5 façons de reconnaître le spam WhatsApp (et que faire à ce sujet)

Compte tenu des 1,5 milliard d'utilisateurs du service, il n'est peut-être pas surprenant que le spam WhatsApp soit un problème courant. Qu'il s'agisse d'une escroquerie, d'une tentative d'hameçonnage ou tout simplement de vieux messages marketing d'entreprises, vous devez savoir comment pour repérer les dangers de WhatsApp afin que vous puissiez a) bloquer l'expéditeur et b) vous assurer que vous ne mettez pas votre sécurité à risque.

Comment reconnaître le spam WhatsApp

Voici nos meilleurs moyens de repérer le spam WhatsApp, ainsi que quelques conseils sur les étapes à suivre si vous recevez un tel message.

1. Messages fréquemment transférés

La plupart des utilisateurs de WhatsApp savent que l'application vous permet de transférer les messages reçus d'une personne directement à une autre destinataire (pour ceux qui ne le savaient pas, appuyez longuement sur un message et appuyez sur l'icône de transfert dans le coin supérieur droit de écran).

Cependant, les utilisateurs peuvent être moins conscients que WhatsApp dispose d'un indicateur distinct pour les messages fréquemment transférés. Lorsqu'un message a été transféré cinq fois, vous verrez une icône de double flèche au lieu de la flèche unique qui indique un message transféré typique. Cette fonctionnalité a été déployée à la mi-2019.

La distinction est importante: si un message a été transmis plus de cinq fois, il sera presque toujours une forme de spam - que ce soit encore un autre mème ennuyeux qui fait le tour, de fausses nouvelles ou quelque chose de plus sinistre.

2. Numéros non reconnus

WhatsApp vous permet d'envoyer un message à toute personne dont vous avez le numéro de téléphone. Cela signifie que les expéditeurs de spam peuvent parcourir le Web pour obtenir des coordonnées, acheter des listes de numéros actifs auprès du dark web, et même pirater d'autres services qui ont votre numéro de téléphone dans nos fichiers, puis vous envoyer un message non sollicité.

Il est très peu probable que vous ayez jamais un tel expéditeur dans votre carnet d'adresses, ce qui signifie que lorsqu'il atterrit dans votre boîte de réception WhatsApp, il apparaîtra toujours comme un numéro non reconnu.

Bien sûr, vous recevrez parfois un message d'un numéro non reconnu qui se révèle être un ami qui a changé de numéro, mais la plupart du temps, il s'agira de spam.

3. Escroqueries et liens suspects

Une grande partie du spam WhatsApp a un seul but: essayer de vous faire ouvrir un lien dans le message. Cliquez sur le lien à vos risques et périls; il essaiera d’illustrer vos informations personnelles, vos coordonnées bancaires, vos identifiants de connexion ou toute autre forme de données ayant une valeur sur le dark web.

De nombreuses escroqueries WhatsApp célèbres de ces dernières années ont utilisé cette forme de spam:

• WhatsApp Gold: Une version prétendument premium de WhatsApp a été spammée à des millions d'utilisateurs tout au long de 2016. Cliquer sur le lien et envoyer un paiement vous donnerait apparemment accès à une version plus sophistiquée de WhatsApp que les célébrités utilisaient. D'innombrables personnes sont tombées sous le charme.
• Expiration de WhatsApp: Une autre arnaque classique de WhatsApp. Vous verrez un message affirmant que votre compte WhatsApp a expiré et que vous devez payer pour le réactiver. N'oubliez pas que WhatsApp ne facture jamais le téléchargement de l'application et ne prélèvera pas de nouveaux frais sur votre compte une fois que vous serez opérationnel.
• Bons d'achat: L'une des escroqueries WhatsApp les plus courantes, vous recevrez un message offrant 250 $ de bons d'achat dans les grandes rues si vous répondez à un sondage. En pratique, la seule chose que vous recevrez en échange de vos efforts est une identité volée.

Consultez notre article pour en savoir plus sur les plus types d'escroqueries courants sur WhatsApp 4 escroqueries WhatsApp dont vous devez vous méfier et éviterComme pour tout ce qui compte sur Internet des millions d'utilisateurs, les escrocs ciblent WhatsApp. Vous devez connaître les escroqueries WhatsApp courantes et comment vous en protéger. Lire la suite .

4. Demandes de connexion / vérification

Vous ne pouvez pas utiliser WhatsApp pour la vérification 2FA sur une application ou un service dont nous avons connaissance. Bien sûr, vous devez absolument configurer 2FA sur tous vos comptes; c'est l'un des meilleurs moyens de vous assurer que vos comptes sont sécurisés même si quelqu'un a réussi à obtenir vos informations de connexion - mais ces messages 2FA n'arriveront jamais sur WhatsApp.

Idéalement, vous devriez utiliser une application / un matériel 2FA dédié comme Google Authenticator ou YubiKey, mais à tout le moins, ils arriveront via un SMS direct. Si vous recevez un tel message sur WhatsApp et que vous n’avez pas essayé de vous connecter récemment, ne vous inquiétez pas. Cela ne signifie pas que quelqu'un essaie de pirater votre compte. Le message est un spam et vous pouvez l'ignorer et le bloquer en toute sécurité.

5. Libellé spécifique

Le spam utilise souvent les mêmes tactiques génériques pour essayer de vous duper. Selon La propre littérature de WhatsApp, il existe quatre types de formulation courants dans les messages dont vous devez être conscient:

• L'expéditeur prétend être affilié à WhatsApp.
• Le contenu du message comprend des instructions pour transférer le message.
• Le message prétend que vous pouvez éviter des sanctions, comme la suspension de compte, si vous transférez le message.
• Le contenu comprend une récompense ou un cadeau de WhatsApp ou d'une autre personne.

Si vous recevez un message correspondant à l'un des critères, vous devez le supprimer immédiatement.

Comment gérer et réduire le spam WhatsApp

Une fois que vous avez identifié un message WhatsApp comme spam, quelles sont les prochaines étapes?

1. Comment signaler un numéro sur WhatsApp

WhatsApp Business permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients via l'interface WhatsApp. L'utilisation de l'outil WhatsApp Business pour la messagerie en masse et les contacts non sollicités constitue une violation des conditions de WhatsApp.

Depuis le début de 2020, WhatsApp semble prendre très au sérieux les transgressions de la règle:

Nos produits ne sont pas destinés à la messagerie en masse ou automatisée, qui ont toujours été une violation de nos conditions d'utilisation. À compter du 7 décembre 2019, WhatsApp engagera des poursuites judiciaires contre ceux que nous déterminons être impliqués ou aidant d'autres personnes dans des abus qui enfreignent nos conditions d'utilisation, telles que la messagerie automatisée ou en masse […] même si cette détermination est basée sur des informations dont nous disposons uniquement hors de notre Plate-forme.

Si vous recevez un contact non sollicité d'un compte professionnel, vous devez immédiatement déposer un rapport WhatsApp. Vous signalez un numéro de spam en ouvrant le chat, en appuyant sur le nom de l'expéditeur et en faisant défiler jusqu'à Signaler un contact.

Mais que se passe-t-il lorsque vous signalez quelqu'un sur WhatsApp? Malheureusement, nous ne savons pas vraiment. Le cryptage signifie que WhatsApp ne peut pas voir le contenu du message, mais il pourra voir un journal de vos interactions et d'autres données associées. WhatsApp dit seulement qu'il «lancera une enquête». Si l'expéditeur ne respecte pas les conditions d'utilisation, son compte pourrait être suspendu ou banni.

2. Comment bloquer quelqu'un sur WhatsApp

L'un des vieux adages pour créer une expérience Twitter agréable est de bloquer tôt et de bloquer souvent. La même philosophie s'applique au spam WhatsApp. Ne restez pas frustré alors qu’un flux infini de faits sur les chats atterrit dans votre boîte de réception; bloquez simplement le compte au premier signe de problème.

Vous pouvez bloquer les comptes WhatsApp en ouvrant un message, en cliquant sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit et en allant à Plus> Bloquer.

3. Restreindre qui peut vous ajouter aux groupes

Le spam de groupe est un vrai problème. Qu'il s'agisse d'un ami trop enthousiaste, d'un qui a votre numéro ou d'un escroc à l'autre bout du monde, vous vous retrouverez souvent ajouté à des groupes dont vous ne souhaitez pas faire partie.

En 2019, WhatsApp a ajouté une nouvelle fonctionnalité de confidentialité qui vous permet de choisir qui peut vous ajouter à de nouveaux groupes. Trois options sont disponibles: Toutes les personnes, Mes contacts, et Mes contacts sauf. Pour le configurer, accédez à Paramètres> Compte> Confidentialité> Groupes.

En savoir plus sur la sécurité sur WhatsApp

Apprendre à reconnaître et à gérer le spam WhatsApp n'est qu'une petite partie de la sécurité sur l'application. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez nos autres articles sur comment masquer votre statut en ligne dans WhatsApp Comment masquer votre statut en ligne dans WhatsAppVous souhaitez restaurer une certaine confidentialité dans votre messagerie instantanée? Voici comment masquer votre statut en ligne dans WhatsApp. Lire la suite et comment rendre WhatsApp plus privé 8 conseils pour rendre WhatsApp plus sécurisé et privéWhatsApp fait partie des messageries instantanées à la croissance la plus rapide, et presque comme un réseau social. Mais si vous l'utilisez, voici quelques étapes à suivre pour protéger votre sécurité et votre confidentialité. Lire la suite .