Pourquoi ne devriez-vous jamais demander à des amis ou à votre famille de réparer votre ordinateur [Opinion]

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Il semble y avoir cet énorme malentendu selon lequel toute personne qui sait quelque chose sur les ordinateurs est un geek et peut les réparer, indépendamment de ce qui est cassé. En réalité, lorsqu'il s'agit de problèmes complexes, la plupart des geeks savent simplement comment utiliser Google et n'ont pas peur d'essayer de suivre les instructions qu'ils ont trouvées en ligne. Le fait est que c'est une approche amateur, ce qui est bien lorsque vous jouez avec votre propre ordinateur. Cela devient un problème, cependant, lorsque quelqu'un s'attend à ce que vous fassiez un travail professionnel.

Le dilemme du geek est qu’il ne peut pas rejeter ses amis ou sa famille. Les aider est un devoir. Mais à moins qu'il ne s'agisse d'une urgence, vous chargez votre ami geek d'une responsabilité injuste et travaillez lorsque vous lui demandez de réparer votre ordinateur. Permettez-moi d'expliquer comment cela fonctionne.

1. Vous avez des attentes injustes

De toute évidence, tous ceux qui savent quelque chose sur les ordinateurs ne sont pas bons pour résoudre les problèmes et les résoudre. Et même si n'importe qui peut rechercher sur Google, jouer et éventuellement identifier et résoudre le problème, cela ne signifie pas qu'il fera du bon travail. Pourtant, d'une manière ou d'une autre, les gens s'attendent à ce que quiconque possédant un peu de compétences informatiques soit capable d'offrir un support technique professionnel.

C'est un énorme malentendu. C’est comme s’attendre à ce qu’un moniteur de conduite répare un moteur de voiture. Idiot, non? Pourquoi cela devrait-il être différent pour les ordinateurs?

Et parce que vous ne réalisez pas à quel point c'est difficile,…

2. Vous n'honorerez pas leur travail de manière appropriée

Les amis et les membres de la famille ne s'attendront pas à ce que vous payiez pour leur aide. Mais réalisez-vous combien de temps il faut pour résoudre les problèmes informatiques et les résoudre si vous ne le faites pas régulièrement? Ce n'est pas une petite faveur! En règle générale, c'est un travail très long, qui prend des heures de recherche, d'essais et d'erreurs, et il est toujours fait avec la conscience que…

3. Vous n'apprécierez pas leur aide en cas d'échec

Quelle que soit la difficulté avec laquelle ils travaillent, s'ils ne parviennent pas à résoudre le problème, vous serez déçu. Et qui pourrait te blâmer? C'est en sachant cela qu'il est si peu attrayant d'aider toute personne ayant un problème informatique en premier lieu. Le geek est faussement considéré comme une sorte de gourou et s'il ne peut pas vraiment résoudre le problème, les gens en sont profondément déçus.

4. Vous soupçonnerez inconsciemment que chaque nouveau problème est le résultat de la correction

Votre ordinateur est comme une boîte noire pour vous et vous n'avez aucune idée de ce que votre ami ou parent a fait pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Donc, tout nouveau problème gênant que vous rencontrez pourrait résulter de quelque chose qu'ils ont fait à votre système. Et vous vous demanderez probablement si c'est le cas. Par conséquent …

5. Vous leur demanderez certainement de l'aide la prochaine fois

Quelle que soit la façon dont leur première tentative pour vous aider s'est déroulée, vous leur demanderez à nouveau. Peut-être qu'ils ont fait un excellent travail et vous espérez un autre travail miracle. Ou vous sentez qu'ils vous doivent parce qu'ils ont foiré la dernière fois, et bien sûr, vous êtes plus que disposé à leur donner une deuxième chance de prouver leur compétence. Et donc le cercle vicieux continue…

Conclusion

J'espère que vous réalisez que j'ai exagéré. Malgré tout ce qui précède, je vous exhorte à demander de l'aide à vos amis et à votre famille à l'avenir! La vérité est que les gens aiment aider. Et maintenant que vos attentes ont été bien définies, vous pouvez réellement leur faciliter la tâche et les rendre agréables. L'astuce consiste à les approcher avec le bon état d'esprit. Reconnaissez que ce n'est pas leur profession et demandez-leur de ne vous donner que leur opinion honnête.

Ils vous proposeront de réparer votre ordinateur s'ils pensent pouvoir le faire. Dans ce cas, acceptez l'offre, n'ayez pas d'attentes irréalistes, demandez-leur combien de temps ils ont consacré à la tâche et appréciez vraiment leur aide, même en cas d'échec. Ils ont fait de leur mieux.

S'ils n'offrent pas volontairement leur aide, mais se contentent de spéculer sur le problème, ils ne pensent probablement pas qu'ils ont les compétences ou le temps nécessaires pour assumer cette tâche. Demandez-leur ce qu'ils vous recommandent de faire et faites confiance à leur jugement. En cas de doute, vous pouvez toujours embaucher un professionnel.

Enfin, rendez service à vos amis geek et à vos proches et ne les recommandez pas aux personnes ayant des problèmes informatiques obscurs.

Discussion

Quelle est votre expérience en demandant de l'aide à des amis ou à votre famille ou en demandant de l'aide? Avez-vous des conseils de part et d'autre?

Crédits image: Support technique via Shutterstock, Chantier de construction via Shutterstock, Gourou de l'informatique via Shuttestock, Bouton d'aide via Shutterstock