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Vous rencontrerez parfois une erreur lors de l'installation du logiciel sous Windows. Le programme d'installation peut refuser de s'exécuter, signaler un code d'erreur, dire qu'il est incapable d'écrire dans un dossier, ou même échouer en silence. Vous devrez résoudre le problème pour pouvoir installer le logiciel normalement.

Exécuter en tant qu'administrateur

La plupart des logiciels Windows doivent être installés avec des privilèges d'administrateur. Grâce à Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) La liste de contrôle de sécurité MUO: ce que vous devez faire dès maintenant pour être en sécuritéLa sécurité peut être un sujet primordial - il y a tellement de problèmes potentiels auxquels nous devons penser lors de la sécurisation de nos ordinateurs, de nos comptes en ligne et de nos réseaux sans fil. Cette liste devrait aider à simplifier les choses ... Lire la suite , vous utilisez probablement un compte utilisateur limité. La plupart du temps, vous n'aurez pas à vous en préoccuper. Chaque fois que vous installez un programme, vous verrez une fenêtre contextuelle UAC et vous pouvez accorder une autorisation. Les installateurs de logiciels modernes demanderont automatiquement l'autorisation, tandis que Windows tentera d'exécuter automatiquement les anciens installateurs de logiciels avec les privilèges d'administrateur dont ils ont besoin. Cependant, de temps en temps, un programme échoue à installer - peut-être que le programme d'installation dira qu'il ne peut pas écrire dans un certain dossier. Dans ces cas, vous devrez exécuter manuellement le programme d'installation en tant qu'administrateur.

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Pour ce faire, fermez le programme d'installation, cliquez avec le bouton droit sur le fichier du programme d'installation et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Acceptez l'invite et le programme d'installation s'exécutera avec des privilèges d'administrateur, lui permettant d'écrire dans les dossiers système et de s'installer normalement.

exécuter le programme en tant qu'administrateur

Considérez x86 contre x64

La plupart des ordinateurs Windows disposent désormais de matériel 64 bits et de versions 64 bits de Windows. Cependant, certains ordinateurs Windows ont toujours une version 32 bits de Windows. Si vous disposez d'une version 64 bits de Windows, vous pouvez installer un logiciel 32 bits car il est rétrocompatible. Cependant, si vous disposez d'une version 32 bits de Windows, vous ne pouvez pas installer de logiciel 64 bits. Si vous téléchargez un programme d'installation de logiciel 64 bits pour une version 32 bits de Windows, vous verrez une erreur et le programme d'installation ne s'exécutera pas.

Vérifiez si vous utilisez une version 64 bits de Windows Ai-je des fenêtres 32 bits ou 64 bits? Voici comment le direComment savoir si la version de Windows que vous utilisez est 32 bits ou 64 bits? Utilisez ces méthodes et découvrez pourquoi c'est important aussi. Lire la suite ou pas. Pour éviter ce problème, téléchargez simplement le programme d'installation approprié pour votre système - de nombreux programmes ont des pages de téléchargement où ils offrent un choix entre les programmes d'installation de logiciels 32 bits et 64 bits. Les systèmes 32 bits peuvent être appelés «x86», tandis que les systèmes 64 bits peuvent être appelés «x64» ou «amd64». Par exemple, voici à quoi ressemble l'option sur le site Web 7-Zip:

Installateur 7-zip-32-bit-vs-64-bit

Exécutez Microsoft's Répare le

Microsoft propose un Outil de dépannage informatique fixe Le service Fix It de Microsoft est-il vraiment bon? [Tests MakeUseOf]Vous avez des problèmes informatiques? Le service Fix It de Microsoft tente de les corriger pour vous. Si vous avez parcouru les pages d'aide de Microsoft, vous avez probablement vu une variété de programmes "Fix It" que vous pouvez exécuter pour corriger rapidement un ... Lire la suite que vous pouvez exécuter lorsque les programmes ne sont pas installés ou désinstallés. Le Fix It résout les problèmes de clés de registre corrompues. Si le logiciel ne s'installe pas sur votre système, vous devriez essayer cet outil - il n'y a aucun mal à le faire et il est rapide à exécuter. Pour l'utiliser, il suffit de visiter le Résoudre les problèmes empêchant l'installation ou la désinstallation de programmes sur le site Web de Microsoft, cliquez sur Exécuter maintenant et exécutez l'outil. Il résoudra ces problèmes automatiquement et, espérons-le, résoudra votre problème.

utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation du programme Microsoft

Désinstaller la version précédente du logiciel

Dans certains cas, vous ne pourrez peut-être pas installer une nouvelle version d'un programme sur une ancienne version d'un programme. Pour installer la nouvelle version, vous devrez peut-être d'abord supprimer complètement l'ancienne version et ses composants associés. Cela n'est normalement pas nécessaire, mais des problèmes avec les programmes peuvent empêcher des mises à niveau faciles. Pour ce faire, vous souhaiterez visiter le Panneau de configuration et désinstaller le programme. Cependant, cela peut ne pas toujours être suffisant. Vous devrez peut-être rechercher des instructions spécifiques à ce programme pour le supprimer complètement. Par exemple, Apple propose des instructions pour supprimer complètement iTunes et les logiciels associés. Pour les programmes antivirus, vous devrez peut-être télécharger un utilitaire de suppression à partir du site Web de la société antivirus au lieu d'utiliser simplement le programme de désinstallation dans le Panneau de configuration de Windows.

Un programme de désinstallation tiers 3 meilleurs désinstallateurs tiers et pourquoi vous en avez besoinPour désinstaller un programme Windows, vous ne pouvez pas simplement cliquer sur «Supprimer» - vous devez exécuter le programme de désinstallation du logiciel. Malheureusement, l'option "Désinstaller un programme" du Panneau de configuration de Windows ne le supprime pas toujours complètement ... Lire la suite peut également être en mesure d'aider ici, en supprimant tous les déchets résiduels de l'ancien programme. Normalement, vous ne devriez pas avoir besoin de programmes de désinstallation tiers, sauf si vous rencontrez un problème. La désinstallation des programmes du Panneau de configuration est l'option la plus simple si tout fonctionne normalement.

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Vérifier les logiciels malveillants

Un programme peut parfois ne pas être installé car il est corrompu ou malveillant. Si votre programme antivirus est en mode silencieux, vous ne verrez peut-être pas de fenêtres d'avertissement antivirus. Le programme peut échouer à plusieurs reprises car l'antivirus l'empêche de s'installer. Pour vérifier cela, désactivez le mode silencieux dans votre antivirus et consultez ses journaux de détection de virus. Vous pouvez également envisager de numériser le fichier d'installation avec VirusTotal, un site Web qui vous permet de télécharger un fichier et de le faire vérifier par de nombreux programmes antivirus.

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Le programme est-il compatible?

Certains programmes ne sont tout simplement pas compatibles avec les versions actuelles de Windows et ne s’installent pas correctement. Même s'ils s'installent, ils peuvent ne pas fonctionner correctement par la suite. Pour plus d'informations sur les raisons pour lesquelles un programme peut ne pas être compatible et comment l'exécuter de toute façon, consultez notre notre guide pour exécuter d'anciens jeux et logiciels sur Windows 8 Comment exécuter les anciens jeux et logiciels sous Windows 8L'une des grandes forces et faiblesses de Microsoft est sa concentration sur la compatibilité descendante. La plupart des applications Windows fonctionnent très bien sur Windows 8. Cela est particulièrement vrai s'ils fonctionnaient sur Windows 7, ... Lire la suite . La plupart des informations s'appliquent également à Windows 7.

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Suivez les instructions ci-dessus et vous devriez pouvoir résoudre votre problème. En cas de doute, vous souhaiterez peut-être télécharger à nouveau le programme d'installation du programme. Si le fichier a été corrompu pendant le processus de téléchargement, il peut ne pas s'installer correctement.

Avez-vous d'autres conseils pour résoudre les problèmes lorsque le logiciel ne s'installe pas sur Windows? Laissez un commentaire et partagez toutes les astuces que vous connaissez!

Crédit d'image: Sigurd Gartmann sur Flickr

Chris Hoffman est un blogueur technologique et un toxicomane polyvalent vivant à Eugene, en Oregon.