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Dans quelle mesure êtes-vous sûr que la personne avec laquelle vous "discutez" passionnément en ligne est une personne réelle et respirante? Comment savez-vous s’ils ne sont qu’un autre partisan passionné de quelque sujet que ce soit et non une personne soutenue par le gouvernement (ou autre)?

Repérer des bots russes ou des shills payants n'est pas une tâche facile. Cela devient cependant de plus en plus important alors que les accusations d’intervention des États-nations dans les affaires des autres continuent de tourbillonner. Pouvez-vous les repérer? Voici ce que vous devez savoir.

Bots contre Shills

Commençons par différencier les bots et les shills.

Bot:Un bot est un faux compte de réseau social Explication des robots de réseaux sociaux: comptes malveillants et comment les repérerQu'est-ce qu'un bot sur les réseaux sociaux et comment le repérez-vous? Voici comment savoir si un compte est automatisé et éviter les fausses nouvelles et le spam. Lire la suite sous le contrôle d'une organisation ou d'un gouvernement cherchant à influencer la communauté en ligne. Par exemple, un bot Twitter défini pour retweeter certains hashtags et phrases dans des volumes tels qu'il amplifie le sujet spécifique. Un autre exemple est les points de vue en baisse des robots Reddit en désaccord avec l'opinion du contrôleur du bot (tout en augmentant ceux qui sont d'accord). Les bots ont besoin de volume pour réussir sur certaines plates-formes, tandis qu'à d'autres moments, seuls quelques-uns peuvent commencer à façonner la direction d'une conversation. Et tout le monde peut

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créer un bot de médias sociaux en utilisant Python Comment créer des robots Twitter, Instagram et Reddit à l'aide de PythonVous voulez créer vos propres robots de médias sociaux? Voici comment publier automatiquement des mises à jour sur Twitter, Instagram et Reddit à l'aide de Python. Lire la suite .

Shill: Un shill est différent. Les shills sont de vraies personnes qui participent activement à l'élaboration de discussions et d'opinions en ligne (dans ce cas), tout en recevant un paiement en échange de leur présence. Les shills font la promotion des entreprises, des gouvernements, des personnalités publiques et bien plus encore, à des fins personnelles, essentiellement en se propageant.

Selon l'organisation ou le gouvernement, les shills peuvent travailler en collaboration avec de grands réseaux de robots pour créer des mouvements vocaux en ligne intenses. Et tandis que les efforts combinés des shills et des bots façonnent l'opinion en ligne, ces efforts affectent de plus en plus plus que les seuls utilisateurs des médias sociaux.

La pratique est également connue sous le nom de astroturfing, où les organisations et les gouvernements organisent la conversation par le biais de membres du public «réguliers».

Bots et Shills russes

Les bots et les shills russes ont dominé les discussions à l'approche de l'élection présidentielle américaine de 2016. Les commentateurs et les critiques ont consacré une énorme quantité de temps d'antenne et de colonnes pour discuter du rôle des robots et des shills soutenus par la Russie dans l'influence de la discussion sur certains sujets.

En fait, Robert Mueller, l'avocat spécial qui enquête sur l'ingérence dans l'élection présidentielle, a récemment inculpé 13 Russes basés aux États-Unis dans le cadre de la présumée machine de propagande soutenue par la Russie, Internet Research Agency (IRA).

Maintenant que Twitter a terminé sa purge de bot, je peux sortir de ma cachette??? pic.twitter.com/Utl1nCNgtF

- Bot russe (@ RussianBot007RU) 24 février 2018

Les allégations d'influence ont une portée considérable. Ils vont de la simple création d’identités à consonance américaine en ligne, au vol des identités des citoyens américains, en passant par la minorité appâtante militants et soi-disant «guerriers de la justice sociale», à la création de groupes Instagram tels que «Woke Blacks» pour influencer le vote des minorités efforts. Et il existe également de nombreux autres exemples.

Les réseaux de médias sociaux sont l'un des principaux outils d'influence. Les plateformes savent également qu'il y a un problème. En janvier 2018, Twitter a déclaré qu'il envoyait un courrier électronique à 677775 personnes aux États-Unis qui ont tweeté du contenu IRA. En même temps que les excuses, Twitter purge les comptes de robots, ce qui incite le hashtag #twitterlockout à se répandre parmi les utilisateurs de Twitter à tendance conservatrice.

Et pour tous les cris de jeu déloyal et de ciblage injuste, il y a des preuves que «les conservateurs retweetaient les trolls russes environ 31 fois plus souvent que les libéraux et produisaient 36 fois plus de tweets».

En outre, Twitter maintient que la purge de leurs robots est «apolitique» et qu'ils appliquent les règles à l'échelle du site «sans parti pris politique».

Twitter supprime donc les comptes de Russian Bot trolling en tant que militants du GOP et qu'est-ce qui apparaît à leur place? Des comptes russes "progressistes" de Bot pour troller les Dems pour diviser notre parti comme ils l'ont fait pour les républicains. Regardez les gens vivants.

- Amee Vanderpool (@girlsreallyrule) 25 février 2018

Cela ne veut pas dire que les bots, les shills et l'astroturf sont la seule compétence des figures conservatrices.

Dès 2007, les membres du personnel de campagne de Clinton augmentaient de façon anonyme sites pro-Hilary, alors que lors des débats présidentiels de 2016, la campagne Clinton a fait l'objet de centaines de milliers de tweets de robots automatisés (bien que beaucoup moins que Donald Trump).

Pas tous les robots

Twitter et autres plateformes de médias sociaux ne sont pas en proie à des robots, comme certaines publications voudraient vous le faire croire. Nous pouvons décomposer l'interaction du hashtag du bot Twitter pour comprendre comment leurs bailleurs de fonds cherchent à influencer la conversation.

Le Computational Propaganda Project (CCP), parrainé par l'Université d'Oxford, examine de près ces interactions. le le tableau ci-dessous illustre [PDF] la différence d'automatisation entre les interactions avec les hashtags pro-Trump ou pro-Hilary, ainsi que le pourcentage global de tweets non automatisés, entre le 1er novembre et le 9 novembre 2016:

Des robots russes?

Le PCC définit l'automatisation élevée comme «des comptes qui affichent au moins 50 fois par jour» en utilisant au moins l'un des hashtags spécifiques aux élections. L'étude considère tout ce qui est en dessous de ce seuil d'automatisation faible - en d'autres termes, une vraie personne. Le tableau montre un pourcentage beaucoup plus élevé d'automatisation de bas niveau, indiquant un nombre beaucoup plus élevé d'utilisateurs réguliers interagissent.

L'étude note que certains utilisateurs humains sont inévitablement entraînés dans la tranche d'automatisation élevée. Il note également que les comptes démontrant une automatisation élevée utilisent également très rarement des termes du support de cluster mixte Hashtag (bar combinaisons Trump-Clinton en raison du volume de retweet).

Nous ne connaîtrons jamais vraiment le nombre total de robots travaillant sur une plateforme de médias sociaux donnée. Estimations de recherche récentes [PDF] que les robots automatisés représentent près de 15 pour cent de tous les utilisateurs de Twitter, ce qui place le total bien au-dessus 40 millions de comptes de robots individuels.

Protestation du Centre Da’wah

Un exemple typique de l'influence russe directe est la manifestation de 2016 au Houston Da’wah Center.

Le groupe Facebook «Heart of Texas» a publié une annonce à la recherche de sympathisants pour assister à une manifestation arrêter l'islamification du Texas. " La manifestation a été fixée à midi le 21 mai, réunie à la Da’wah Centre. Dans le même temps, un autre groupe - les soi-disant «Musulmans unis d'Amérique» - organisait une contre-manifestation au même moment et au même endroit.

Les deux groupes se sont rencontrés au centre et, comme on pouvait s'y attendre, "les interactions entre les deux groupes ont fini par dégénérer en confrontation et en attaques verbales".

À l'époque, aucun groupe de manifestants n'a réalisé que leur groupe respectif n'était pas réel. C'est-à-dire; les groupes étaient la construction d'une «ferme de trolls» soutenue par la Russie qui existe uniquement pour manipuler les tensions politiques, raciales et religieuses aux États-Unis.

Comment repérer un bot sur les réseaux sociaux

Reconnaître les bots et les shills sur les réseaux sociaux n'est pas toujours facile. Pourquoi? Parce que sinon plus les gens se rendraient compte de ce qui se passait.

Ne vous méprenez pas; nous interagissons tous avec des bots et des shills, c'est la nature même des médias sociaux en 2018. Les opérateurs reçoivent des milliers de dollars par mois pour influencer subtilement (et parfois plus effrontément) la conversation.

Il y a cependant quelques astuces pour détecter les bots:

  1. Le compte ne fait que des dépôts / retweets, ne publiant jamais de messages de son propre chef, envoyant la même réponse à d'autres personnes.
  2. Comptes qui ne republient / retweetent que les commentaires faits par plusieurs autres comptes similaires (dont certains sont probablement des robots).
  3. Certains comptes publient rapidement (probablement automatiquement) en réponse à des «déclencheurs» de sujets plus rapidement qu'il n'est humainement possible.
  4. Cycles humains. Les vraies personnes ont tendance à publier en rafales, couvrant différents sujets, ainsi que des temps d'arrêt reconnaissables pour les cycles jour / nuit.
  5. Images de profil par défaut. Par exemple, un profil Facebook avec l'image d'un homme ou d'une femme, ou un profil Twitter avec l'image d'oeuf par défaut.
  6. Des profils prolifiques autour d'événements majeurs - élections, scandales, attentats terroristes - mais restent dormants à d'autres moments. Les élections à mi-parcours de 2018 à venir verront une multitude de comptes de robots se réactiver.

Les autres choses à surveiller sont downvotes systémiques automatiques sur des sites comme Reddit. Les bots reprennent le titre d'une soumission et commencent immédiatement à voter en aval les commentaires qui ne sont pas d'accord avec leur programmation. (Le vote en aval masque les commentaires ainsi que leurs réponses des autres utilisateurs et constitue un moyen simple de obstruction aux opinions dissidentes Comment les systèmes Upvote ont endommagé les communautés en ligne Lire la suite .)

Comment repérer un shill sur les médias sociaux

Il est plus difficile de repérer les shills payés, car il incombe au compte de conserver l'apparence d'un utilisateur régulier des médias sociaux. Les messages faisant la promotion d'un certain sujet ou façonnant la conversation en ligne peuvent figurer parmi les points de discussion ordinaires pour ne pas créer de soupçons.

Certaines tactiques courantes incluent:

  • Changer le récit d'un sujet brûlant vers quelque chose qui promeut l'agenda de celui qui a payé pour le shill
  • Attaquer constamment quelque chose qui ne faisait pas partie de la conversation initiale (parfois appelé «whataboutism», où un shill argumente en utilisant des termes tels que «mais qu'en est-il quand X a fait Y»)

Une autre tactique de repérage est le cycle humain. Les gens ordinaires doivent dormir, manger, boire, etc. Si un seul compte parvient à publier sur un seul agenda en continu pendant des périodes de 24 heures, quelque chose est probablement en cours.

Mais les «très bons» shills travaillent dur. Au lieu d'attaquer et de contredire les opinions et de tenter de façonner la discussion, ils se lieront d'amitié et infiltreront lentement un groupe avant de se mettre au travail.

Pouvez-vous arrêter les robots russes?

Malheureusement, hormis le signalement de comptes suspects, il n'y a que peu d'actions directes à entreprendre contre les comptes Shill ou Bot. Comme on dit, ne nourrissez pas les trolls.

Les élections de mi-mandat de 2018 sont désormais à l'horizon (vérifier le parti pris politique de n'importe quel site à la veille Vérifiez le parti pris politique de tout site médiatique dans cette énorme base de donnéesChaque site médiatique a un parti pris politique, mais parfois il n'est pas facile de voir à quel point il est biaisé. Cette base de données les suit et les analyse pour votre commodité. Lire la suite ). Bien que l'impact des comptes shill et bot soit peut-être plus important que jamais, vous en savez maintenant plus sur la façon de repérer certains types de comportement.

Twitter n'est pas tout bots et trolls, cependant. Les médias sociaux peuvent avoir un impact positif sur le monde.

Crédit d'image: raptorcaptor /Depositphotos

Gavin est rédacteur principal pour MUO. Il est également l'éditeur et le gestionnaire SEO du site frère de MakeUseOf, Blocks Decoded. Il possède un BA (Hons) en écriture contemporaine avec des pratiques d'art numérique pillé dans les collines du Devon, ainsi que plus d'une décennie d'expérience professionnelle en écriture. Il aime beaucoup de thé.