5 fois la technologie de la maison intelligente s'est terriblement trompée

Publicité

L'aube des appareils intelligents - et finalement de la maison intelligente - a changé la vie des consommateurs pour toujours. Mais en même temps les maisons intelligentes viennent avec de grands avantages 10 problèmes ennuyeux dans votre maison résolus par des appareils intelligentsAvez-vous un problème frustrant autour de votre maison? Il y a de fortes chances qu'il existe un gadget intelligent pour le réparer! Voici 10 correctifs IoT faciles pour 10 problèmes courants. Lire la suite pour vous faciliter la vie, il y a aussi des moments où les appareils intelligents font exactement le contraire.

Cybersécurité et intimité Collecte de données sur la maison intelligente: les entreprises vont-elles trop loin?Bien sûr, les appareils Smart Home nous facilitent la vie. Mais ils transforment également chaque détail de notre vie en données. Combien d'atteinte à la vie privée, c'est trop? C'est difficile à dire. Lire la suite sont des sujets de discussion majeurs pour les amateurs de maisons intelligentes, mais il s'avère que beaucoup plus peuvent mal tourner avec ces gadgets que les logiciels malveillants.

Des dysfonctionnements aux situations que personne n'a vues venir, voici cinq fois qu'une maison intelligente s'est terriblement mal passée pour les propriétaires.

1. Quand Roomba fait le contraire du nettoyage

Jesse Newton a réalisé le cauchemar de tous les parents lorsque son enfant de quatre ans est monté dans son lit en sentant les excréments.

Cependant, l’exposition de l’enfant aux excréments n’était pas par les moyens habituels - cette fois, Aspirateur intelligent Roomba Roomba veut commencer à cartographier votre maison intelligenteVotre robot aspirateur pourrait cartographier votre maison. Et l'entreprise qui a fabriqué votre robot aspirateur pourrait envisager de vendre vos plans d'étage au plus offrant. Lire la suite .

À l'insu de Newton, juste avant le début du programme de nettoyage automatisé du Roomba à 1h30 du matin, le chien de la famille a déféqué sur le tapis du salon. Alors que le Roomba poursuivait sa route de nettoyage, il a apporté le désordre du chien avec lui - répandant le matériel incriminé dans toute la maison.

Ce n'est pas la seule histoire d'interactions malheureuses entre les excréments de chiens et les aspirateurs intelligents, mais c'est peut-être le récit le plus viral de ces incidents.

Vous pouvez voir l'histoire complète de Newton (et même une carte illustrée!) Dans son article Facebook ci-dessous:

2. Quand Alexa devient le père Noël personnel d'un enfant

Assistant virtuel d'Amazon Alexa Alexa peut désormais reconnaître les voix de votre familleAlexa d'Amazon a désormais la capacité de reconnaître différentes personnes uniquement par la voix. Cela signifie que vous et votre famille pouvez tous avoir des interactions différentes avec l'assistant numérique du détaillant en ligne. Lire la suite a accidentellement effectué des achats coûteux pour les propriétaires avec enfants. Un incident très médiatisé a été le cas d'un enfant de six ans qui a commandé une maison de poupée à 170 $ et quatre livres de cookies via Alexa - avec ses parents ne réalisant l'erreur après les produits arrivée.

Ce scénario rappelle les enfants qui dépensent des centaines de dollars en microstransactions dans des jeux mobiles sur les appareils de leurs parents. Bien sûr, dans le cas d'Alexa, il y a des achats beaucoup plus chers en jeu.

Heureusement, les propriétaires peuvent exiger un code PIN pour les achats vocaux, ou même désactiver les achats vocaux 4 gros problèmes avec Alexa Voice Shopping et comment les résoudreLes appareils Echo d'Amazon peuvent vous commander des produits uniquement avec votre voix. Voici quelques gros risques et problèmes potentiels que vous devez connaître avant de vous lancer dans cette fonctionnalité. Lire la suite tout à fait.

Alexa, ainsi que d'autres assistants virtuels et appareils intelligents, ont été déclenchés par des commandes vocales non autorisées dans le passé. Il y a eu plusieurs rapports de dispositifs répondant aux voix sur le téléviseur.

Dans le cas de l'enfant de six ans et de sa maison de poupée, certains téléspectateurs d'une nouvelle émission sur l'incident avaient des maisons de poupée de leur propre ajout à leur panier après qu'un journaliste a dit "Alexa m'a commandé une maison de poupée." Heureusement, aucun achat n'a été effectué le Amazon Echo Amazon Echo vs. Point vs Appuyez sur: Quelles sont les principales différences?Une plainte courante contre Amazon Echo était qu'elle avait trop de fonctionnalités et coûtait trop cher. La réponse d'Amazon à cela? Lancement de deux variantes avec des étiquettes de prix plus petites: le Tap et l'Echo Dot. Lire la suite nécessite une confirmation avant d'envoyer la commande. Cette fonctionnalité a heureusement empêché des commandes encore plus involontaires de maisons de poupées.

3. Lorsque la mise à jour du micrologiciel ruine les verrous intelligents

Les serrures intelligentes sont un outil utile qui peut aider à gérer l'accès à votre domicile sans avoir besoin de créer des copies physiques des clés. Mais ils ne sont pas infaillibles.

L'habituel préoccupations concernant les serrures intelligentes Tout ce que vous devez savoir avant d'installer un Smart LockLes serrures intelligentes gagnent en popularité, mais il existe encore de nombreuses préoccupations valables concernant leur sécurité. Ce sont les faits que vous devez savoir avant de faire un achat! Lire la suite tournent généralement autour de leur sécurité. Certaines personnes craignent que les pirates puissent prendre le contrôle de leur serrure et l'utiliser pour accéder à leur domicile.

Mais un incident a fait la une des journaux internationaux - car la catastrophe de la serrure intelligente est venue de l'entreprise qui les fabrique. Cette erreur a entraîné l'une des défaillances des appareils intelligents les plus publiées à ce jour.

Lockstate a attiré la colère des clients mécontents en août pour avoir rendu certaines de leurs serrures intelligentes inutilisables. La société a déployé une mise à jour du micrologiciel pour ses verrous intelligents Wi-Fi compatibles RemoteLock, ce qui a cassé leur fonctionnalité.

Les verrous dans les questions vous permettent de partager un code de clavier avec ceux que vous souhaitez autoriser à accéder à votre domicile. Vous pouvez modifier ce code depuis votre smartphone, sans avoir à être physiquement près de la serrure. C'est pourquoi de nombreux hôtes Airbnb ont considéré cette serrure intelligente comme idéale lors de la location de leurs appartements.

Mais la mise à jour du firmware de la société a rendu ces claviers inutiles. Heureusement, les propriétaires pouvaient toujours utiliser une clé physique pour pénétrer dans leurs propriétés. Cependant, les propriétaires vivant dans différentes régions ont dû faire face à des clients Airbnb qui n'avaient aucun moyen d'entrer dans la location.

Alors, qu'a fait LockState? L'entreprise a proposé de remplacer les appareils (en échange du modèle cassé) ou de réparer manuellement le logiciel sur la serrure (un processus qui a pris plusieurs jours).

Nous avons contacté LockState pour savoir ce qui s'est passé dans les jours qui ont suivi la mise à jour du firmware. Selon l'entreprise, 500 personnes - 2% de leurs clients - ont été touchées.

"En dix jours, plus de 80% des verrous concernés étaient de retour en utilisant les capacités de gestion à distance du verrou après avoir été flashés ou remplacés et dans 20 jours nous avons travaillé avec tous les clients concernés pour les remettre en service »

la société a déclaré à MakeUseOf.com.

Mais que font-ils pour empêcher que cela ne se reproduise?

L'entreprise affirme avoir ajusté le processus de mise à jour. Une mise à jour doit désormais passer par plusieurs points de contrôle et approbations.

Leur plus grande sécurité désormais est cependant la compatibilité de leur firmware.

«Nous avons ajusté notre micrologiciel de manière à ce qu'il puisse fonctionner sur n'importe lequel de nos modèles de serrure comme une sécurité intégrée. Cela supprime complètement le risque d'erreur humaine dans nos déploiements de micrologiciels », explique la société.

«Toute entreprise peut faire des erreurs. La véritable mesure de la valeur d’une entreprise est la façon dont elle soutient ses produits et prend soin de ses clients. »

4. Lorsque la défaillance du serveur laisse les maisons intelligentes inutilisables

Une grande caractéristique des appareils intelligents est leur connectivité Internet - vous permettant de connecter des appareils à travers un réseau et d'accéder à plusieurs services Web. Mais croyez-le ou non, il y a un inconvénient à cela.

De nombreux propriétaires de maisons intelligentes choisissent d'automatiser leur maison à l'aide de IF This Then That (IFTTT), qui permet aux utilisateurs de chaîner des commandes sur plusieurs plates-formes. Cela peut rendre la gestion de votre maison intelligente incroyablement efficace. Par exemple, lorsque vous démarrez votre routine de réveil avec votre Google Home, IFTTT peut coordonner votre machine à café intelligente pour commencer à préparer une tasse.

Pour fonctionner efficacement, ces appareils s'appuient souvent sur des services cloud. Que se passe-t-il lorsque ces services cloud tombent en panne?

Les gens l'ont découvert lors de la panne d'AWS, qui a laissé certains utilisateurs de maisons intelligentes dans le noir (littéralement). En raison de la dépendance d'IFTTT à ces services cloud, la plate-forme a subi une grave panne.

Au moment de la panne, plusieurs utilisateurs ont tweeté IFTTT pour dire à l'entreprise qu'ils ne pouvaient plus allumer les lumières de leur maison intelligente.

Mmm. Je ne peux pas allumer certaines de mes lumières à la maison parce que @IFTTT est éteint. Bienvenue dans le futur!@internetofshitpic.twitter.com/CPw0rGaKR5

- Stuart Thomas (@stuartthomas) 28 février 2017

Je ne peux pas contrôler ma maison via google home bc AWS / IFTTT est en panne. UUGH!

- wbyoko (@wbyoko) 28 février 2017

Même pour une action simple comme allumer les lumières, les utilisateurs ont dû attendre la fin de l'interruption de trois heures.

5. Quand les voitures intelligentes bloquent leurs conducteurs

Les écosystèmes des maisons intelligentes s'étendent parfois au-delà de votre porte d'entrée vers votre garage - à travers votre voiture intelligente. Les voitures connectées font partie de la révolution actuelle des véhicules à moteur qui voit des voitures plus intelligentes, voire autonomes, sur les routes.

C'est l'un des développements les plus passionnants de la technologie intelligente, mais il a ses propres inconvénients. La plupart des gens s'inquiètent de faire confiance à un ordinateur pour conduire ou de prendre le contrôle des pirates.

Mais dans le cas d'un pilote, c'était un problème beaucoup plus inattendu.

En janvier, Ryan Negri s'est retrouvé verrouillé hors de sa Model S dans le désert de l'Arizona après que son application Tesla a perdu la connectivité. L'application Tesla permet aux utilisateurs de contrôler leur voiture sans leurs clés - y compris la possibilité de verrouiller, déverrouiller, démarrer et éteindre le véhicule. C'est généralement très utile, mais beaucoup de choses peuvent mal tourner si vous n'avez pas de paire de clés physiques de rechange.

Negri l'a découvert à la dure après être sorti de son véhicule dans le désert. En l'absence de réception de téléphone portable, son smartphone n'a pas pu se reconnecter à la voiture et la déverrouiller à nouveau.

Échoué à 6 miles de la maison, à 2 miles du service cellulaire; notre samedi matin. L'idée était d'aller faire un tour rapide pour prendre des photos de la neige fraîchement tombée des montagnes. N'ayant que mon téléphone dans ma poche, j'ai déverrouillé et démarré la voiture avec, et nous sommes partis. À 6 miles sur la route, nous avons décidé de faire demi-tour, mais avant cela, j'ai dû régler le lit de voiture de Mozy & Millie, alors j'ai quitté le véhicule… mauvaise idée. Besoin de redémarrer la voiture maintenant, mais, sans service cellulaire, mon téléphone ne peut pas se connecter à la voiture pour la déverrouiller. Même avec un service cellulaire, la voiture aurait également besoin d'un service cellulaire pour recevoir le signal à déverrouiller. @amymnegri, le héros qu'elle est, a commencé à courir pour atteindre la hauteur du service cellulaire. Après environ 2 miles, elle a atteint le signal et a appelé un ami pour un tour à la maison pour attraper le porte-clés. La clé qui sera toujours avec moi (maintenant) lorsque je conduirai cette voiture.

Un post partagé par Ryan Negri (@ryannegri) sur 14 janv.2017 à 12h03 HNP

Heureusement, il n'était pas seul et avait de l'aide pour obtenir à nouveau la réception cellulaire. Negri a posté l'incident sur Instagram, disant qu'il avait appris sa leçon.

D'autres façons dont les appareils intelligents peuvent mal tourner?

Tant de choses peuvent bien se passer lorsque vous avez les appareils intelligents parfaits, mais comme nous le montrent ces cinq incidents, beaucoup de choses peuvent mal se passer.

Bon nombre de ces incidents ont surpris les utilisateurs, ne relevant pas du domaine de cybersécurité et confidentialité La cybersécurité peut-elle suivre? L'avenir des logiciels malveillants et antivirusLes logiciels malveillants évoluent constamment, forçant les développeurs d'antivirus à suivre le rythme. Les logiciels malveillants sans fichier, par exemple, sont essentiellement invisibles - comment pouvons-nous nous défendre contre cela? Lire la suite . Au contraire, il s'avère qu'il y a beaucoup plus de problèmes que nous devons résoudre avant de pouvoir faire confiance appareils intelligents 4 bonnes raisons d'éviter la tendance de la maison intelligenteDe nombreux produits pour la maison intelligente semblent cool à première vue, mais vous devez être conscient des problèmes et des inconvénients - des problèmes qui pourraient vous dissuader complètement de tout le concept. Lire la suite pour fonctionner sans dysfonctionnements inhabituels.

Nous entendrons probablement parler de plus de ces dysfonctionnements à mesure que la technologie intelligente se répandra dans plus de foyers. Mais j'espère que les entreprises pourront en tirer des enseignements pour éviter ces événements (parfois hilarants) à l'avenir.

Connaissez-vous des moments où les maisons intelligentes ont terriblement mal tourné? Ces incidents changent-ils votre confiance dans les appareils intelligents? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous!