7 façons de vous assurer que le PC de vos proches n'aura jamais besoin d'être réparé

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Êtes-vous un support technique pour vos parents, grands-parents, conjoint, enfants, autres membres de la famille ou même des amis? Recevez-vous des appels effrénés parce qu’ils ont installé des logiciels malveillants ou ont réussi à casser leur ordinateur et qu’ils ont besoin de vous pour le réparer? Cela peut être extrêmement désagréable - sans parler du temps. Si vous êtes du support technique, voici quelques conseils pour rendre plus difficile pour vos utilisateurs de casser leur PC.

Ces conseils ne sont pas tous à toute épreuve, mais ils vous aideront à rendre les ordinateurs de vos utilisateurs plus à l'épreuve des débutants. Une fois que vous aurez tout configuré correctement, vos utilisateurs vous laisseront, espérons-le, tranquilles pour que vous puissiez continuer votre vie et avoir un temps libre plus précieux.

Acheter un iPad, une tablette Android, un Chromebook ou un Mac

Que font réellement vos proches avec leurs ordinateurs? Ont-ils réellement besoin de Windows ou utilisent-ils simplement leur ordinateur pour Facebook, la messagerie électronique et la navigation Web générale?

S'ils n'ont pas besoin de Windows, vous pourrez peut-être économiser beaucoup d'ennuis en leur faisant utiliser un autre type d'ordinateur à la place. Ces autres types d'appareils informatiques ne sont pas vulnérables aux logiciels malveillants Windows et aux autres terribles logiciels Windows disséminés dans le monde. Internet, vous êtes donc beaucoup moins susceptible d'entendre que leur ordinateur a été infecté ou qu'ils ont installé une barre d'outils terrible qui ralentit tout en bas.

• iPad: Les utilisateurs moins exigeants qui utilisent simplement leur ordinateur pour une utilisation générale du Web peuvent être plus heureux avec un iPad qu'avec un ordinateur classique.
• Chromebook: Les Chromebooks sont des ordinateurs portables physiques, mais ils démarrent rapidement et ne fonctionnent qu'avec Chrome. Encore mieux, ils sont bon marché - le Chromebook Samsung Samsung Chromebook Series 3 Review and GiveawayAujourd'hui, les gens sont constamment en mouvement et connectés à Internet, allant de la création de présentations à la vérification des e-mails, à la discussion avec des amis ou aux jeux. Les gens utilisent toutes sortes d'appareils pour accomplir ... Lire la suite n'est que de 250 $. S'ils n'ont vraiment pas besoin de logiciel Windows, cela peut être un choix judicieux.
• tablette Android: Les tablettes Android sont une autre option - elles sont souvent moins chères que les iPad si vos proches préfèrent une tablette tactile au lieu du facteur de forme d'ordinateur portable typique du Chromebook.
• Mac: Les Mac sont chers par rapport aux ordinateurs portables Windows et sont complexes à leur manière. Bien que les Mac ne soient pas complètement immunisés contre les logiciels malveillants, ils ne sont pas vulnérables à tous les logiciels malveillants Windows à l'état sauvage. Si vos proches ont besoin de Microsoft Office, il est également disponible pour Mac.

Installer Linux

Si vous avez déjà un PC existant et que vous ne voulez pas acheter de nouveau matériel, vous voudrez peut-être envisager installation d'Ubuntu Ubuntu: Guide du débutantCurieux d'Ubuntu, mais vous ne savez pas par où commencer? Tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour commencer avec la dernière version d'Ubuntu est ici, écrit dans un anglais simple et facile à comprendre. Lire la suite ou une autre distribution Linux sur l'ordinateur de vos proches. Comme les autres systèmes ci-dessus, Ubuntu n'est pas vulnérable aux logiciels malveillants Windows et aux autres logiciels terribles flottant sur le Web. Chrome et Firefox fonctionnent tous les deux sur Ubuntu, donc l'utilisation d'un système Ubuntu est un excellent moyen de transformer un PC Windows en un environnement plus verrouillé plus difficile à endommager.

Bien sûr, si vos utilisateurs ont besoin d'un logiciel Windows, ce sera hors de question.

Supprimer les droits d'administrateur

Si vous utilisez un ordinateur Windows, vous souhaiterez peut-être configurer vos proches avec un compte utilisateur standard limité. Ils ne pourront pas installer de nombreux types de logiciels susceptibles d'endommager leur ordinateur. Gardez votre propre compte avec des droits d'administrateur et vous pourrez effectuer toutes les installations de logiciels ou les réglages dont ils auront besoin.

Bien sûr, c'est une épée à double tranchant - si vos proches souhaitent fréquemment installer de nouveaux logiciels ou modifier les paramètres nécessitant un accès administrateur, ils vous contacteront et vous demanderont Aidez-moi.

Utilisez le panneau de configuration des comptes d'utilisateurs pour faire du compte de vos proches un compte standard, tout en créant un compte administrateur distinct pour vous-même.

Configurer l'accès à distance

Quoi que vous fassiez, vous voudrez probablement configurer le logiciel d'accès à distance à l'avance. Cela vous permettra d'accéder facilement à l'ordinateur via Internet afin que vous puissiez effectuer des tâches de maintenance et vous aider en cas de problème. Il est beaucoup plus facile de configurer cela à l'avance que d'essayer de guider vos proches en vous donnant accès par téléphone lorsque vous avez besoin d'accéder à leur ordinateur.

Il existe de nombreuses solutions d'accès à distance que vous pouvez utiliser. TeamViewer Fournir une assistance à distance et organiser des réunions à l'aide de TeamViewer 7À mesure qu'Internet évolue, de plus en plus d'outils apparaissent pour s'aider les uns les autres et diffuser des informations. Il existe de nombreux produits qui facilitent les présentations à longue distance, tandis que d'autres peuvent ... Lire la suite est l'un des plus populaires. Soluto Soyez un super-geek avec la nouvelle version de Soluto: un regard en profondeur [& invite]Avouons-le, si vous lisez ceci, vous êtes un geek. Les gens viennent vers vous pour une assistance technique, que cela vous plaise ou non. Ce pourrait être la famille, les amis ou peut-être votre partenaire. Qu'il s'agisse... Lire la suite , qui possède des fonctionnalités d'administration intégrées qui vous permettent d'afficher des informations sur le système distant dans une console simple, est une autre solution solide.

Sécuriser le PC

Avant de laisser vos proches seuls avec un PC Windows, assurez-vous qu'il est bon et sécurisé.

• Activer les mises à jour automatiques: Activer l'installation automatique des mises à jour Windows Pourquoi les applications me mettent-elles à jour et dois-je écouter? [Les fenêtres]Les notifications de mise à jour logicielle semblent être un compagnon constant sur chaque ordinateur. Chaque application veut se mettre à jour régulièrement, et elle nous harcèle avec des notifications jusqu'à ce que nous cédions et mettions à jour. Ces notifications peuvent être gênantes, surtout ... Lire la suite pour sécuriser Windows. Assurez-vous également que les mises à jour automatiques sont activées dans leur navigateur Web et d'autres logiciels, en particulier les plug-ins de navigateur tels que Flash, Adobe Reader et Java.
• Utilisez un antivirus: Assurer un antivirus Comparaison antivirus gratuite: 5 choix populaires vont de pairQuel est le meilleur antivirus gratuit? C'est l'une des questions les plus courantes que nous recevons chez MakeUseOf. Les gens veulent être protégés, mais ils ne veulent pas avoir à payer de frais annuels ou à utiliser ... Lire la suite est installé en cours d'exécution. Vous pouvez utiliser gratuitement Microsoft Security Essentials - maintenant inclus avec Windows 8 Cinq faits surprenants sur Windows 8Windows 8 regorge de changements surprenants - quoi que vous pensiez de Windows 8, Microsoft n'est certainement pas timide cette fois-ci. De la protection antivirus intégrée et la mise à jour sans interruption à la suppression de Windows ... Lire la suite et connu sous le nom de Windows Defender.
• Activer un pare-feu: Vous pas besoin d'installer un pare-feu tiers Pare-feu Windows 7: comment il se compare aux autres pare-feuWindows 7 contient un pare-feu discret et facile à utiliser qui protège votre ordinateur contre le trafic entrant. Si vous recherchez des options plus avancées, telles que la possibilité de contrôler le trafic sortant ou d'afficher les applications à l'aide de votre ... Lire la suite , mais vous devez vous assurer que le pare-feu Windows est activé.
• Réduisez leur surface d'attaque: Si ils pas besoin de Java Java est-il dangereux et devez-vous le désactiver?Le plug-in Java d'Oracle est devenu de moins en moins courant sur le Web, mais il est devenu de plus en plus courant dans l'actualité. Que Java autorise l'infection de plus de 600 000 Mac ou que Oracle soit ... Lire la suite , vous devez le désinstaller. Si ils pas besoin d'Adobe Reader C'est pourquoi vous n'avez pas besoin d'Adobe ReaderAdobe Reader est gonflé, lent et constitue un handicap. Bref, c'est inutile. Avez-vous besoin d'un lecteur PDF? Nous vous montrons comment ouvrir des fichiers PDF sans Adobe Reader. Lire la suite , vous devez également le désinstaller et utiliser le support PDF intégré à Chrome ou Firefox. Les plug-ins de navigateur sont souvent la cible d'attaques Plugins de navigateur - L'un des plus gros problèmes de sécurité sur le Web aujourd'hui [Opinion]Les navigateurs Web sont devenus beaucoup plus sûrs et renforcés contre les attaques au fil des ans. Le gros problème de sécurité du navigateur de nos jours est les plugins de navigateur. Je ne parle pas des extensions que vous installez dans votre navigateur ... Lire la suite .

Expliquez la sécurité du PC

Nous nous concentrons beaucoup sur les solutions techniques ici, mais il y a aussi la solution à l'ancienne: Asseyez vos proches et expliquez ce qu'ils doivent savoir pour utiliser votre PC en toute sécurité. Explique comment savoir si un téléchargement est sûr Comment faire vos recherches avant de télécharger un logiciel gratuitAvant de télécharger un programme gratuit, vous devez vous assurer qu'il est fiable. Déterminer si un téléchargement est sûr est une compétence de base, mais tout le monde en a besoin, en particulier sous Windows. Utilisez ces conseils pour vous assurer ... Lire la suite et quels types de fichiers sont dangereux. Faites-leur savoir qu'ils ne doivent pas télécharger d'applications piratées à partir de sites Web louches ou installer des économiseurs d'écran à partir de fenêtres publicitaires intempestives. Informez-les qu'ils ne doivent pas cliquer sur les annonces Web qui disent "Votre ordinateur a un virus!" et téléchargez le logiciel, qui peut éventuellement transmettre un virus à leur ordinateur.

Ce n'est pas infaillible et, malheureusement, certaines personnes ne veulent tout simplement pas apprendre. Pourtant, cela vaut certainement la peine d'essayer.

En prime, expliquer les bases aidera à empêcher vos proches de tomber amoureux d'une arnaque par e-mail et envoyer de l'argent au Nigeria Les courriels frauduleux nigérians cachent-ils un terrible secret? [Opinion]Un autre jour, un autre e-mail de spam tombe dans ma boîte de réception, se frayant un chemin autour du filtre anti-spam de Windows Live qui protège si bien mes yeux de tous les autres non sollicités ... Lire la suite - quelque chose que vous ne pouvez pas configurer leur logiciel pour empêcher.

Restaurer Windows à partir d'un instantané au démarrage

Les hôtels, les bibliothèques et les cybercafés entretiennent parfois des ordinateurs publics. Pour garantir que ces PC ne sont pas falsifiés, ils utilisent souvent un logiciel qui restaure le système d'exploitation de l'ordinateur au démarrage. En d'autres termes, toutes les modifications apportées au système d'exploitation de l'ordinateur peuvent être effacées instantanément en redémarrant simplement le PC. Chaque redémarrage vous ramène à l'instantané.

Deep Freeze est une application logicielle payante populaire utilisée pour cela, mais il existe des alternatives gratuites comme État plus stable et Reboot Restore Rx. Configurez l'ordinateur, puis installez le logiciel - vous pouvez maintenant restaurer Windows simplement en redémarrant. C'est le moyen ultime de s'assurer qu'un ordinateur ne soit pas infecté par des logiciels malveillants au fil du temps, mais vous devrez désactiver le logiciel lorsque vous souhaitez le mettre à jour et apporter des modifications au système.

Avez-vous d'autres conseils pour vous assurer de ne pas avoir à réparer les ordinateurs de vos proches? Laisser un commentaire et les partager?

Crédit d'image: Senior homme devant un PC via Shutterstock