Que faire si vous êtes victime d'une fraude par carte de crédit en ligne

Publicité

Les gens présument que vous visitez des sites Web "louches" si vous admettez que votre carte de crédit a été compromise. Mais ce n'est généralement pas le cas: par exemple, l'année dernière, l'énorme détaillant à rabais La cible a été piratée Target confirme que jusqu'à 40 millions de clients américains peuvent potentiellement pirater des cartes de créditTarget vient de confirmer qu'un piratage aurait pu compromettre les informations de carte de crédit jusqu'à 40 millions de clients ayant effectué leurs achats dans ses magasins américains entre le 27 novembre et le 15 décembre 2013. Lire la suite .

Potentiellement, 40 millions de clients américains auraient pu se faire voler leurs données.

Si votre carte de crédit a été piratée, vous vous sentez probablement un peu gêné et en colère. Vous paniquez sans aucun doute aussi, comme si vous couriez contre la montre pour récupérer votre compte. Oui, il y a une certaine urgence, mais les pirates sont les plus dangereux lorsqu'ils sont invisibles. Une fois que vous savez qu'il y a un problème avec vos comptes, vous pouvez y remédier.

Ses important de ne pas paniquer. Ce n’est pas bon pour vous et cela n’aidera certainement pas.

Alors, après vous être un peu calmé, que faites-vous ensuite?

Découvrez qui contacter

… Et parle-leur!

Il pourrait être votre compagnie de carte de crédit, votre banque ou société de crédit immobilier. C'est, bien sûr, s'ils ne vous ont pas déjà contacté. Il est plus que probable que ce sont eux qui ont trouvé le problème. Il est également possible que vous ayez vérifié vos relevés et que vous ayez trouvé étrange que vous ayez effectué des paiements de 1 $ à une société de yacht ou quelque chose du genre. Les pirates utilisent de plus petites quantités pour tester les eaux, et même si vous pensez peut-être qu'un si petit prix serait de toute évidence, il est de plus en plus populaire de payer pour des produits comme les journaux en utilisant le crédit ou le débit cartes.

L'entreprise parcourir vos récentes dépenses, vous aurez donc besoin de vos relevés et reçus.

Vérifiez vos transactions

Nous ne sommes pas tous parfaits et peu d'entre nous (à moins que vous ne soyez un commerçant unique) parcourent leurs relevés bancaires chaque mois. Mais vous devrez regarder à travers tout cela. Cela peut être fastidieux, mais c'est important.

Corréler tous les achats avec vos comptes en ligne. Grâce à la commande en 1 clic, il est si facile d'acheter via Amazon, par exemple, et vous aurez besoin de savoir exactement quelles commandes vous avez passées. Dans la plupart des cas, votre compagnie de carte de crédit vous remboursera ce que les fraudeurs ont pris.

Si votre banque n’a pas encore pris de dispositions pour cela, demander une nouvelle carte de crédit et changer votre code PIN.

Scan - AVANT la récupération!

Comment les escrocs sont-ils entrés et ont-ils trouvé vos coordonnées? C'est le bon moment pour couvrir toutes les bases. Il se peut que votre carte ait été clonée dans un magasin, mais il pourrait également s'agir d'un enregistreur de frappe.

Redémarrez votre ordinateur et accédez à Mode sans échec en tapant F8. Check-out notre guide du mode sans échec Comment démarrer en mode sans échec Windows et ses utilisationsLe système d'exploitation Windows est une structure complexe qui héberge de nombreux processus. Lorsque vous ajoutez et supprimez du matériel et des logiciels, des problèmes ou des conflits peuvent survenir et, dans certains cas, ils peuvent devenir très ... Lire la suite et ses utilisations. Scannez et mettez à jour votre sécurité avant la récupération; idéalement, vous vous remettez d'une récupération initiale à partir du moment où vous avez installé votre ordinateur. Une image de récupération faite plus tard - mais après une autre analyse antivirus - est tout aussi bonne.

Une fois que vous avez restauré une image plus ancienne de votre système, vous souhaiterez peut-être effectuer une autre vérification antivirus, qui devrait localiser tout logiciel malveillant automatisé. Après tout, il vaut mieux prévenir que guérir.

Si vous êtes coincé pour un bon anti-virus, nous avons une liste de grands en ligne gratuits 10 logiciels antivirus et antivirus en ligne gratuits Lire la suite , aussi bien que programmes antivirus Linux de qualité Les 6 meilleurs programmes antivirus Linux gratuitsVous pensez que Linux n'a pas besoin d'antivirus? Détrompez-vous. Ces outils antivirus gratuits peuvent garantir que votre box Linux reste exempte de virus. Lire la suite . Ou bien sûr, vous pourriez se tourner vers Kaspersky Vérifiez votre PC rapidement et gratuitement avec l'outil de suppression de Kaspersky VirusParfois, même lorsque vous exécutez un logiciel antivirus professionnel et des applications anti-malware, votre ordinateur peut toujours commencez à agir un peu visqueux - vous amenant à vous demander s'il est possible qu'un nouveau virus soit en quelque sorte arrivé passé... Lire la suite !

Pour accélérer la numérisation, un nettoyage de disque supprimera vos fichiers Internet et Windows temporaires; généralement, vous pouvez le faire via le menu Démarrer:

Démarrer> Tous les programmes> Accessoires> Outils système> Nettoyage de disque

Une fois qu'il a calculé la quantité d'espace qu'il va libérer, assurez-vous que les champs Fichiers programme téléchargés, Fichiers Internet temporaires et Fichiers temporaires sont vérifiés, puis poursuivez le nettoyage.

S'attaquer à vos mots de passe

Vous devrez réinitialiser vos mots de passe - mais seulement après Le problème a été résolu. Changer les mots de passe alors que les enregistreurs de frappe sont toujours cachés en arrière-plan, c'est comme remettre à un étranger un pense-bête avec votre code PIN.

Cela inclut la clé réseau sur votre routeur. Les escrocs peuvent intercepter votre trafic réseau en piratant votre connexion WiFi. C'est assez simple à faire, mais beaucoup laissent leurs réseaux ouverts aux attaques, souvent en laissant la clé par défaut en place: voici un bref guide étape par étape pour sécuriser votre réseau sans fil 7 conseils simples pour sécuriser votre routeur et votre réseau Wi-Fi en quelques minutesQuelqu'un renifle-t-il et écoute-t-il votre trafic Wi-Fi, volant vos mots de passe et numéros de carte de crédit? Savez-vous même si quelqu'un l'était? Probablement pas, alors sécurisez votre réseau sans fil avec ces 7 étapes simples. Lire la suite .

À l'heure actuelle, nous savons tous vraiment ce qui fait un bon mot de passe, bien que beaucoup préfèrent encore quelque chose de simple comme «12345678.» Ne faites pas cela. Nous avons plusieurs conseils pour créer un mot de passe sécurisé 13 façons de créer des mots de passe sécurisés et mémorablesVous voulez savoir comment créer un mot de passe sécurisé? Ces idées de mots de passe créatives vous aideront à créer des mots de passe forts et mémorables. Lire la suite , mais vous avez probablement votre propre façon de proposer quelque chose de mémorable. Vous pouvez même vérifiez la force de votre mot de passe Mettez vos mots de passe à l'épreuve du crack avec ces cinq outils de force de mot de passeNous avons tous lu une bonne partie des questions «comment puis-je déchiffrer un mot de passe». Il est sûr de dire que la plupart d’entre eux sont à des fins néfastes plutôt que curieuses. Violation des mots de passe ... Lire la suite .

Parcourez également vos applications et révoquez celles auxquelles vous ne faites pas confiance ou que vous ne reconnaissez pas. Changez vos mots de passe Apple et Google après cela et si vous êtes préoccupé par les transactions via votre iPhone, par exemple, demandez un appel d'assistance. Le personnel se fera un plaisir de vous aider et pourra également organiser des remboursements.

Vérifier les e-mails et les paramètres

Vérifiez vos paramètres de messagerie personnels. Les fraudeurs ont peut-être ajouté une adresse e-mail de transfert afin de pouvoir lire les informations de compte mises à jour. Supprimez-les immédiatement. Vous devez également vérifier votre dossier d'éléments envoyés ou toute activité inhabituelle.

Ensuite, vérifiez les liens dans votre signature électronique. Des liens malveillants ajoutés par des pirates peuvent avoir été envoyés à chaque contact de votre carnet d'adresses. De toute évidence, apportez les modifications nécessaires.

Et enfin…

Parle à des gens. Comme nous le disons, il n'y a rien de gênant, et peut-être que vos expériences éduqueront quelqu'un et empêcheront que cela ne lui arrive.

Selon la UK Card Association, 46,5 milliards de livres sterling ont été dépensés pour les cartes rien qu'en janvier 2014, représentant plus de 954 millions de transactions. Nous utilisons des cartes pour presque tout de nos jours et bien sûr, des risques existent. Mais il est important de ne pas paniquer ni devenir paranoïaque à ce sujet. Si le pire se produit, vous pouvez parler aux bonnes personnes et vous assurer que les bonnes mesures sont prises rapidement.

Crédits image: Téléphone via Flickr; Ne paniquez pas via Shutterstock; Mot de passe via Shutterstock; Fraude par carte de crédit via Flickr.