Publicité
Il existe quelques services en ligne dont nous dépendons absolument pour nous aider à passer une journée de travail. Gmail vient à l'esprit lorsque nous pensons à la productivité. Facebook, bien que perdant du temps dans le meilleur des cas, est un allié de premier ordre pour les réseaux sociaux. Bien que ces services aient très peu de temps d'arrêt, lorsqu'ils se déconnectent du réseau, cela peut entraîner des pertes. Les pertes n'ont pas besoin d'être commerciales, car pour des profanes comme vous et moi, cela pourrait aussi être une perte de tempérament et de temps lorsque nous ne sommes pas en mesure d'utiliser nos services en ligne préférés.
Les interruptions de service peuvent être dues à diverses raisons - des problèmes locaux de votre ordinateur ou du nœud Internet national à des problèmes sur les serveurs en cours de route. Il existe bien sûr des moyens déterminer si un site Web est vraiment en panne 3 façons de savoir si votre site Web préféré est en panneIl existe quelques sites Web qui se consacrent simplement à répondre à la question fondamentale vous finirez par demander: "Ce site Web est-il en panne?" Ici, nous avons trois de ces sites Web, et ils sont tout... Lire la suite ou c'est une autre erreur. Mais en dehors de ces services tiers (j'ajouterais également Twitter à la liste), il y a aussi les pages de statut officiel des services en ligne. Vous pouvez les garder en signet pour un accès facile et vérifier si l'interruption du service est globale ou locale.
Le tableau de bord d'état de l'application de Google couvre tous les innombrables services de Google. Vous pouvez vérifier l'état actuel de tous les services en cours d'exécution et même revenir en arrière et voir si cet e-mail non livré, par exemple, était le résultat d'un temps d'arrêt temporaire. Comme le dit la page - Sauf indication contraire, ces informations d'état s'appliquent aux services aux consommateurs ainsi qu'aux services pour les organisations utilisant Google Apps.
Des indicateurs colorés vous indiquent l'état en un coup d'œil. Un indicateur vert indique que tous les systèmes fonctionnent correctement. Vous pouvez même utiliser le flux RSS pour rester à jour si l'un des services Google est essentiel à la mission. Cliquez sur les points d'état et une explication complète de la perturbation est fournie sur une page séparée.
Microsoft
Vous pouvez vous connecter pour consulter les mises à jour de statut qui s'appliquent à votre compte ou consulter les services Microsoft à partir de la page Statut. À mon avis, un intérêt particulier est généralement Outlook et SkyDrive. Cela semble simple, mais vous pouvez accéder à la page Historique du statut et consulter tous les détails sur les perturbations et l'étendue de leur résolution. Le record remonte à 60 jours. Vous pouvez bien sûr signaler des problèmes lorsque vous les rencontrez. Je ne peux cependant pas vous dire si le support technique de Microsoft répondra ou si votre plainte sera rejetée dans un grand trou noir.
Apple, comme il est de coutume de garder les choses simples, affiche une seule notification d'état pour ses services iCloud. Nous avons vu le service iCloud Mail baisser pendant environ 15 heures en septembre, donc cette page a obtenu sa part de visites d'utilisateurs irrités.
À mon avis, de tous les services de cette brève liste, c'est Twitter qui tombe le plus souvent. Son statut d'échec est probablement le plus «iconique» grâce au fameux échec de Twitter. Il a même un fan club sur Twitter. La baleine vient nager généralement lorsque Twitter est en surcapacité. Mais s'il y a une autre raison, vous pouvez le lire sur le Blog de statut Twitter que le service héberge étrangement sur Tumblr. En lisant le blog, vous pourriez penser que les temps d'arrêt ne sont pas aussi fréquents qu'ils le semblent, même si je ne pense pas qu'ils écrivent sur chaque interruption de service ici.
Mais si vous aimez garder un signet au détriment de tous les autres, vérifiez ceci:
DownRightNow est un signet essentiel car il surveille en temps réel tous les services populaires. Les principaux services incluent - Facebook, Twitter, YouTube, Foursquare, Gmail, Tumblr, Windows Live Mail et Yahoo. Vous pouvez configurer les informations pour qu'elles soient actualisées automatiquement. DownRightNow fournit des informations en crowdsourcing et utilise également des tweets, des sites de support technique comme ceux ci-dessus et des services de surveillance tiers.
Si quelque chose doit mal se passer, il le fera, et il le fait souvent sur le Web. Avec l'aide de ces services de support, nous pouvons surmonter ces interruptions de service en trouvant rapidement d'autres moyens de communiquer sur le Web jusqu'à ce qu'ils soient de nouveau sauvegardés. Réagir rapidement plutôt que de réagir avec frustration est la meilleure option. Alors restez à l'écoute. Parlez-nous de toute expérience particulièrement dommageable liée à une interruption de service.
Crédit d'image: Shutterstock
Saikat Basu est rédacteur en chef adjoint pour Internet, Windows et la productivité. Après avoir éliminé la saleté d'un MBA et une carrière de marketing de dix ans, il est maintenant passionné d'aider les autres à améliorer leurs compétences en narration. Il cherche la virgule d'Oxford manquante et déteste les mauvaises captures d'écran. Mais les idées de photographie, de Photoshop et de productivité apaisent son âme.
