L'erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED est une erreur d'écran bleu courante qui se produit généralement en raison d'un pilote défectueux. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent également rester bloqués dans une boucle de démarrage. En termes simples, le Erreur Kmode Exception non gérée est le résultat de conflits liés à la mémoire entre deux ou plusieurs applications.
Alors, lisez la suite pour savoir comment corriger une fois pour toutes l'erreur d'exception Kmode non gérée.
1. Désactiver le démarrage rapide et nettoyer le démarrage de votre ordinateur
Par défaut, démarrage rapide est activé sur presque toutes les machines Windows 10. La fonctionnalité permet à votre ordinateur de démarrer plus rapidement ou de récupérer rapidement de l'hibernation, mais peut également empêcher Windows 10 de démarrer ou de se recharger correctement dans les erreurs précédentes.
La première chose que les utilisateurs doivent faire est de désactiver le démarrage rapide, suivi d'un démarrage propre:
Désactiver le démarrage rapide
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Début bouton et cliquez sur Options d'alimentation.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Paramètres d'alimentation supplémentaires.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Choisissez ce que font les boutons d'alimentation.
- Aller vers Paramètres d'arrêt et décochez la case Activer le démarrage rapide boîte.
- Enregistrer les modifications et quitter.
Comment nettoyer le démarrage de Windows 10
Le démarrage propre désactive tous les logiciels tiers sous Windows. Il est utilisé pour diagnostiquer de nombreux problèmes courants auxquels les utilisateurs Windows sont confrontés.
- Dans la barre de recherche du menu Démarrer, saisissez msconfig et sélectionnez Configuration du système dans les résultats de la recherche.
- Accédez au Prestations de service onglet dans la fenêtre.
- Vérifier la Cacher tous les services Microsoft boîte.
- Vérifiez tous les services et cliquez sur Désactiver tous les.
- Maintenant, ouvrez le Gestionnaire des tâches et accédez à l'onglet Démarrage.
- Sélectionnez tous les services un par un et cliquez sur le bouton Désactiver en bas à droite.
Il est maintenant temps de redémarrer votre ordinateur et de vérifier si l'erreur persiste. Si l'erreur est résolue, cela signifie que l'écran bleu de l'erreur de mort a été causé par l'interférence d'un logiciel tiers.
2. Les pilotes réseau peuvent être obsolètes
Les pilotes réseau obsolètes sont une raison courante pour laquelle l'exception Kmode n'est pas gérée par BSOD. Voici comment mettre à jour les pilotes réseau de votre appareil:
- presse Touche Windows + R et tapez devmgmt.msc. La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'ouvre.
- Chercher Adaptateurs réseau et développez-les à l'aide de la flèche déroulante.
- Cliquez avec le bouton droit sur vos pilotes Ethernet et sans fil et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Ensuite, cliquez sur Recherchez automatiquement le logiciel du pilote mis à jour.
Après cela, Windows téléchargera et installera automatiquement les pilotes réseau requis. Les utilisateurs peuvent également trouver des informations plus détaillées sur comment trouver et remplacer les pilotes Windows obsolètes.
Vos pilotes sont peut-être obsolètes et doivent être mis à jour, mais comment les savoir? Voici ce que vous devez savoir et comment vous y prendre.
3. Diagnostiquer les problèmes de mémoire
Comme mentionné dans l'introduction, l'erreur est généralement le résultat de problèmes de mémoire sur votre ordinateur. Heureusement, Windows dispose d'un utilitaire intégré qui peut aider à résoudre un grand nombre de problèmes liés à la mémoire. Pour l'utiliser, suivez simplement ces étapes:
- Dans la barre de recherche du menu Démarrer, saisissez Diagnostique de la mémoire de Windows et sélectionnez le meilleur match.
- Les utilisateurs peuvent soit redémarrer instantanément leur PC et commencer le processus de diagnostic, soit le faire au prochain redémarrage de l'ordinateur.
Il est recommandé aux utilisateurs de choisir la première option et de redémarrer leur ordinateur.
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4. Désactivez votre logiciel antivirus
Les logiciels antivirus sont connus pour supprimer ou mettre en quarantaine les fichiers système essentiels. Cela peut également se produire lors de l'installation de nouveaux pilotes ou de la mise à jour de pilotes existants. C'est pourquoi il est recommandé aux utilisateurs désactiver temporairement leur antivirus lors de l'installation de nouveaux logiciels (téléchargés à partir d'un site de confiance) ou de pilotes.
Pour désactiver votre logiciel antivirus, recherchez son icône respective près de la barre de notification sur le côté droit de la barre des tâches. Faites un clic droit dessus et cliquez sur désactiver. Le processus peut varier selon les programmes antivirus, alors consultez le manuel de l'utilisateur pour savoir comment faire de même.
En rapport: Le meilleur logiciel antivirus pour Windows 10
Parfois, la sécurité Windows intégrée peut également signaler à tort des programmes et des fichiers sûrs. Pour désactiver la sécurité Windows, procédez comme suit:
- Taper Sécurité Windows dans la barre de recherche du menu Démarrer et cliquez sur le premier résultat.
- Dans le tableau de bord, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.
- Cliquer sur Gérer les paramètres et arrêt Protection en temps réel.
Veuillez noter qu'il s'agit d'un arrêt temporaire. Dès que l'installation du programme ou du pilote est terminée, réactivez votre programme antivirus.
5. Supprimer le matériel externe
Lors du démarrage de votre ordinateur, assurez-vous que tout le matériel externe est déconnecté. Cela inclut votre clavier, votre souris, vos périphériques de stockage et vos contrôleurs de jeux vidéo. Recherchez tout hoquet lors du démarrage ou réapparition de l'erreur après le démarrage.
Si l'ordinateur fonctionne correctement, cela signifie que les pilotes liés à ces périphériques externes n'ont pas été installés correctement.
6. Libérez de l'espace de stockage
L'erreur d'exception Kmode non gérée peut également être le résultat d'un disque dur plein.
Microsoft recommande aux utilisateurs de laisser une grande quantité d'espace dans le lecteur C: \ car il contient des fichiers système. Un lecteur C: \ complet peut causer une pléthore de problèmes, en particulier lors du téléchargement et de l'installation d'une mise à jour Windows.
Supprimez tous les fichiers indésirables ou inutilisés, désinstallez les logiciels obsolètes et installez des jeux vidéo dans d'autres partitions. Ce n'est peut-être pas une mauvaise idée de utilisez le stockage cloud pour stocker vos fichiers si vous manquez souvent d'espace. Alternativement, vous pourriez mettre à niveau votre stockage existant pour un disque plus grand.
7. Mettre à jour le BIOS et ses paramètres
Dans de rares cas, l'erreur d'exception kmode non gérée peut être due à un logiciel BIOS obsolète. Pour mettre à jour votre BIOS, accédez au site Web du fabricant de la carte mère et accédez à la section des téléchargements. Sélectionnez la carte mère appropriée, puis téléchargez et installez le dernier BIOS.
Sinon, consultez notre guide sur comment mettre à jour votre BIOS UEFI sous Windows.
Si votre BIOS dispose d'options pour activer ou désactiver la mise en cache et l'observation, assurez-vous que ces deux options sont désactivées. Les systèmes plus récents ne disposent pas de ces paramètres, mais il est important de les exclure.
Erreur Kmode exception non gérée résolue
Les techniques susmentionnées résoudront le BSOD kmode_exception_not_handled. Mais si le problème s'aggrave et que l'erreur ne se résout pas, vos options de secours finales pour réinitialiser Windows 10.
Vous voulez savoir comment réinitialiser un PC aux paramètres d'usine? Voici les meilleures méthodes pour réinitialiser un ordinateur Windows.
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