Ce que vous devez savoir sur la résolution des problèmes dans le lecteur Zune

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En tant que propriétaire de Windows Phone, j'utilise beaucoup l'application Zune. Quand le ventre s'est récemment refermé et a cessé de jouer une partie de ma musique, il fallait faire quelque chose.

Si vous êtes un utilisateur de Windows Phone, il est probable que vous utilisiez le logiciel Zune sur Windows 7 (ou Windows Vista). Requis par les propriétaires de Windows Phone pour synchroniser les données vers et depuis leur PC, Zune est également une application de gestion multimédia polyvalente, fournissant une bibliothèque multimédia, la lecture et l'édition des propriétés des fichiers.

C'est une application agréable à utiliser, plus efficace que Windows Media Player, et qui propose une première version de l'interface utilisateur Metro. Mais comme tout autre logiciel, quand il ne fonctionne pas correctement, c'est assez inutile.

Correctifs initiaux à essayer

Plusieurs problèmes peuvent survenir avec le lecteur Zune, du blocage au blocage de l'accès aux pistes téléchargées avec la passe Zune.

Vous devriez commencer par les bases: réinstallation.

La réinstallation de Zune doit également être accompagnée d'une réinstallation de Microsoft .NET Framework 4, alors procédez comme suit:

• Fermez Zune (forcez si nécessaire via le Gestionnaire des tâches, qui peut être ouvert en cliquant avec le bouton droit sur la barre des tâches Windows.)
• Aller à Démarrer> Panneau de configuration> Désinstaller un programme, surligner Zune et sélectionnez Désinstaller.
• Une fois cette opération terminée, recherchez les programmes suivants dans la liste et désinstallez-les:

Profil client Microsoft .NET Framework 4
Microsoft .NET Framework 4 étendu
Pack multi-ciblage Microsoft .NET Framework 4

• Ensuite, redémarrez Windows.
• Se diriger vers ce lien et suivez les instructions fournies pour télécharger et installer Microsoft .NET Framework 4 (ou utiliser Windows Update, bien que cela puisse prendre plus de temps).
• Enfin, rendez-vous au Site Web de Zune et sélectionnez Télécharger maintenant. Installez l'application - tout devrait maintenant bien fonctionner!

D'autres problèmes et problèmes persistants, quant à eux, devront peut-être être traités d'une autre manière.

Problèmes de Zune Pass

Les problèmes les plus gênants qui se produisent avec Zune sont probablement ceux concernant le Zune Pass. Il s'agit d'un outil de téléchargement de musique, limité à la conservation d'un certain nombre de pistes par mois (selon votre forfait choisi) et ces pistes sont bien sûr protégées par DRM.

Les problèmes avec Zune Pass peuvent inclure des données / de la musique manquantes, mais ce problème peut être résolu en téléchargeant à nouveau les pistes.

Pour ce faire, ouvrez Paramètres> Compte> Historique des achats, sélectionner Chansons pour afficher toutes les pistes achetées précédemment, puis cliquez sur Tout restaurer. Attendez que votre musique soit à nouveau téléchargée et quelques minutes plus tard, vous pourrez à nouveau en profiter!

Poursuite de la bibliothèque Zune dans un nouveau système d'exploitation

Si vous trouvez à tout moment que vous devez réinstaller Windows, vous devrez bien sûr prendre des mesures pour protéger votre bibliothèque Zune. Bien que les fichiers MP3 eux-mêmes doivent être sauvegardés (ou stockés en permanence sur un deuxième périphérique physique), il existe un moyen de conserver les paramètres de votre bibliothèque Zune.

Avant la réinstallation de votre système d'exploitation, ouvrez l'Explorateur Windows et accédez à C: \ Users \ yourusername \ AppData \ Local \ Microsoft et copiez le Zune dossier. Cela doit être enregistré dans un emplacement distant - après avoir installé votre nouveau système d'exploitation et le logiciel Zune, copiez ce dossier sur votre PC dans son emplacement d'origine.

Après la restauration de votre bibliothèque, lancez Zune et vérifiez que vos fichiers sont là. Ensuite, dirigez-vous vers le Collection afficher et dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Montrer tout le contenu pour afficher les autres options - vous devez sélectionner Contenu protégé pour savoir si les fichiers achetés avec votre Zune Pass sont toujours présents. Sinon, consultez la section précédente de cet article pour savoir comment les restaurer.

Conclusion

Bien qu'il s'agisse généralement d'un logiciel stable qui est vital pour les utilisateurs de Windows Phone, Zune a quelques bizarreries qui peuvent être facilement résolues.

Bien qu'aucun outil de sauvegarde de base de données de bibliothèque complète ne soit disponible dans le logiciel, la copie de la bibliothèque dans l'Explorateur Windows permettra de restaurer ces données à une date ultérieure.

Quels problèmes avez-vous rencontrés lors de l'utilisation de Zune Player et comment les avez-vous résolus?