4 types de commentaires de blog qui vous font ressembler à un troll

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L'une des choses les plus fascinantes concernant l'écriture professionnelle sur Internet depuis près d'une décennie est la progression des «commentaires» qui a évolué parallèlement à la blogosphère.

J'ai été initié pour la première fois au concept entier de «conversations» en ligne pendant mes premiers jours sur les forums Internet. Si vous avez déjà passé du temps sur des forums, vous savez que les conversations peuvent devenir très animées et très personnelles très rapidement.

Une partie malheureuse des forums était le «troll» du forum - la personne qui se jetterait au milieu d'une conversation sur le forum dans le seul but de créer la discorde et le conflit. Habituellement, ils publiaient une sorte de «flamme» - des commentaires haineux ou méchants sur quelqu'un - dans un effort étrange pour frapper un nerf et enflammer les émotions de ceux qui participent au fil.

Une fois que j'ai migré loin des forums et dans le monde des blogs, j'ai réalisé que même si la dynamique de la conversation était différente, les trolls Internet étaient toujours présents. Cependant, ce que j'ai appris sur ces personnes, c'est que souvent elles ne réalisent même pas vraiment que ce qu'elles font est mal. Ce n'est pas tellement ce qu'ils disent, mais

Comment ils vont le dire.

Comme James l'a récemment décrit, les blogueurs font beaucoup de choses pour encourager les commentaires de blog 3 façons d'encourager les commentaires sur votre blog WordpressObtenir des commentaires sur votre blog est une excellente motivation pour vous permettre de continuer sur le long terme que représente le blog. Le simple fait de savoir que quelqu'un est là-bas, d'apprécier votre travail se sent bien, mais pas ... Lire la suite , mais ce que la plupart des blogueurs espèrent généralement, c'est le genre de commentaires constructifs et intelligents que Joshua a récemment décrits. Malheureusement, ce n'est pas toujours ce que les blogueurs obtiennent.

Comment ne pas commenter comme un troll sur Internet

Ayant grandi dans un ménage souvent rempli de débats animés, je n'ai jamais bien aimé les trolls. Des amis et des collègues me conseilleraient de «ne jamais nourrir les trolls», mais je serais inévitablement entraîné dans une guerre des flammes dans le but d'exposer l'idiotie de cet individu haineux.

Hélas, un tel effort ne s'est jamais bien terminé. Les deux côtés de la conversation deviennent émotionnels, et toutes les personnes impliquées perdent de vue le sujet d'origine à portée de main. Tout cela simplement parce qu'un commentaire a été rédigé de telle manière qui a mal tourné. C'est le danger d'Internet, et c'est le champ de mines que nous appelons la «zone de commentaires» sur les blogs disséminés sur Internet.

Alors, comment pouvez-vous publier votre opinion ou vos critiques sans passer pour un troll haineux? Permettez-moi de décrire quelques techniques du point de vue d'un écrivain en ligne à long terme.

Faire des attaques personnelles

Je ne sais pas de quoi il s'agit chez certaines personnes qui lisent des blogs et pensent qu’elles ont le droit d’attaquer les auteurs avec des commentaires commetu es stupide", ou "c'est la chose la plus stupide que j'aie jamais lu!«Chaque fois que je répondais à de tels commentaires par une sorte de contre-attaque, le troll agissait toujours choqué et offensé.

C'est presque comme si certaines personnes se sentaient autorisées à être cruelles, comme si elles étaient au restaurant et commandaient de la nourriture le menu, et que le serveur (nous blogueurs) est censé prendre tout abus sans répondre en gentil.

La vérité est que c'est comme ça que les choses sont. À mes débuts de bloguer ici, j'ai certainement aurait répondre en nature, et bien sûr avoir un peu de discussion avec notre rédacteur en chef par la suite. Il n’a pas fallu longtemps pour travailler en tant que blogueur pour réaliser qu’en fin de compte, vous devez avoir une peau plus épaisse que la plupart des gens.

D'un autre côté, si vous voulez vous présenter comme un lecteur réfléchi, prévenant et précieux avec des informations utiles, éviter les insultes personnelles de toute nature est une façon mature et intelligente de commenter. Ou, allez-y et dites que l'écrivain est stupide - et vous rejoindrez les rangs des nombreux autres trolls qui vous ont précédé.

Nitpicking au lieu de se concentrer sur le sujet à portée de main

Tellement de fois j'ai reçu un éventail de commentaires après quelques articles, avec des déclarations à la fois positives et critiques fournissant un mélange vraiment cool de perspectives et d'opinions. Au fil des ans, j'ai vraiment apprécié ces perspectives, même si elles diffèrent des points de vue originaux que j'aurais pu exprimer dans un article.

Souvent, cela peut être quelque chose d'aussi simple qu'un lecteur soulignant comment la façon dont j'ai mis en place un projet technique pourrait être simplifiée avec quelques changements très mineurs. Ces critiques sont inestimables - non seulement pour moi, mais pour tous les autres lecteurs qui viennent et lisent ces commentaires.

Mais ensuite, il y a la personne que je suis venue appeler le "Nit-Picker". Vous avez écrit plus de 1 000 mots, décrivant comment effectuer une tâche en détail, puis quelqu'un arrive et souligne une erreur mineure et non pertinente que vous avez commise. C'est presque comme si certaines personnes passaient au crible les articles du blog technologique, dans l'espoir de découvrir un "gotcha!" erreur. Cela pourrait signaler une erreur technique très minuscule, ou quelque chose d'aussi banal que de signaler une erreur de grammaire.

Peut-être que signaler des erreurs insignifiantes est un moyen de stimuler son propre ego, ou certaines personnes ressentent simplement le besoin de faire tomber ces blogueurs de haute technologie d'un cran ou deux. Quel que soit le motif, la personne qui poste le commentaire ressemble à un troll total.

A défaut de sympathiser avec la vulnérabilité de l'artiste

Une façon de regarder les commentaires sur un blog consiste à imaginer que vous vous trouvez dans une galerie d'art, avec l'artiste qui a créé le tableau juste à côté de vous. Quelle est la probabilité de laisser échapper immédiatement "Wow, ce tableau est vraiment nul!"Quand vous avez la personne qui a mis son cœur et son âme dans cette œuvre d'art à portée de voix?

Juste en laissant échapper un one-liner comme "Wow, cette application est la pire chose que j'aie jamais vue!"Sans fournir aucune explication quelle qu'elle soit est impersonnel, immature, et tous ceux qui viendront et le liront plus tard le reconnaîtront comme un comportement semblable à un troll. Cela ne veut pas dire que vous vous trompiez - mais tout est dans la livraison.

Tout bon artiste valorise la critique, et la meilleure critique vient d'une manière délicate et douce qui tient compte du fait que lorsqu'un artiste présente son travail au public, il y a un certain degré de vulnérabilité qu'il se soumet à. La compréhension et l'empathie avec cette vulnérabilité vous garderont à des kilomètres en dehors de la zone des «trolls».

Agir comme un tout-savoir

C'est une question difficile, car en tant que blogueurs techniques en général, nous pouvons parfois nous présenter comme un tout-savoir. Donc, recommander à quiconque publie un commentaire d'éviter de passer pour un savoir-tout peut être hypocrite. Par exemple, en vous expliquant les meilleurs moyens d’éviter de vous faire passer pour un troll avec des commentaires, ne m’agis-je pas comme un tout Un peu, mais pas vraiment.

Vous voyez, si vous pouvez sauvegarder quelque chose que vous savez avec votre expérience passée ou avec des données, veuillez poster ce que vous savez. C’est vraiment à cela que sert la zone de commentaires. Le vrai problème vient quand les gens postent que faire ceci ou cela est "si simple qu'un enfant de 5 ans pourrait le faire«Pourtant, ils ne fournissent aucune preuve à l'appui de l'affirmation selon laquelle ils savent vraiment comment le faire.

Cela ne veut pas dire que les lecteurs n'auront pas de meilleures façons de faire les choses. Comme je l'ai mentionné précédemment, j'ai beaucoup appris de certaines des personnes qui ont commenté mes articles techniques - que ce soit un raccourci de codage sympa, ou une application logicielle qui pourrait accomplir tout ce que je viens d'exposer en une fraction de le temps. J'adore ces commentaires. La plupart des blogueurs le font, car ils nous aident tous - blogueurs et lecteurs - à apprendre ensemble comment mieux faire les choses.

Le problème survient lorsque le troll souligne que la méthode décrite dans l'article est stupide, mais n'offre aucune alternative. Ou ils disent qu'il existe une alternative beaucoup plus simple et plus facile, sans dire à personne ce que cette alternative pourrait être! Si vous allez prendre le temps de dire qu’une méthode ou une application ne suffit pas, prenez ces quelques minutes supplémentaires pour expliquer une meilleure alternative. Sinon, vous rencontrerez certainement tout le monde comme un autre troll Internet.

J'espère qu'en offrant ces quatre conseils, que je ne vous présentez pas comme un troll! C’est quelque chose de très facile à faire sur Internet, dans ces médias textuels où le ton de notre voix et nos véritables intentions ne se rencontrent pas toujours très bien.

Cela dit, je voudrais amour d'entendre d'autres blogueurs là-bas. Quelle a été votre expérience avec les trolls? Pensez-vous que beaucoup de trolls le font involontairement? Partagez vos pensées dans la section des commentaires ci-dessous.

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