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Éloignez-vous de Yelp. Avec les développements récents, ils ont perdu tout sentiment de confiance qu'ils pouvaient avoir avec leurs utilisateurs. À ce stade, les avis de Yelp ont peu de valeur rédemptrice et les utilisateurs doivent rechercher un service alternatif lorsqu'ils trouvent des entreprises locales.
Vous ne savez pas de quoi je parle? Continuez à lire pour le découvrir.
Qu'est-ce qui ne va pas avec Yelp?
Il y a quelques semaines à peine, Yelp a obtenu la permission du tribunal de modifier les notes des entreprises pour de l'argent. Pour ceux qui sont déjà au courant des prétendues pratiques louches de Yelp, cela ne devrait pas surprendre. Si ce est Cependant, voici un cours intensif sur la réputation douteuse de Yelp.
L'histoire est toujours la même:
- Yelp s'approche d'une entreprise et leur demande s'ils souhaitent faire de la publicité avec Yelp pour un prix modique.
- Si l'entreprise décline, Yelp les poursuit avec plus d'agressivité.
- Si l'entreprise continue de décliner, leur cote Yelp chute tandis que leurs avis 4 et 5 étoiles sont filtrés sans raison apparente.
Sans surprise, cette histoire coule également dans l'autre sens:
- Yelp s'approche d'une entreprise et leur demande s'ils souhaitent faire de la publicité avec Yelp pour un prix modique.
- Si l'entreprise accepte, elle paie les frais.
- Par coïncidence, ils commencent à recevoir de bonnes critiques qui augmentent leur note tout en filtrant les mauvaises critiques.
Pour des témoignages concernant les pratiques suspectes de Yelp, vous pouvez consulter quelques exemples de TechCrunch, une Reddit AMA, le Communauté Reddit encore, IB Times, SF Weekly, et East Bay Express… Juste pour en goûter quelques-uns.
La plupart de ces allégations contre Yelp sont de nature anecdotique. Dans la plupart des cas, les preuves anecdotiques ne sont pas du tout des preuves car elles peuvent être simplement des rumeurs et du ouï-dire. Cependant, dans ce cas, le nombre d'anecdotes est si stupéfiant qu'il est difficile d'imaginer tout en cours de fabrication. Vous devrez décider vous-même si vous le croyez ou non. Vous pouvez entrer dans l'agitation avec Ryan, qui a étudié l'algorithme de notation de Yelp Enquête sur l'algorithme de notation de Yelp: comment les mèmes Internet se propagentDe nombreuses petites entreprises sur Yelp pensent que le service de révision manipule son algorithme de notation. Mais est-ce vrai? Nous détaillons cette enquête avec des comptes à la première personne et des entretiens avec les gestionnaires de Yelp. Lire la suite avec quelques témoignages et une entrevue avec un cadre supérieur de l'équipe des relations publiques de Yelp.
Néanmoins, cette décision de justice devrait nous horrifier tous. Comment pouvons-nous faire confiance à un site de notes alors qu'il est légalement autorisé à manipuler ces notes? Nous ne pouvons pas. Les notes perdent tout leur sens lorsque l'intégrité n'est plus dans l'image, c'est pourquoi nous vous recommandons d'abandonner Yelp au profit de ces alternatives.
Si vous êtes propriétaire d'une entreprise, protégez-vous avec ce guide pour minimiser l'effet de levier de Yelp sur vous. Si vous êtes un utilisateur ou un client régulier, découvrez comment détecter les factures payées et les évaluateurs frauduleux avec ces conseils pour repérer les faux avis Le fléau du Web: fausses critiques et comment les repérerLes "avis d'utilisateurs" sont en fait un phénomène assez récent. Avant la prévalence d'Internet, les avis des utilisateurs s'appelaient des témoignages, et vous ne les voyiez que sur les publicités télévisées et les pages de produits. De nos jours, n'importe qui peut écrire n'importe quoi ... Lire la suite .
Régions
Belgique, Brésil, Canada, Chili, Finlande, France, Allemagne, Grande-Bretagne, Hongrie, Indonésie, Japon, Mexique, Pays-Bas, Philippines, Russie, Singapour, Espagne, Thaïlande, Turquie, États-Unis.
La description
Il y a quelques mois, Foursquare a pris la fonctionnalité emblématique «check-in» et leurs fonctionnalités de réseautage social et les a séparées dans une application distincte appelée Swarm. En conséquence, le redémarré Foursquare a amélioré un peu Foursquare relance en tant qu'outil de découverte en fonction de vos goûtsFoursquare a été le pionnier de l'enregistrement mobile; une mise à jour de l'état basée sur l'emplacement qui a dit au monde exactement où vous étiez et pourquoi - le passage à un outil de découverte pure est-il donc un pas en avant? Lire la suite en ce qui concerne les recommandations, ce qui le rend fantastique pour faire de nouvelles découvertes.
Disponibilité
Foursquare est disponible gratuitement sur le Web et en tant qu'applications pour Android et iOS. Une version de Windows Phone serait également en développement.
Régions
Australie, Canada, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni et États-Unis.
La description
Urbanspoon est un outil régional qui fonctionne à l'aide d'une méthode «spinner» pour vous aider à trouver un endroit où manger. Il y a trois facteurs impliqués - l'emplacement, le type de cuisine et la fourchette de prix - et vous pouvez «verrouiller» les filtres pour des résultats plus spécifiques. Les résultats sont classés selon un algorithme qui prend en compte les votes des utilisateurs.
L'activation du spinner vous offre un choix pertinent, mais s'il n'est pas satisfaisant, vous pouvez continuer à tourner autant de fois que vous le souhaitez. Dans l’ensemble, c’est un excellent outil pour prendre des décisions rapides Indécis? Faites les bons choix avec ces applicationsAvez-vous entendu parler du paradoxe du choix? Si vous êtes comme moi et souffrez de paralysie d'analyse, ces applications vont changer votre vie. Lire la suite quand vous n'êtes pas sûr de ce que vous voulez manger.
Disponibilité
Urbanspoon est disponible gratuitement sur le Web et en tant qu'applications pour Android, iOS et Windows Phone.
Régions
International
La description
TripAdvisor est utile même si vous ne planifiez pas de voyage. Utilisez-le pour trouver les meilleurs hôtels, restaurants, locations de vacances et attractions touristiques dans votre région. Après tout, s'ils sont bien notés par les visiteurs, ils seront tout aussi bons pour les locaux. Les avis et les évaluations sont générés par leur communauté d'utilisateurs.
Disponibilité
TripAdvisor est disponible gratuitement sur le Web et en tant qu'applications pour Android et iOS.
Google+ Local [n'est plus disponible]
Régions
International
La description
Google Adresses, Google My Business et Google+ Local sont tous liés. Google Places est désormais connu sous le nom de Google My Business, qui est le service gratuit qui permet aux propriétaires d'entreprise de faire leur les entreprises visibles sur Google Maps Devenez un boss Google Maps avec ces 6 conseils cruciauxComment tirer le meilleur parti de Google Maps? Quelles sortes de trucs attendent votre utilisation? Continuez à lire pour découvrir comment vous pouvez devenir un pro de Google Maps en un rien de temps. Lire la suite et la recherche Google. Google+ Local est un service de révision et de recommandation pour les utilisateurs de Google+ basé sur Google My Business.
Disponibilité
Google+ Local est disponible gratuitement sur le Web mais nécessite un compte Google+.
Régions
États Unis
La description
Yahoo! Local est un énorme référentiel de critiques avec des dizaines de catégories, y compris l'éducation, le divertissement, la maison et le jardin, les services juridiques, les voyages et bien plus encore. Ces avis apparaissent également lorsque en utilisant Yahoo! Plans Yahoo va de l'avant sur la route du renouveau avec les nouvelles cartes YahooUne version actualisée de Yahoo Maps pour le bureau est envoyée aux utilisateurs américains. Le nouveau Yahoo Maps est livré avec une multitude de nouvelles fonctionnalités et plus d'interactivité, mais il manque jusqu'à présent une application mobile équivalente. Lire la suite . Les avis sont principalement rédigés par les utilisateurs de la communauté, mais Yahoo! comprend également des critiques provenant de magazines et de blogs.
Disponibilité
Yahoo! Local est disponible gratuitement sur le Web pour tout le monde.
Régions
États Unis
La description
Il y a quelques années à peine, Local.com a déclaré avoir atteint le jalon respectable de 1 milliard d'impressions par mois. Pour un service localisé aux États-Unis, c'est assez impressionnant. Avec ce site, vous pouvez rechercher et trouver tout, des restaurants aux événements sportifs, des dentistes aux concerts dans votre région.
Disponibilité
Local.com est disponible gratuitement sur le Web et en tant qu'applications sur Android et iOS.
Régions
États Unis
La description
Malgré la similitude des noms, ne confondez pas Angie’s List avec une version payante de Craigslist. Angie’s List est un site de révision pour les entreprises locales à travers les États-Unis, mais l’accès à l’information est réservé aux membres payants. L'adhésion commence à 3,75 USD par mois.
Le plus grand avantage de la liste Angie est que son niveau de réglementation dépasse la plupart des autres sites les évaluations d'entreprises externalisées et la barrière de l'adhésion payante conduisent souvent à des contributions de meilleure qualité par les membres. Entreprises avec de bonnes notes pouvez payer pour l'espace publicitaire tant qu'ils accordent des réductions aux membres de la liste Angie.
Disponibilité
Angie’s List est disponible sur le Web et en tant qu’applications pour Android et iOS.
Régions
États Unis
La description
Qui vous est un peu différent des alternatives habituelles de Yelp. Il prétend «transformer les conseils entre amis en recommandations pour les entreprises locales», ce qui est certainement une direction plus intelligente à prendre. Les recommandations personnelles entre amis sont également plus susceptibles d'être authentiques, mais Who Do You permet également aux utilisateurs d'écrire des avis traditionnels.
Les informations sont agrégées via Facebook mais vos informations privées resteront toujours privées Protégez-vous avec l'outil de vérification de la confidentialité de FacebookFacebook a un problème de confidentialité. Ce n'est pas un secret. Vous entendez des histoires à ce sujet tous les deux jours. Pour aider les utilisateurs à mieux comprendre leurs paramètres, Facebook a publié un nouvel outil appelé Privacy Check-up. Lire la suite . Les catégories de recherche incluent des services qui couvrent les domaines médical, juridique, professionnel, financier, automobile, etc.
Disponibilité
Who Do You est disponible gratuitement sur le Web et ils ont récemment publié des applications sur Android et iOS.
Régions
N / A
La description
Similaire à Who Do You, Knowzz est un service basé sur les recommandations des utilisateurs plutôt que sur des critiques directes. Avec lui, vous conservez une collection de vos propres recommandations pour les bons restaurants, les entreprises, etc.
Vous pouvez partager vos recommandations avec des amis ET vous pouvez rechercher parmi les recommandations que vos amis ont faites. Si vous n'avez aucun ami qui utilise Knowzz, vous pouvez toujours rechercher les recommandations des utilisateurs de votre région en général.
Cette application est encore jeune et le concept fonctionnera beaucoup mieux quand il gagnera en popularité, mais même avec seulement une poignée de personnes dans votre réseau, il peut s'avérer très utile.
Disponibilité
Knowzz n'est disponible que sous forme d'applications pour Android et iOS.
Régions
Royaume-Uni et États-Unis
La description
Si vous recherchez des recommandations personnelles qui ne sont pas basées sur les notes d'avis, LocalFu est le service qu'il vous faut. Pour 5 $ USD, vous pouvez être jumelé avec un "expert local" qui vous posera des questions sur votre situation (par exemple, où dois-je aller pour un anniversaire dîner, quelles sont les activités locales amusantes, ou qui sont les dentistes les plus réputés) et ils vous répondront avec un réponse.
Ce n'est peut-être pas aussi opportun ou pratique qu'un service comme Yelp, mais il y a beaucoup plus de chances que les informations que vous obtenez soient pertinentes, authentiques et adaptées à vous.
Disponibilité
LocalFu est disponible sur le Web uniquement.
Où cherchez-vous des recommandations locales?
Préférez-vous toujours Yelp ou avez-vous un service préféré caché dans le navigateur ou sur une application? Ou comptez-vous sur le témoignage le plus puissant de tous - le bouche à oreille? À vous de nous faire vos meilleures recommandations.
Crédit d'image: Yelp agrandi via Shutterstock
Joel Lee a un B.S. en informatique et plus de six ans d'expérience en rédaction professionnelle. Il est le rédacteur en chef de MakeUseOf.