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Reddit est plus qu'un simple forum de discussion, c'est une collection de communautés en ligne. Mais construire votre communauté sur cette plate-forme comporte ses propres défis. Nous avons parlé à un expert qui a été modérateur et créateur de communauté.

Salut je suis Daniel David Allen de Chicago, et j'ai créé r / crappydesign, un subreddit dédié à trouver des travaux de conception mal exécutés dans le monde qui nous entoure. J'ai également servi de modérateur sur d'autres subreddits comme r / art, r / conspiracy, et plus encore. En quatre ans, j'ai créé r / crappydesign pour une communauté de plus de 200 000 abonnés et 2 millions de pages vues par mois. Voici comment je l'ai fait.
Comment trouver le bon subreddit pour vous

Chaque communauté est construite sur le noyau d'une idée. Si vous avez compris votre idée - et que vous l'exécutez bien - des gens qui aiment cette idée viendront aussi partager. Les bonnes communautés viennent des bonnes idées.
La motivation vient de vouloir avoir un impact positif sur le monde. Favoriser les communautés en ligne signifie permettre aux gens de se réunir et de faire entendre leur voix. Vous devez certainement être motivé par quelque chose comme ça pour continuer à endurer tous les abus qui accompagnent la modération.
Les avantages d'une communauté Reddit

Il est évolutif: Avec les subreddits, même si certaines parties du site sont fermées ou deviennent inactives, les utilisateurs peuvent migrer vers des parties plus récentes et plus pertinentes. Même si tout le reste sur le Web changeait, Reddit pourrait toujours rester pertinent.
Vous trouverez des âmes aux vues similaires: Je cherchais un endroit sur Internet où les designers seraient tenus responsables des erreurs. Je savais qu'il y avait beaucoup de designers comme moi sur Reddit, et j'ai vu de temps en temps des articles sur / r / design qui faisaient écho à mes sentiments.
Votre succès est reconnu en dehors de Reddit: J'ai travaillé sur le Suite d'amélioration de Reddit, une extension de navigateur utile pour Reddit Utilisez Reddit comme un boss avec ce package combinéAujourd'hui, nous allons jeter un œil à quelques extensions de navigateur qui amélioreront votre expérience Reddit. L'un d'eux est un vieux brouillard, alors vous en avez peut-être déjà entendu parler par ... Lire la suite . Cela m'a donné une longueur d'avance dans les entretiens d'embauche parce que je pouvais parler de travailler sur un outil utilisé par des millions de personnes. De même, r / crappydesign était un investissement intéressant du point de vue d'être un leader d'opinion dans le domaine de la conception.
Donnez le ton tôt et soyez fidèle à vous-même

Le ton d'un subreddit déterminera le type de personnes que vous dessinez et l'orientation des discussions. Soyez vigilant et donnez le ton tôt.
Sur r / crappydesign, j'ai essayé de favoriser un environnement où les choses n'ont jamais été malveillantes. J'étais toujours inquiet que quelqu'un vienne au subreddit pour voir son propre travail et vouloir abandonner complètement le design. J'ai donc toujours essayé d'amener les gens à se concentrer sur l'humour de la situation.

Pour ceux qui veulent construire bonnes communautés sur Reddit Les communautés les plus aimables sur RedditIl y a beaucoup de gens vraiment formidables sur Reddit - voici où vous pouvez les trouver. Lire la suite , mon conseil est de éviter les comportements «toxiques». J'ai gardé la lumière sur r / crappydesign, et maintenant que l'élan est en marche, je ne pense pas que la communauté défendrait quelque chose de trop méchant.
Après environ un an, j'ai également mis un avertissement dans la barre latérale expliquant vraiment les choses: "C'est un sous-programme de divertissement - ne le prenez pas aussi sérieusement." Je regardais le subreddit tous les jours pour m'assurer que le contenu et les conversations n'allaient pas dans le gouffre noir d'Internet Haine.
Comment diriger une communauté sur Reddit

Je me voyais moins comme un chef de file que comme un berger. Ou éleveur de chats. Mon objectif n'était pas de dire aux gens quoi soumettre, mais plus de donner l'exemple en soumettant le type de contenu qui me semblait utile. Soyez un leader d'opinion, ne dirigez pas les gens autour.
Vous aurez également besoin de quelques compétences pour réussir à devenir le champion d'une communauté:
- Partagez régulièrement du contenu: Un bon contenu doit être une priorité élevée. Pour en arriver là, je devais être un soumissionnaire actif. J'étais toujours à la recherche de designs de merde sur Reddit et sur le Web, puis je rapportais ce contenu au subreddit.
- Apprenez à créer des titres: Un bon titre peut faire ou défaire une soumission. Au début, je savais que je donnais le ton au fonctionnement du subreddit quand il y aurait plus d'utilisateurs. Créez des titres réfléchis ou humoristiques. Être un bon écrivain aide, alors pratiquez cela si vous le pouvez.
- Faites attention à la barre latérale: Le contenu de la barre latérale est important pour créer l'ambiance et établir ce qu'était cette communauté. Ça devait être drôle et sarcastique et un peu mécontent - parce que c'est ce que ressentent beaucoup de designers après avoir mis quelques années.
Comment modérer votre communauté

Cela dépend à 100% du type de communauté que vous souhaitez construire. Le «bon» rôle que vous devriez jouer en tant que modérateur et leader dépend comment vous voyez-vous s'intégrer dans cette communauté à l'avenir.
Par exemple, des communautés comme / r / askcience sont draconiennes dans leur style de modération - et cela fonctionne pour elles en raison de la gravité du sujet. Je ne pense pas que leur approche soit une censure ou un manque de liberté parce que cette position a été décidée par les dirigeants de la communauté. Si les gens veulent rejoindre ce genre de communauté, ils ont opté pour ce type de communication.
- Ne soyez pas fou de pouvoir: J'ai essayé de modérer le plus passivement possible - en supprimant uniquement les infractions les plus flagrantes et en ajoutant une touche de lien aux soumissions auxquelles je pensais ne pas appartenir. Ces actions ont assuré que les 10 premiers messages à un moment donné seraient sur le sujet et de meilleure qualité.
- Récompensez les meilleurs articles: J'ai donné Reddit Gold à des soumissionnaires qui pourraient briser le top 10 de tous les temps. Je suis sûr que cela a encouragé les utilisateurs à essayer de trouver le pire du pire et de créer un bon titre.
- Faites confiance aux votes de la communauté: Je n'ai jamais tué de messages basés sur le contenu lui-même - juste sur la façon dont il reflétait bien les objectifs du subreddit. Ensuite, j'ai laissé le vote déterminer quel était le meilleur contenu.
- Préparez-vous au clickbait: Autour du nombre d'abonnés 50-100K, la qualité commence à chuter considérablement à mesure que le contenu «à accès rapide» devient plus populaire - images, mèmes, courtes vidéos. J'ai commencé à apporter des modifications subtiles au type de contenu autorisé sur le subreddit.
- Rediriger si nécessaire:Connaissez bien vos communautés Reddit Comment utiliser Reddit comme un ancien proIl existe de nombreuses communautés en ligne sur Internet - Facebook, Twitter, Google+ et YouTube sont facilement les plus populaires et les plus reconnaissables. Cependant, il existe de nombreux autres joyaux en ligne ... Lire la suite . Ce n'est pas une compétition. Par exemple, je pointerais les gens vers / r / softwaregore pour les bogues web et logiciels.
Comment entrer dans un subreddit établi

Une communauté déjà établie a déjà une idée de ce qu’elle veut - donc la diriger n’est pas exactement comme aller vers eux et dire: «Allons tous de cette façon», mais plutôt de demander: «Où voulez-vous aller?"
Votre rôle en tant que modérateur est de trouver le rythme cardiaque de la communauté et la favoriser afin qu'elle puisse devenir plus forte. Plus il grandit, plus il attirera l'attention à l'extérieur de la communauté.

Si vous faites partie d'une communauté déjà établie, alors commence à écouter. Vous pouvez tirer de précieuses leçons de Reddit Comment utiliser Reddit de manière productive. Oui, vous avez bien lu cela.Reddit est-il juste un énorme temporisateur? Faux. C'est une source infinie d'informations pertinentes, si vous savez où chercher. Voici comment utiliser Reddit de manière plus productive. Lire la suite par ici. Si la communauté veut des choses différentes, écoutez ça. J'ai travaillé très dur pendant quelques années pour construire / r / art d'une communauté de 50 000 abonnés à plus de trois millions, et cela était dû en grande partie à la communication avec le communauté, en leur demandant "Que voulez-vous?" Il a fallu environ un an de travail pour parvenir à un consensus, et pour nous, les mods ont élaboré des directives qui communauté. C'est ainsi que vous aiderez la communauté à grandir, tout en étant une partie importante de celle-ci.
Pouvez-vous créer une entreprise via une communauté Reddit?

La sincérité est la clé de la construction d'une communauté. L'argent complique vraiment les choses et entrave la sincérité.
Prenez le Coca-Cola, par exemple. Il a 91 millions de likes sur Facebook, et ces utilisateurs pourraient être prêts à regarder une publicité Coke. Pourriez-vous construire une communauté Reddit autour de cela? Eh bien, le sous-programme / r / coke compte 81 abonnés.
Les communautés Reddit récompensent la sincérité, ce qui est vraiment difficile à faire lorsque vous appuyez sur un produit. Vous devez être vraiment franc sur ce que vous faites. Si vous êtes la société Coca Cola et que vous créez une communauté / r / soda mais qu'elle est secrètement financée par l'argent de Coca Cola, c'est trompeur.
Il y a un subreddit appelé /r/hailcorporate qui appelle toutes sortes de marketing social flagrant sur Reddit. Les utilisateurs de Reddit n'aiment pas ce genre de choses et ils se battre Liberté d'expression vs Harcèlement: Pourquoi Reddit a-t-il interdit cinq sous-mariages?Reddit a officiellement annoncé la décision d'interdire cinq sous-mariages, en raison de problèmes de harcèlement persistants. Lire la suite .
Mon meilleur conseil: Lorsqu'il y a de l'argent en jeu, soyez transparent. Dites à la communauté qu'il s'agit d'un groupe sponsorisé officiel et utilisez-le comme une extension de votre marque.
Soyez prêt à tout abandonner

Pendant la récente controverse sur Reddit Windows 10 se déploie lentement, Reddit est révoltant, etc. [Recueil de nouvelles techniques]Le grand déploiement de Windows 10, la révolte de Reddit, le piratage du forum Plex, la stupidité du streaming Prince, le palabre Bing Pong et le violon Apple fanboy. Lire la suite , J'ai arrêté r / crappydesign en signe de protestation et j'ai démissionné de mes différentes fonctions de modérateur. On a rencontré des sympathisants pour avoir défendu une cause ainsi que ceux qui n'avaient pas peur de me dire exactement où je pouvais la coller.
De même, vers Noël 2013, j'ai rencontré la colère du /r/conspiracy (environ 250 000 abonnés) à cause des commentaires que j'ai sollicités d'un sous-concurrent "rival". Finalement, j'ai décidé de démissionner parce que j'étais clairement déconnecté de ce que voulait la communauté.

Je n'ai jamais été du genre à faire taire la dissidence des gens. Il est cathartique de se défouler, et je suis un fervent partisan de pouvoir parler librement en ligne. Mais n'oubliez pas que la communauté que vous avez créée est plus grande que vous en tant qu'individu.
Je n'aime pas beaucoup de règles moi-même. Je suis un anti-autoritaire dans l'âme, donc je n'aime pas imposer des règles à une communauté sur laquelle elle-même n'a pas voté. Et dans les deux cas majeurs où j'ai pris une décision qui allait à l'encontre des communautés que je dirigeais, J'ai renversé ma décision en faveur de ce que la communauté voulait. Je l'ai fait de cette façon parce que c'est comme ça que je veux que ce soit dans les communautés que je ne dirige pas.
Reconnaissez quand il est temps de dire: "Cela est allé trop loin." Soyez prêt à raccrocher vos éperons.
Reddit vs Réseaux sociaux
Construire une communauté en ligne n'est pas facile, comme vous pouvez le voir. Si vous voulez en créer un, voulez-vous le démarrer sur Reddit ou sur un autre réseau social, comme les groupes Facebook? Pourquoi?
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Mihir Patkar écrit sur la technologie et la productivité lorsqu'il ne regarde pas les rediffusions.