Vous avez perdu votre identifiant ou votre pseudo America Online (AOL) Mail? Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant ou de votre pseudo AOL Mail, il est facile de les récupérer, sauf si vous avez reçu une notification de "désactivation" du compte.

Mais d'abord, commençons par quelques définitions.

À quoi ressemble une connexion ou un pseudonyme AOL Mail?

Une connexion AOL Mail, un nom d'utilisateur et un nom d'écran sont fondamentalement la même chose.

Par exemple, mon Adresse e-mail AOL Mail est:

[email protected]

ma nom d'écran ou nom d'utilisateur AOL, est tout le texte juste avant «aol.com». Par exemple, mon nom d'écran ressemble à ceci:

Kanoyams

Auparavant, les utilisateurs d'AOL pouvaient ajouter jusqu'à sept noms d'utilisateur supplémentaires à leur compte. Mais AOL a supprimé cette fonctionnalité le 30 novembre 2017. Désormais, vous ne pouvez avoir qu'un seul nom d'utilisateur.

Maintenant que vous avez une idée de ce à quoi ressemblent un identifiant, un e-mail, un nom d'utilisateur et un pseudonyme, passons à la recherche du vôtre.

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1. Récupérez votre identifiant / nom d'écran depuis AOL

Les étapes de récupération officielles d'AOL pour votre identifiant ou pseudo AOL Mail sont inutiles si vous n'avez pas associé un numéro de téléphone ou une autre adresse e-mail à votre compte AOL Mail. Si vous n'avez jamais utilisé votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail alternative avec AOL Mail, ignorez cette étape.

Cependant, si vous avez enregistré un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, il est facile de récupérer votre nom de connexion.

Première étape: accédez à la page de connexion d'AOL.com

écran de démarrage aol pour se connecter à un compte de messagerie aol

Tout d'abord, accédez à AOL.com et faites un clic gauche sur Connexion / Rejoindre dans le coin supérieur droit de l'écran.

Deuxième étape: accédez à la page de récupération d'AOL

fenêtre de connexion aol nom d'utilisateur oublié

Ensuite, faites un clic gauche sur le lien texte identifiant oublié? situé sous le bleu Prochain bouton. Le lien vous amène à la page de récupération AOL Mail.

Troisième étape: entrez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail

page de récupération de compte de messagerie aol

Sur cet écran, saisissez votre numéro de téléphone dans le champ de saisie de texte marqué Adresse e-mail ou numéro de téléphone et cliquez sur Continuer.

Choisir Oui, envoyez-moi un code afin de recevoir un code de vérification à huit chiffres. Attendez jusqu'à cinq minutes pour que le numéro arrive sur votre appareil cellulaire ou votre autre adresse e-mail. (Les lignes fixes ne sont pas prises en charge.)

Étape 4: entrez votre code de récupération

page de vérification de téléphone aol

Tapez votre code de vérification à huit caractères dans le champ de saisie de texte marqué Entrez le code à 8 caractères et faites un clic gauche sur Vérifier.

Vous devriez maintenant pouvoir accéder à votre compte AOL Mail.

Cette méthode ne fonctionne que si vous avez fourni à AOL votre numéro de téléphone cellulaire ou une autre adresse e-mail. Malheureusement, beaucoup de ceux qui souhaitent récupérer leur compte n'auront pas la fonctionnalité configurée.

2. Demandez à quelqu'un à qui vous avez envoyé des courriels

Si vous avez envoyé à une personne que vous connaissez dans la vraie vie un e-mail d'AOL Mail, cette personne a une trace de votre adresse e-mail et donc de vos identifiants et pseudonymes. Gmail est un excellent exemple de fournisseur de messagerie qui conserve des enregistrements sur ses clients.

Vous pouvez reconnaître une adresse e-mail Gmail grâce au nom qui suit le symbole @. Par exemple:

se servir de@Gmail

Vous pouvez demander à toute personne à qui vous avez envoyé votre adresse e-mail AOL. Mais je recommande de demander à quelqu'un avec un compte Gmail.

3. Trouvez votre connexion / écran sur un autre site

adresse e-mail de contact facebook

Si vous n’avez jamais envoyé d’e-mail à personne, vous devrez trouver un autre moyen de récupérer votre identifiant / pseudo.

Heureusement, la plupart des sites Web, du commerce de détail aux médias sociaux, conservent votre adresse e-mail dans nos fichiers. Si vous pensez à un site Web sur lequel vous avez utilisé votre compte AOL Mail pour vous inscrire, c'est un endroit à vérifier.

Par exemple, la connexion à Facebook facilite la récupération de votre adresse e-mail. Si vous effectuez les actions suivantes:

  • Aller à Paramètres et confidentialité > Paramètres
  • À la droite de Contact vous devriez voir votre adresse e-mail.

Si tu vois @ aol.com à la fin de l'adresse e-mail, cela signifie que vous avez trouvé votre compte!

Maintenant (si vous avez trouvé votre pseudonyme AOL), vous pouvez vous connecter à votre compte avec un mot de passe. Mais il est probable que si vous avez perdu votre pseudonyme, vous avez également perdu votre mot de passe AOL.

Récupération de votre mot de passe AOL

AOL Mail facilite la récupération de votre mot de passe, à condition que vous connaissiez votre identifiant / nom d'écran.

Pour récupérer votre mot de passe AOL Mail, procédez comme suit:

  • Allez sur le site Web d'AOL Mail
  • Clic gauche sur Connexion / Rejoindre
  • Saisissez votre adresse e-mail AOL Mail dans Nom d'utilisateur, e-mail ou mobile et faites un clic gauche sur Prochain dans le rectangle bleu
  • Clic gauche sur Mot de passe oublié?
  • Faites un clic gauche sur l'un des e-mails ou des numéros de téléphone.
    • Si vous n'avez pas défini d'e-mail ou de numéro de téléphone de récupération, cliquez sur J'ai besoin de plus d'options, situé ci-dessous.

Une dernière possibilité est qu'AOL ait également supprimé votre compte.

Suppression du compte de messagerie AOL

conversation avec le support client aol

J'ai contacté l'équipe AOL Mail pour obtenir des éclaircissements sur leur politique de suppression de compte. L'écran ci-dessus met en évidence leur réponse.

Malheureusement, votre compte disparaît définitivement s'il a été désactivé pendant une période d'inactivité 12 mois ou plus. AOL n'autorise pas non plus les utilisateurs à créer un nouveau compte avec la même adresse e-mail pour des raisons de sécurité. Donc, si vous avez utilisé votre compte AOL Mail pour vérifier votre identité sur un autre site Web, vous devrez contacter ce site afin d'en affirmer la propriété.

AOL a supprimé mon adresse e-mail

désactivé en raison de l'inactivité de la connexion aol

Après avoir récupéré votre identifiant et votre mot de passe, vous constaterez peut-être qu'AOL a désactivé votre compte. En d'autres termes, ils l'ont supprimé.

Si tel est le cas, vous auriez reçu le message d’erreur suivant:

"Uh-oh... Ce compte a été désactivé en raison de son inactivité?"

Comme indiqué ci-dessus, la politique officielle d'AOL est d'effacer les comptes qui n'étaient pas connectés dans les 12 mois, en détruisant tous vos e-mails enregistrés. Dans ce cas, rien ne peut être fait.

En d'autres termes: votre compte ne peut pas être récupéré.

Bien que cela puisse sembler déraisonnable, il y a une bonne raison: les fraudeurs et les voleurs d'identité peuvent essayer de voler d'anciens comptes de messagerie 6 façons dont votre adresse e-mail peut être exploitée par des escrocsQue se passe-t-il lorsqu'un escroc pirate votre compte de messagerie? Ils peuvent exploiter votre réputation, vos comptes financiers et bien plus encore. Lire la suite afin de compromettre les sites Web que vous avez associés au compte de messagerie AOL. En effaçant définitivement les anciens e-mails, AOL corrige une faille de sécurité dangereuse. Le coût, cependant, est votre compte de messagerie et tout son contenu.

Quel est mon pseudonyme de connexion à AOL Mail?

Nous vous recommandons d'essayer les choses suivantes pour obtenir votre pseudonyme AOL Mail (qui est la même chose que votre adresse e-mail AOL et votre connexion):

  1. Utilisez d'abord l'option de récupération de compte officielle d'AOL Mail.
  2. À défaut, essayez de demander à un ami à qui vous avez envoyé un e-mail s'il connaît le nom de votre compte.
  3. Enfin, essayez de trouver votre adresse de messagerie AOL sur un site Web sur lequel vous avez utilisé ce compte pour la dernière fois pour vous inscrire.

Mais méfiez-vous: si vous ne vous êtes pas connecté à AOL Mail depuis 12 mois ou plus, votre compte aura été supprimé. Pour obtenir des éclaircissements sur la politique officielle de désactivation des comptes d'AOL, envisagez de les contacter sur Twitter ou Facebook.

Et pour plus de conseils sur l'utilisation d'AOL Mail, découvrez comment ajouter des e-mails à la liste blanche Comment ajouter des adresses e-mail à la liste blanche dans AOLLe spam par courrier électronique est frustrant, mais il en manque des messages valides à cause d'un filtre de courrier électronique trop zélé. Voici comment mettre sur liste blanche tout expéditeur dans le courrier AOL. Lire la suite afin qu'ils ne soient pas envoyés dans votre boîte de spam.

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Kannon est un journaliste technique (BA) avec une formation en affaires internationales (MA) avec un accent sur le développement économique et le commerce international. Ses passions sont les gadgets d'origine chinoise, les technologies de l'information (comme RSS) et les trucs et astuces de productivité.