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Google Helpouts est un service pédagogique qui mettra en contact des personnes qui ont besoin d'aide sur n'importe quel sujet avec des experts pour leur montrer le chemin. Si vous avez besoin de demander des solutions sur tout, de la réparation d'une porte de garage à la planification d'une carrière, les sessions individuelles en direct via le chat vidéo Hangouts sont entièrement personnalisées. Selon la nature des sujets et le mentorat requis, certains Helpouts peuvent être gratuits tandis que d'autres peuvent impliquer un coût ou être facturés à la minute.
En août, Google a annoncé le lancement de Helpouts et a même présenté une page de destination. Maintenant, il est ouvert au grand public, qui peut rejoindre les sessions Helpouts à tout moment à sa convenance. Vous pouvez vous inscrire et commencer instantanément ou réserver un Helpout à l'avance. Vous pouvez trouver des individus avec des noms de marque connus comme Sephora, One Medical, Weight Watchers, Redbeacon (une société Home Depot) et Rosetta Stone prêts à vous guider. Vous pouvez choisir parmi eux en fonction des avis, de leur degré d'expertise, de leur disponibilité et de leur prix. Google recherche activement des partenaires pour développer la plateforme au fil du temps, de sorte que l'on peut s'attendre à ce que davantage de catégories relèvent de son champ d'action assez rapidement.
Google dit que s'habituer à vivre des interactions en tête-à-tête pourrait prendre un certain temps. Bien qu'il ne convienne pas à tout le monde, son efficacité est améliorée avec les fonctionnalités de Hangout comme le partage d'écran, les documents collaboratifs et l'enregistrement des sessions que vous pourrez lire plus tard.
Google Helpouts est une extension des nombreuses interactions possibles avec l'aide de Google Hangouts. Mais cela vous aidera-t-il à trouver de l'aide lorsque vous en aurez besoin? Donnez-nous votre avis sur la dernière offre de Google.
La source: Blog Google
Saikat Basu est rédacteur en chef adjoint pour Internet, Windows et la productivité. Après avoir éliminé la saleté d'un MBA et une carrière de marketing de dix ans, il est maintenant passionné d'aider les autres à améliorer leurs compétences en narration. Il cherche la virgule d'Oxford manquante et déteste les mauvaises captures d'écran. Mais les idées de photographie, de Photoshop et de productivité apaisent son âme.