Amazon Alexa est conçu pour vous aider avec toutes les questions et demandes que vous avez, mais parfois l'assistant personnel vous donnera une épaule froide. Si vous avez remarqué qu'Alexa ne vous écoute pas, vous pouvez prendre quelques mesures pour que l'assistant d'Amazon fonctionne à nouveau.
Explorons comment réinitialiser un Amazon Echo s'il commence à vous ignorer.
Comment faire en sorte qu'Alexa vous entende à nouveau
Il existe plusieurs façons de faire en sorte qu'Alexa vous écoute, allant d'ajustements très simples à des mesures plus drastiques. Voici un aperçu.
Allumez le microphone de votre Amazon Echo
Si vous utilisez un haut-parleur Amazon Echo, il est possible que votre microphone ait été désactivé. Parfois, les gens désactivent le microphone pour améliorer la confidentialité d'Amazon Echo mais oubliez de le rallumer.
Vous avez un Amazon Echo. L'assistant vocal a révolutionné votre vie. Mais maintenant, vous êtes préoccupé par votre vie privée. Voici six façons d'améliorer votre confidentialité lors de l'utilisation d'un Amazon Echo.
Si votre Amazon Echo a un anneau lumineux, celui-ci devrait s'allumer en rouge si votre microphone est désactivé. Si tel est le cas, appuyez sur le bouton de réactivation du microphone de l'appareil et essayez de parler à nouveau à Alexa.
Essayez de débrancher et de brancher votre Amazon Echo
Si Alexa ne vous écoute toujours pas, même lorsque vous avez activé le microphone, l'appareil Echo peut nécessiter un redémarrage. Pour ce faire, débranchez simplement votre Amazon Echo de l'alimentation principale et rebranchez-le. Espérons que cela clarifiera le problème.
Comment réinitialiser votre Amazon Echo
Si les astuces ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être recourir à une réinitialisation d'usine. Cela ramène l'Echo à ce qu'il était lorsque vous l'avez sorti de la boîte pour la première fois, ce qui devrait, espérons-le, résoudre tous les problèmes.
Vous pouvez réinitialiser votre Amazon Echo de l'une des deux manières suivantes: soit en maintenant les boutons enfoncés sur l'appareil Echo, soit via l'application Alexa.
Réinitialisation d'usine de votre Amazon Echo à l'aide des boutons sur l'appareil
Si vous avez un haut-parleur Amazon Echo de première génération, utilisez un trombone déplié pour maintenir le bouton de réinitialisation intégré, puis attendez que l'anneau autour de l'Echo s'éteigne, puis se rallume.
Si vous possédez un écho de deuxième génération, maintenez simultanément les boutons du microphone et de réduction du volume enfoncés pendant 20 secondes. Lorsque l'anneau devient orange, vous avez terminé.
Avec un écho de troisième ou quatrième génération, maintenez le bouton Action enfoncé pendant 25 secondes. Le voyant Echo deviendra orange fixe. Lorsqu'il s'éteint, vous pouvez relâcher le bouton. La lumière deviendra bleue, puis à nouveau orange. Cela montre que l'Echo est prêt à être utilisé.
Si vous avez un Echo Show, maintenez les boutons de sourdine et de réduction du volume de votre appareil enfoncés. Après environ 15 secondes, le logo Amazon devrait apparaître sur votre écran pour indiquer qu'il a effectué la réinitialisation.
Réinitialisation d'usine de votre Amazon Echo à l'aide de l'application
Si vous souhaitez le faire à distance, il existe un moyen de réinitialiser un Amazon Echo à partir de l'application Alexa.
Pour ce faire, ouvrez d'abord l'application Alexa. Ensuite, appuyez sur Dispositifs> Echo et Alexa et sélectionnez l'appareil que vous souhaitez réinitialiser dans la liste.
Faites défiler jusqu'à l'endroit où il est dit Enregistré à avec votre nom inscrit. À droite de ce paramètre, appuyez sur Deregister.
Par la fenêtre contextuelle qui apparaît, il semble que vous supprimez uniquement l'appareil Amazon de votre compte. Cependant, il effectuera également une réinitialisation d'usine; il ne vous dit tout simplement pas cela à ce stade.
Lorsque vous appuyez sur Deregister, votre Amazon Alexa se réinitialise automatiquement.
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Réécouter Amazon Alexa
Amazon Alexa est censé être utile, mais l'assistant peut parfois être difficile à atteindre. Si vous souhaitez le récupérer, vous pouvez essayer de réactiver le microphone, de redémarrer l'appareil ou d'effectuer une réinitialisation d'usine.
Maintenant qu'Alexa vous écoute à nouveau, pourquoi ne pas apprendre certaines des meilleures commandes? L'assistant ne vous informe pas de toutes les commandes disponibles, alors assurez-vous de vous renseigner sur tous les outils pratiques à votre disposition.
Crédit d'image: Panthere Noire / Shutterstock.com
Vous cherchez à voir ce que vous pouvez faire avec un appareil Amazon Echo? Nous mettons en évidence quelques excellentes façons de démarrer avec Alexa.
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Diplômé d'un BSc en informatique avec une profonde passion pour tout ce qui concerne la sécurité. Après avoir travaillé pour un studio de jeux indépendants, il a trouvé sa passion pour l'écriture et a décidé d'utiliser ses compétences pour écrire sur tout ce qui concerne la technologie.
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