec Alexa. Les achats impulsifs peuvent saper votre argent sans même que vous vous rendiez compte du montant que vous dépensez. Un des les meilleures façons d'arrêter de gaspiller de l'argent Arrêtez de gaspiller de l'argent en 5 minutes ou moinsIl est difficile de vous empêcher de gaspiller de l'argent. Voici dix choses que vous pouvez faire en cinq minutes ou moins pour vous préparer au succès financier. Lire la suite est de rendre plus difficile de le dépenser réellement.

Je viens d'acheter par impulsion une PlayStation 4 dont je n'avais pas besoin et maintenant je me déteste.

- Alexa (@alexabonomo) 28 juin 2017

Si vous n’avez aucun problème à retirer votre carte de crédit, vous obliger à vous rendre au guichet automatique et à utiliser de l’argent signifie que vous êtes moins susceptible de dépenser pour des choses dont vous n’avez vraiment pas besoin. C'est le même principe avec l'Echo - avoir la possibilité de commander n'importe quoi sur Amazon avec quelques phrases parlées est puissant. Soyez prudent si vous êtes sujettes à des dépenses sauvages!

Comment résoudre ces problèmes

Heureusement, votre Echo fournit des contrôles pour aider à atténuer certaines de ces préoccupations. Voici quelques façons de rendre les achats avec Alexa moins stressants.

1. Ajouter un mot de passe pour la protection

Le moyen le plus simple de vous assurer que vos enfants ou vos invités ne passent pas de commandes indésirables consiste à ajouter un code d'accès à votre Echo. Chaque fois que vous essayez d'acheter quelque chose, Alexa vous demandera un simple numéro à quatre chiffres pour confirmer que vous êtes bien celui qui passe la commande.

Pour ajouter un code, ouvrez l'application Alexa sur votre iPhone ou appareil Android, ouvrez le menu de gauche et appuyez sur Réglages. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Achat de voix. Assure-toi Achat par la voix est activé, puis ajoutez votre code dans le champ ci-dessous Exiger un code de confirmation. Vous devez ensuite dire ce code à haute voix lors de la commande.

Notez que votre code apparaît dans votre historique vocal, donc un membre de la famille averti pourrait saisir votre téléphone et trouver le code si vous n'utilisez pas la protection de l'écran de verrouillage Devez-vous utiliser une empreinte digitale ou un code PIN pour verrouiller votre téléphone?Devriez-vous protéger votre téléphone avec une empreinte digitale ou un code PIN? Lequel est réellement le plus sûr? Lire la suite .

2. Supprimer / retourner une commande accidentelle

Chaque fois que vous commandez quelque chose sur Amazon, vous avez environ 30 minutes pour annuler après avoir commandé. Si vous commandez accidentellement le mauvais article en utilisant votre Echo, vous pouvez dire "Alexa, annule ma commande" pour le rappeler. Si votre Echo est incapable de le faire, vous pouvez visiter le Mes commandes sur Amazon, recherchez votre commande récente et cliquez sur le Annuler pour l'arrêter.

Assurez-vous de le faire rapidement, sinon le temps imparti pourrait s'écouler. Si vous n'annulez pas la commande à temps, vous pouvez visiter le Amazon Returns Center obtenir mis en place avec un retour gratuit Les meilleurs conseils de service client Amazon qui font de vous un meilleur clientNous avons tous entendu des histoires d'horreur sur le service client qui ont mal tourné, mais avec ces conseils et astuces Amazon, votre prochaine expérience de magasinage peut être positive! Lire la suite . Tous les biens physiques que vous commandez avec Alexa sont livrés avec des retours gratuits.

3. Ajouter des articles à votre panier à la place

Peut-être voulez-vous attendre avant de vous engager dans un achat ou revoir les conclusions d'Alexa pour éviter de commander la mauvaise quantité ou l'édition. Vous pouvez le faire en ajoutant des articles à votre panier au lieu d'Alexa de les commander pour vous.

Dis le "Alexa, ajoute une souris Logitech MX Master à mon panier" et vous le verrez instantanément lorsque vous vérifiez votre panier sur le site Web ou l'application mobile d'Amazon. À partir de là, vous pouvez l'affiner et attendre pour vous assurer que vous n'achetez rien de manière impulsive.

4. Désactiver complètement les achats

Si vous ne voulez pas du tout vous soucier des achats Echo, vous pouvez supprimer complètement la fonctionnalité. Ouvrez l'application Alexa, ouvrez le menu de gauche et appuyez sur Réglages. Faites défiler vers le bas et cliquez Achat de voix. Ici, vous pouvez désactiver le curseur pour empêcher les achats par la voix. Cela résout tous les problèmes ci-dessus!

N'oubliez pas la nouvelle baguette Dash!

Acheter avec votre Echo est génial, mais il existe maintenant une toute nouvelle façon de commander sur Amazon. Le nouveau Amazon Dash Wand est l'un des les appareils intelligents les plus cool de 2017 Les 10 meilleurs gadgets Internet des objets que vous devez essayerIl y a une dizaine d'années à peine, des gadgets comme ceux-là étaient de l'imagination. Mais maintenant, les jouets, les écouteurs, les bagages et plus encore connectés à Internet sont largement disponibles. Voici quelques produits incroyables que vous devriez absolument vérifier! Lire la suite . Il s'agit d'un assistant compatible Wi-Fi qui vous permet de commander instantanément des articles ménagers sur Amazon. Scannez simplement le code-barres d'un article dans votre maison ou dites "Alexa, assiettes en papier" pour les ajouter à votre panier Amazon.

Le Dash Wand prend même en charge la grande bibliothèque de compétences Alexa 18 nouvelles compétences impressionnantes d'Amazon Alexa que vous devez essayerLa liste des compétences d'Amazon Echo ne cesse de s'allonger. Jetons un coup d'œil aux compétences les plus utiles et les plus idiotes des derniers mois. Lire la suite , afin que vous puissiez demander la météo, obtenir des mesures de cuisine et explorer ce que d'autres développeurs ont proposé. Il ne joue pas de musique ni ne définit d’alarmes / minuteries, il ne s’agit donc pas d’un remplacement complet d’Echo. Mais pour un prix bas de 20 $ qui est remboursé avec un crédit après l'avoir enregistré, ce pourrait être le meilleur moyen de magasiner avec Amazon chez vous.

Prêt à remplir votre panier?

Vous êtes maintenant prêt à acheter avec votre Amazon Echo. N'ayez pas peur de l'essayer - avoir des produits livrés à votre domicile en quelques mots est assez chouette! Mais il est important de s'assurer que les autres utilisateurs ne peuvent pas effectuer d'achats sur votre compte en premier. Tant que vous pouvez contrôler vos dépenses et que cela ne vous dérange pas de fournir des informations à Amazon, le magasinage vocal est une option pratique.

Un dernier conseil: Peu importe ce que vous commandez sur Amazon, ils peuvent ne pas avoir le prix le moins cher, en particulier sur les articles d'épicerie. Assurez-vous de ne pas jeter d’argent en commandant, par exemple, du déodorant avec votre Dash Wand et en payant le double du prix de votre épicerie locale. Aucun niveau de confort n'en vaut la peine!

Vous n'avez pas encore d'écho? Check-out notre guide pour savoir lequel vous convient le mieux Un guide de comparaison des appareils Amazon Echo: lequel vous convient le mieux?Quel appareil Amazon Echo vous convient le mieux? Nous comparons le cube TV Plus, Dot, Tap, Show, Spot, Look et Fire pour vous aider à prendre une décision. Lire la suite . Ou évitez Amazon et essayez plutôt une alternative 5 alternatives fiables d'achat en ligne à AmazonAmazon est le plus grand acteur du jeu des détaillants en ligne, mais cela ne signifie pas que vous devez les utiliser. Lire la suite !

Achetez-vous régulièrement des produits avec votre Echo ou cela vous rend-il nerveux? Avez-vous eu des histoires d'horreur d'ordres qui ont mal tourné? Dites-nous vos pensées ci-dessous dans les commentaires!

Crédit d'image: eurobanks via Shutterstock.com