Facebook améliore son efficacité en matière de reconnaissance et de suppression des contenus haineux. La plate-forme Rapport d'application des normes communautaires montre une réduction significative de la prévalence du discours de haine au dernier trimestre de 2020.
Le discours de haine sur Facebook a chuté
Dans le rapport sur l'application des normes communautaires de Facebook d'octobre à décembre 2020, la plate-forme a révélé des améliorations majeures dans la manière dont Facebook gère les discours de haine. Guy Rosen, vice-président de l'intégrité de Facebook a publié un message sur le blog À propos de Facebook pour souligner son succès.
Pour 10 000 vues de contenu de Facebook, seulement sept à huit étaient des vues de contenu haineux. Facebook a également pris des mesures contre 6,3 millions de publications sur l'intimidation et le harcèlement, une augmentation par rapport à 2,5 millions de publications au troisième trimestre.
La plate-forme a également pu capturer 6,4 millions de contenus haineux organisés, ce qui est un énorme amélioration par rapport aux quatre millions de contenus supprimés par Facebook lors de la précédente trimestre.
Le rapport sur l'application des normes communautaires a montré des améliorations similaires sur Instagram. Cinq millions de publications relatives au harcèlement et à l'intimidation ont été supprimées sur Instagram, ainsi que 6,6 millions de contenus contenant des discours de haine et 308 000 éléments de contenu de haine organisé. Tous ces chiffres dépassent les statistiques enregistrées au troisième trimestre.
Le taux proactif de Facebook, également connu sous le nom de quantité de contenu que Facebook supprime avant qu'un utilisateur ne le signale, s'est également amélioré. Pour l'intimidation et le harcèlement, le taux proactif de la plate-forme est passé de 26% à 49% sur Facebook et de 55% à 80% sur Instagram.
L'IA de détection de haine de Facebook a joué un rôle majeur dans la stimulation de sa réponse aux discours de haine. Rosen note que la plate-forme a apporté des améliorations à son IA "où la nuance et le contexte sont essentiels, tels que discours haineux ou intimidation et harcèlement ", ce qui a finalement contribué à réduire la quantité de contenu haineux sur Facebook.
L'IA de détection de haine de Facebook a aidé la plate-forme à détecter les discours de haine avant même qu'ils ne soient signalés.
Mike Schroepfer, directeur de la technologie de Facebook, a publié un message distinct sur le blog À propos de Facebook pour célébrer les réalisations de l'IA en constante amélioration de Facebook. Malgré ses récentes réalisations, Schroepfer espère que l'IA de Facebook pourra s'améliorer «pour visualiser le contenu en contexte dans toutes les langues, cultures et zones géographiques».
L'IA de Facebook devient plus intelligente
Facebook a commencé à s'appuyer davantage sur son système d'IA pour aider à évaluer le contenu haineux en raison de la pandémie COVID-19 en cours. Rosen a noté que l'équipe Facebook sera probablement encore affectée par la pandémie "jusqu'à ce qu'un vaccin soit largement disponible".
Même si les modérateurs de Facebook retourneront un jour au travail normalement, il ne semble pas que l'IA de la plate-forme aille nulle part. Facebook n'a fait que rendre son IA plus intelligente et plus efficace, et il ne semble pas que Facebook envisage d'arrêter de progresser de sitôt.
L'outil de texte alternatif automatique de Facebook peut désormais décrire avec précision les images plus en détail.
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Emma est rédactrice principale et rédactrice junior pour les sections Internet et création. Elle a obtenu un baccalauréat en anglais et allie son amour de la technologie à l'écriture.
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