Web Metrics 101 - Que signifient tous ces termes?

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S'il existe de nombreux outils d'analyse Web Outils d'analyse du trafic gratuits que vous devez connaître Lire la suite là-bas, les statistiques (métriques) du site Web qu'ils révèlent sont assez standard pour tous les outils. Mais que signifient exactement toutes ces centaines de métriques et termes Web et que devez-vous en faire? Ils peuvent être assez déroutants! Donc, ce message est destiné à ceux d'entre vous qui veulent une introduction rapide sur ces mesures de site Web et pour vous aider à comprendre celles qui sont les plus utiles pour analyser et améliorer vos blogs ou sites Web. Quoi qu'il en soit… Je pense que j'entends la cloche de classe… commençons!

Oubliez ces métriques

1. Les coups (Grade métrique: F)

Les succès étaient le mot à la mode du boom de la dot com de la fin des années 90. "Nous avons eu 10 000 visites hier!" était souvent entendu. Sensationnel. Ils ne se rendaient pas compte qu'un «hit» comptait tout hit sur le serveur Web, comme les images, pas seulement les pages. Ainsi, les pages avec de nombreuses images ont reçu beaucoup plus de «hits» que les sites en texte brut… donc c'était assez inexact / injuste métrique… jusqu'à ce que les génies de la technologie inventent une meilleure métrique pour mesurer la popularité du Web - la métrique «pageview» (couverte minute).

2. Compteurs Web (Grade métrique: F)

C'était un autre engouement du boom des dot com. Les sites Web partout sur Internet montraient de petits «compteurs» se vantant du nombre de visites qu'ils avaient depuis qui sait quand (ce jour-là? ce mois-là? cette année? - ils ne l'ont jamais dit habituellement). Plus drôles encore étaient les personnes qui mettaient des compteurs sur leurs sites Web personnels seulement pour être tristes de voir que personne ne les visitait! Tout site qui possède encore un compteur Web doit être discrètement mis de côté et «mis au repos», si vous voyez ce que je veux dire…

3. Meilleure plate-forme de navigateur Web (Grade métrique: E)

Donc, gros problème, vous pouvez dire que plus de personnes sur Internet Explorer utilisent votre site Web que Firefox (ou l'inverse si vous avez un site Web d'audience technique). Que pouvez-vous faire pour améliorer votre site Web en sachant cela? La réponse? Rien. Gros zéro gras. Une métrique vraiment inutile.

4. Meilleur système d'exploitation (Grade métrique: E)

Encore pire que la métrique du navigateur. Je pense que tout le monde sait que seuls les geeks et les graphistes (ou les adolescents branchés) utilisent des Mac. Si un système d'exploitation prend plus de 5% du partage Windows (car Mac ne semble pas pouvoir passer), je serai surpris. Alors oubliez cette métrique assez inutile - vous ne pouvez rien faire d'utile.

Des mesures basiques mais bonnes

5. Pages vues (Niveau métrique: B)

Cela vous indique le nombre de vues que vos pages Web obtiennent - en particulier, cela vous permet de voir comment votre site Web se comporte au fil du temps. Une vue compte comme un chargement d'une page. Toujours considéré comme une mesure très importante, mais la quantité croissante de sites Web Flash / AJAX et la augmentation de la vidéo en ligne, signifie moins de pages vues sont comptabilisées, même si la même quantité de contenu est regardé. Par conséquent, ce n'est pas un bon indicateur de la popularité d'un site Web.

6. Visites (Niveau métrique: C-)

Une «visite» est l'équivalent de l'arrivée d'une personne sur votre site Web et de la consultation des pages. Une visite peut se composer de plusieurs pages vues, ou d'une seule. Pas aussi bon ou intéressant que des visiteurs uniques ou des pages vues - car c'est un peu entre les deux.

7. visiteurs uniques (Grade métrique: B +)

Un visiteur unique compte le nombre de personnes distinctes qui visitent (effectuent des visites) sur votre site Web au cours d'une période donnée, généralement une journée. Un visiteur unique peut contenir plusieurs visites, chacune contenant plusieurs pages vues. C'est toujours l'une des meilleures mesures à utiliser pour votre site Web - car elle vous indique le nombre de personnes différentes qui visitent votre site Web sur une base quotidienne - un excellent indicateur de la popularité du site (des analystes plus avancés utilisent des mesures de visiteurs uniques quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles aussi).

8. Référents (Grade métrique: B)

C'est une excellente mesure que vous devez mesurer - elle vous indique tous les endroits où les gens trouvent votre site Web et visitent. Si vous ne savez pas d'où viennent les gens, vous ne savez pas comment se portent vos efforts de marketing et où dépenser de l'argent supplémentaire.

9. Meilleurs moteurs de recherche (Grade métrique: B +)

Cette statistique est une version plus détaillée des "référents" et vous indique à partir de quels moteurs de recherche les internautes visitent votre site Web. Donc, si vous voyez que vous recevez beaucoup de visites de Yahoo, mais pas beaucoup de Google, vous devriez envisager de faire une optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour Google, ou envisager de faire un paiement par clic (Google AdWords) à la place pour obtenir des visites de leur part.

10. Mots clés (Grade métrique: A-)

En apparence, cette métrique vous indique les principaux mots clés que les gens tapent dans les moteurs de recherche et arrivent sur votre site Web. Il s’agit essentiellement d’une version encore plus précieuse et approfondie de la statistique des "meilleurs moteurs de recherche". Faites des recherches sur les mots clés liés à votre site Web et voyez comment vos principaux mots clés se comparent. Si vous n'obtenez pas beaucoup de visites avec les principaux mots clés que les autres sites Web liés à vous obtiennent, alors il est temps de dépenser plus en référencement ou en paiement par clic pour obtenir ces mots clés.

Passez beaucoup plus de temps avec ces mesures

11. Temps moyen passé (Grade métrique: B)

Cette mesure du temps moyen passé (ATS) indique le temps qu'un visiteur passe sur votre site Web et vos pages. Il s'agit généralement d'un bon indicateur de la qualité de votre site Web (selon le type de site Web). Plus l'ATS est long, mieux c'est. Cependant, un ATS long peut être un indicateur d'une mauvaise expérience de site Web et que les gens ne peuvent pas trouver ce qu'ils recherchent. Il est préférable de le combiner avec le taux de rebond et les pages de sortie (voir ci-dessous) pour obtenir une image plus précise de la qualité du contenu de votre site Web. De plus, le temps moyen passé ne prend pas en compte la dernière page vue (il n'a aucun moyen de savoir quand le visiteur a fermé son navigateur ou s'est éloigné), donc les pages d'accueil du blog en souffrent.

12. Pages de sortie (Grade métrique: B +)

Cette statistique indique le nombre de "sorties" des pages de votre site Web. Par conséquent, il révèle les pages de votre site Web qui éloignent les gens. Mais rappelez-vous que certaines pages de sortie sont des pages de sortie plus naturelles, comme les pages de confirmation d'achat ou de confirmation d'inscription à la newsletter. Recherchez les pages sortantes les plus élevées qui semblent être un chemin important de votre flux de sites Web, comme les pages de produits ou les pages d'informations, et améliorez-les.

13. Pages d'entrée (Grade métrique: B)

Trop souvent, les gens analysent et améliorent simplement la page d'accueil, car ils pensent que c'est de là que vient la majorité de leur trafic. Cependant, trop souvent, la réalité est que de nombreuses personnes arriveront profondément dans votre site Web via les moteurs de recherche. L'examen de cette métrique révèle lesquelles de vos pages sont le plus souvent utilisées comme pages d'entrée. Cherchez à améliorer ces pages et assurez-vous qu'il est facile pour les visiteurs de naviguer à partir de ces pages - sinon ces pages d'entrée deviendront des pages de sortie.

14. Taux de rebond (Grade métrique: A)

C'est l'une des mesures les plus sous-utilisées mais les plus révélatrices. Pour le dire simplement, il indique le nombre de personnes qui, en arrivant sur votre site Web, quittent immédiatement. C'est donc un excellent indicateur de la qualité de votre site Web. Le taux de rebond est le pourcentage de visites d'une seule page par rapport aux visites de la page d'entrée pour les pages individuelles. En particulier, il est très révélateur de vérifier le taux de rebond pour vos mots clés de recherche payants - dépensez plus sur les mots clés à faible taux de rebond et supprimez les mots clés à taux de rebond élevé. Un taux de rebond inférieur à 40% pour les pages est considéré comme bon.

15. Visites répétées (Grade métrique: A)

Il s'agit d'une autre excellente mesure à utiliser et d'un excellent indicateur de la qualité de votre site Web. Autrement dit, plus vos visiteurs reviennent, meilleur est votre site Web. Par conséquent, vous devriez essayer d'obtenir des visites répétées aussi élevées que possible. Plus le pourcentage de visites répétées par rapport à la première visite est élevé, c'est un autre excellent indicateur à utiliser pour la qualité du site.

16. Abonnés aux flux (Grade métrique: B +)

Il s'agit d'une excellente statistique, mais uniquement liée aux blogs - en fait, elle ne se trouve généralement que dans les outils de flux RSS tels que Feedburner.com. Si vous avez un blog, il est essentiel de vous inscrire à un service comme celui-ci afin de pouvoir surveiller le nombre d'abonnés au contenu de votre blog. Plus vous avez d'abonnés, plus votre blog est susceptible d'être populaire.

17. Principaux mots clés de recherche interne (Grade métrique: A)

Ne confondez pas cela avec les statistiques de trafic des moteurs de recherche - c'est pour les recherches réellement effectuées sur votre site (comme le champ de recherche dans le coin supérieur droit de ce site). C'est l'une des mesures les plus révélatrices que vous puissiez utiliser - mais pourquoi? En regardant les mots-clés que les gens utilisent pour rechercher votre site Web, il vous indique exactement ce que les gens veulent / attendent de voir sur votre site Web. Donc, si vous avez un site Web sur les guitares, mais que les gens recherchent des claviers, vous devriez vérifier si votre site Web prête à confusion pour les visiteurs ou envisager d'offrir du contenu sur les claviers.

18. Taux de conversion (Grade métrique: A)

Enfin, mais certainement pas le moindre, connaître le taux de conversion sur votre site Web est l'une des choses les plus puissantes à connaître et à agir. Et pas seulement la conversion pour le site dans son ensemble, mais vous devriez regarder le taux de conversion par page ou ensemble de pages. Idéalement, vous devez configurer un entonnoir pour chaque conversion afin de savoir exactement où les gens partent. avant qu'ils ne se convertissent - un candidat de choix pour analyser le taux de conversion et l'entonnoir est les pages dans un magasinage Chariot. Le fait de consulter également les taux de conversion des référents donne un bon indicateur des sources de trafic vers votre site Web.

C'est à peu près ça.

Si vous cherchez des outils pour analyser le trafic de votre site Web, consultez mon article précédent sur services gratuits d'analyse du trafic Outils d'analyse du trafic gratuits que vous devez connaître Lire la suite .

(Par) Écrit par Rich Page, fanatique du Web et propriétaire de Ramblings de pages riches blog - plein de critiques de sites Web et de statistiques analytiques sur le Web.