Quelques applications intéressantes que vous pouvez utiliser pour travailler comme assistant virtuel [PC et Android]

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En tant qu'assistant virtuel, vous travaillez potentiellement pour des clients du monde entier. Pour la plupart, vous travaillerez virtuellement et communiquerez avec les clients et collègues par e-mail, téléphone ou chat vidéo, plutôt que de les rencontrer dans un bureau. Avec les bons outils, vous n'avez besoin que d'un ordinateur et d'un appareil mobile pour faire le travail.

Cet article vous présentera une sélection d'applications gratuites que vous pouvez utiliser pour travailler comme assistant virtuel.

la communication

En tant qu'assistant virtuel, une bonne communication est votre pain et beurre. Votre principal moyen d'interagir avec les clients sera le courrier électronique, vous avez donc besoin d'un client de messagerie bien configuré. Mon préféré est Gmail. Ce sont principalement ces 10 meilleures fonctionnalités qui me gardent dans Gmail ROUNDUP: Les 10 meilleures fonctionnalités qui me maintiennent dans GmailGmail est l'un des plus grands projets de Google et à mes yeux, il a révolutionné le courrier électronique. Non seulement c'est le meilleur client de messagerie Web, Gmail bat également les clients de bureau gratuits de plusieurs kilomètres. Après avoir utilisé ...

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Comme l'indique l'article, Gmail propose plusieurs excellentes fonctionnalités qui vous permettront de gérer communication pour plusieurs projets et clients, par ex. des filtres, des étiquettes et plusieurs boîtes de réception pour nommer un peu. Sans surprise, Google propose un Application Gmail pour Android.

Étant sur Gmail, vous pouvez facilement utiliser les fonctionnalités de Google+, telles que Hangouts, un excellent outil pour les réunions interactives. À l'aide d'un Hangout, vous pouvez virtuellement rencontrer face à face avec vos clients et discuter via la voix ou le texte, partager votre écran pour présenter votre travail, donner un diaporama ou collaborer sur un document Google. Si vous êtes dans un pays éligible à Google Voice, vous pouvez même appeler des numéros de téléphone à l'aide de Google Hangouts.

Bien qu'il existe un Application Google+ qui promet la prise en charge de Hangouts, cette fonctionnalité n'est apparemment pas disponible sur tous les appareils Android ou pour tous les emplacements.

Pour en savoir plus sur Google+ en général, téléchargez notre Guide Google+ pour tous Un guide des outils Google: trucs et astuces sans lesquels vous ne pouvez pas vivreTrouvez des conseils, des astuces et des hacks qui vous aideront à mieux utiliser les outils Google que vous utilisez déjà. Le guide couvre cinq principaux services Google. Lire la suite .

Si votre client n'est pas suffisamment soucieux techniquement d'utiliser Google+ ou si vous avez besoin d'un autre moyen d'appeler votre client sur son téléphone, Skype est votre outil de choix. Avant d'utiliser Skype, je recommande de consulter les articles suivants:

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Partage de fichiers

Le courrier électronique est un moyen médiocre pour échanger des fichiers avec votre client. Des outils en ligne comme Google Docs, qui fait maintenant partie de Google Drive, ou Dropbox offrent un bien meilleur environnement pour partager ou collaborer sur des fichiers. Tous les deux Google Drive et Dropbox sont disponibles pour Android. Les deux sont faciles à configurer et intuitifs à utiliser.

L'avantage évident de Google Docs est que vous n'aurez pas besoin d'un logiciel de bureau, mais que vous pourrez créer tous vos documents en ligne. De plus, avec l'introduction de Google Drive, vous pouvez désormais partager toute la bande passante des fichiers et vous n'avez pas besoin de compter sur une application supplémentaire pour partager des images, des vidéos ou tout autre fichier non documentaire les types.

Dropbox a été la première application de stockage dans le cloud à proposer un client de bureau, brouillant les frontières entre le travail en ligne et dans le cloud. Google Drive propose désormais la même fonctionnalité, offrant une intégration transparente avec Google Documents.

Si tu es interessé par Dropbox ou Google Docs / Google Drive, vous trouverez ces articles utiles:

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Gestion de projet

Il y a beaucoup à faire avec une petite sélection d'applications et un peu de talent d'organisation. Cependant, lorsque vous travaillez pour plusieurs clients différents, vous pourriez avoir besoin d'une application de gestion de projet efficace pour coordonner vos tâches et potentiellement les personnes avec lesquelles vous travaillez. Dans ce cas, il vaut la peine de rechercher des solutions professionnelles de gestion de projet.

Des exemples d'outils de gestion de projet en ligne sont Camp de base et LiquidPlanner. Alors que MakeUseOf utilise le premier, ce dernier a récemment lancé son application Android officielle. Des alternatives gratuites à ces outils payants sont FreedCamp - Une alternative de gestion de projet riche en fonctionnalités à BaseCamp et Trello – Un système de gestion de projet unique, simple et puissant à partir d'une bonne maison Trello - Un système de gestion de projet unique, simple et puissant d'une bonne maisonLe nom de Joel Spolsky vous dit-il quelque chose? Si c'est le cas, vous allez vouloir lire cet article, car il présente le dernier et le plus grand projet de Spolsky. Et sinon, vous devez savoir que c'est ... Lire la suite .

Ces deux outils sont basés sur un navigateur et n'offrent pas d'applications Android dédiées. Trello promet de fonctionner sur à peu près n'importe quel appareil car il est optimisé pour fonctionner sur n'importe quelle taille d'écran.

Vous avez besoin de plus d'outils pour gérer votre équipe ou organiser votre bureau virtuel? Consultez ces articles:

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Crédits image: Assistant virtuel via Shutterstock