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Vous avez peut-être remarqué que Twitter a récemment pris la décision surprenante de tuer son Twitter compte de part. En septembre, le réseau de médias sociaux a annoncé une refonte importante de ses boutons de partage Twitter, glissant dans le fait que le nombre de partages ne serait plus disponible gratuitement. La nouvelle n'a pas été bien accueillie et certaines entreprises ont déjà commencé à proposer des alternatives aux utilisateurs qui souhaitent toujours consulter gratuitement ce type de données.
Qu'est-ce que Twitter a dit exactement?
Dans le message annonçant le changement, Twitter a déclaré:
Le bouton Tweet a affiché le nombre de partages au cours des cinq dernières années en interrogeant un point de terminaison JSON hébergé sur divers domaines. Ces points de terminaison JSON privés ont été utilisés par des développeurs tiers au fil des ans pour récupérer un simple compte de partage de n'importe quelle URL. Ces points de terminaison seront fermés le mois prochain lorsque le bouton Tweet supprimera sa fonction de nombre de partages. Les points de terminaison de recherche de l'API REST Twitter sont le meilleur moyen de collecter des informations ad hoc sur une URL partagée sur Twitter.
Environ deux semaines plus tard, Twitter a publié plus d'informations sur le changement article de blog, révélant un peu plus son raisonnement derrière la décision. Twitter a déclaré que le décompte n'avait pas pris en compte les réponses, les citations et les différentes variantes de votre URL. Il a également déclaré que dans les dernières étapes nécessaires à la mise à niveau de sa technologie, l'entreprise était confrontée à un compromis et que le nombre de partages sur Twitter ne l'avait pas réduit.
Ce que Twitter n'a dit dans aucun de ces messages, c'est que si vous voulez ces informations directement de Twitter, vous devrez payer pour utiliser leur filiale, Gnip. Une recherche rapide sur le site de Gnip, cependant, ne révèle absolument aucune information sur le coût réel. Selon MarketingLand, le nombre peut être compris entre 300 et 50 000 USD par mois, selon la quantité de données générée par votre site.
Comment Internet a-t-il réagi?
La réponse a été largement négative, de nombreux éditeurs et gestionnaires de réseaux sociaux n'étant pas satisfaits du changement. Twitter a également été critiqué pour façon dont il a géré la situation, et son manque de transparence dans l'annonce du changement. Certains ont émis l'hypothèse que le véritable raisonnement derrière la décision est directement lié à la rentabilité de Twitter.
En réponse à la réaction, Twitter a mis à jour son blog d'origine le 22 novembre, en disant:
Nous apprécions vos commentaires au cours des 60 derniers jours sur la façon dont vous avez utilisé ces chiffres, et nous nous réjouissons de l'intégrer au fur et à mesure que nous créons et améliorons des outils pour intégrer du contenu Twitter dans vos applications et sites Web.
Le hashtag #SaveOurShareCounts continue d'être le théâtre de nombreuses critiques à l'encontre du géant des médias sociaux, et il y a même un pétition appelez Twitter à revenir sur sa décision.
Hey @Twitter - Les éditeurs Web sont une énorme partie de votre succès. Ne nous jetez pas. #SaveOurShareCounts
- Doug Kessler (@dougkessler) 28 novembre 2015
Boo à @Twitter pour avoir baissé le nombre de partages - maintenant le seul site social qui N'A PAS de compteur sur le site de blog que j'utilise #SaveOurShareCounts
- Evan Sinar, PhD (@EvanSinar) 30 novembre 2015
"Partager" était une déclaration sur un Tweet spécifique pour moi, pas nécessairement sur un lien inclus #SaveOurShareCountshttps://t.co/mBhv3t8y0d
- LIQUID NEWSROOM® (@LiquidNewsroom) 30 novembre 2015
Ce billet de blog a été partagé sur @Twitter plus de 2000 fois. Mais vous ne le sauriez pas. #SaveOurShareCountspic.twitter.com/LH3W79BEab
- John Meese? (@JohnRMeese) 30 novembre 2015
Pourquoi est-ce important?
Pour les sites qui affichent toujours le nombre de partages de différents réseaux de médias sociaux, il y a maintenant un gros zéro ou un espace vide à côté de chaque logo Twitter. Et au moment d'écrire ces lignes, cela affectait évidemment de grands sites comme Slate, The Huffington Post et Entertainment Weekly.
Lorsqu'il s'agit de suivre et d'analyser la croissance des médias sociaux, le nombre de fois qu'un article est partagé est considéré comme une information clé. Pour les éditeurs, en plus des références sur les réseaux sociaux et des pages vues, c'est un facteur clé pour comprendre dans quelle mesure le contenu en un coup d'œil, le nombre de comptes Twitter est l'une des mesures utilisées pour déterminer si votre contenu a disparu viral.
Tout cela fait partie de quelque chose appelé la preuve sociale. Si les utilisateurs constatent qu'un article a été largement partagé sur Twitter, ils sont plus susceptibles de le lire et de le partager. Cela vaut autant pour les éditeurs que pour les marques. Qu'on le veuille ou non, le nombre de partages sur Twitter fait partie de la psychologie de la foule - il s'agit de la version des références sociales des clients.
Pouvons-nous gérer sans compter les partages?
Il y a deux façons de voir les choses. Vous pouvez soit prendre cela à pas de géant et repenser votre approche des mesures des médias sociaux, soit rechercher une solution de contournement. En fait, certaines personnes pourraient soutenir que les partages sur les réseaux sociaux sont une statistique dénuée de sens et que Twitter vous a en fait rendu service.
Les références sont probablement le chiffre le plus important pour évaluer le succès des médias sociaux de votre contenu en ligne. UNE Une étude de 2012 révélée ce n'est pas parce qu'une personne a partagé votre contenu sur Twitter qu'elle le lit. La société de marketing Hubspot a découvert, en analysant 2,7 millions de tweets avec des liens, qu'un peu plus de 14% des tweets retweetés avaient 0 clics et environ 16% avaient plus de retweets que de clics.
Deux ans plus tard, Tony Haile, le PDG de la société d'analyse Chartbeat, a fait écho au même sentiment, en disant ils n'ont pas pu trouver de «corrélation entre les parts sociales et les personnes lisant réellement». Plus tard, Josh Schwartz, responsable scientifique des données de Chartbeat dit à The Verge que cette déclaration concernait spécifiquement Twitter.
Pour vraiment mesurer l'engagement des lecteurs, vous avez besoin d'une combinaison de références sur les réseaux sociaux, de pages vues, de pages vues uniques et du temps passé sur la page. Le nombre de médias sociaux seul, s'il est élevé, peut être une statistique impressionnante, mais ce n'est qu'une petite partie d'une image beaucoup plus grande.
Vous pouvez mesurer la part de votre trafic provenant des réseaux sociaux en utilisant des services gratuits comme Google Analytics, tandis que Bitly ou Tampon peut également vous dire exactement combien de fois les liens que vous partagez dans vos propres tweets sont cliqués.
Solutions de contournement pour connaître votre nombre
Si vous êtes toujours intéressé à découvrir ce numéro insaisissable, il existe quelques services qui offrent une solution de contournement gratuite.
Voir le nombre de partages de n'importe quel article
1. BuzzSumo est une extension de navigateur Chrome pour les réseaux sociaux qui vous permet de savoir combien de fois une page a été partagée sur Twitter, ainsi que sur Facebook, LinkedIn, Pinterest et Google+.
Lorsqu'il s'agit de voir combien de fois une page a été partagée sur Twitter à l'aide de BuzzSumo, il y a quelques mises en garde et lacunes à garder à l'esprit. Pour Twitter en particulier, BuzzSumo indexe chaque URL et récupère le nombre de sa propre base de données. Pour voir ces informations, vous devez vous inscrire à un compte BuzzSumo gratuit
Dans certains cas, vous recevrez un message vous demandant d'attendre un moment:
D'après notre expérience, l'extension n'a pas toujours fonctionné, et ce message a souvent persisté pendant des jours.
Lorsqu'il fonctionne, BuzzSumo fournit le nombre de comptes Twitter et fournit également des liens pratiques vers le contenu le plus partagé du site. Les comptes payants (qui commencent à 99 $ par mois) ont accès à des informations supplémentaires, y compris qui a partagé le contenu, les backlinks vers cette page et la visualisation d'autres contenus par cet auteur. Ils peuvent également consulter une analyse de contenu plus approfondie d'un site Web donné.
Le nombre de tweets de BuzzSumo est-il donc précis? Ils entrent dans les détails à ce sujet dans un article de blog expliquant exactement comment cela fonctionne. BuzzSumo utilise Gnip, donc une grande partie des statistiques proviennent directement de la bouche du cheval. En outre, sans élaborer, ils disent qu'ils exécutent des filtres supplémentaires sur les données, les combinent avec des données provenant d'autres sources, puis partagent ces informations via l'extension.
Puisqu'il y a un coût pour l'entreprise, BuzzSumo dit qu'il limite la fréquence des chiffres sont mis à jour, les mises à jour régulières n'ayant lieu que pendant les trois premiers jours suivant la publication du contenu publié. Selon BuzzSumo, c'est quand la plupart des partages Twitter ont lieu de toute façon. La fréquence de mise à jour après cette période de trois jours dépendra de la popularité de l'article, mais ils ne donnent aucune indication sur ce seuil.
2. IFTTT: Une autre façon de connaître le nombre est d'utiliser la recette IFTTT comme celle-ci, qui ajoute toute instance de recherche Twitter à une feuille de calcul Google Drive.
Bien sûr, cela ne fonctionnera qu'avec les petits sites Web qui ne publient pas beaucoup de contenu, car vous devez répéter cette recette avec chaque article. Cependant, ce qui est bien, c'est qu'il vous permet de savoir qui partage réellement votre contenu, vous permettant de répondre ou de retweeter.
Pour créer la recette, commencez par une recherche Twitter et placez l'URL de l'article sans le " http://www.” Une autre mise en garde à considérer ici est que ce ne sera pas le décompte complet en raison des lacunes que Twitter a signalées dans son article de blog.
Si vous n'êtes pas déjà familier avec IFTTT, il s'agit d'un excellent service gratuit qui vous permet d'automatiser diverses tâches sur le Web. Pour en savoir plus sur le service, consultez notre guide IFTTT détaillé Le guide IFTTT ultime: utilisez l'outil le plus puissant du Web comme un proIf This Then That, également connu sous le nom d'IFTTT, est un service Web gratuit pour faire fonctionner ensemble vos applications et appareils. Vous ne savez pas comment créer votre applet? Suivez ce guide. Lire la suite .
Annoncez le nombre de partages sur votre propre site
OpenShareCount: Avec juste un peu de code, OpenShareCount vous permet d'annoncer à nouveau ce numéro sur votre site. Vous pouvez créer un compte gratuit en utilisant votre compte Twitter et le lier à un seul domaine.
Une fois inscrit, vous avez le choix entre un gros ou un petit bouton. Une fois que vous avez fait votre choix, copiez et collez ce code dans le code de votre site Web, juste après le code de votre bouton Twitter actuel.
Comme ils le soulignent sur le site Web, OpenShareCount est en version bêta, vous l'utilisez donc à vos propres risques. Il est également gratuit pour l'instant, mais cela pourrait changer. Et, comme pour les autres options, il y a quelques lacunes:
En raison des limitations de l'API de recherche, seuls les tweets de la semaine dernière seront pris en compte. Les tweets à venir seront comptés et ajoutés au total. Les tweets provenant de comptes privés ne seront pas comptabilisés.
Tes pensées
Qu'est-ce que tu penses? Le nombre de partages Twitter est-il important? Avez-vous trouvé d'autres solutions? Faites le nous savoir dans les commentaires.
Nancy est un écrivain et éditeur vivant à Washington DC. Elle était auparavant rédactrice au Moyen-Orient pour The Next Web et travaille actuellement dans un groupe de réflexion basé sur DC sur les communications et la sensibilisation des médias sociaux.