Avez-vous eu des problèmes d'impression après avoir téléchargé la dernière mise à jour de Windows? Ce n'est pas que vous; de nombreuses personnes utilisant des marques d'imprimantes spécifiques rencontrent des écrans bleus de la mort en essayant d'imprimer quelque chose.
Que se passe-t-il avec la mise à jour Windows de Microsoft?
Windows le plus récent a rapporté la nouvelle de cette étrange erreur. Les utilisateurs de Windows 10 ont signalé que lorsqu'ils tentaient d'imprimer un document après la mise à jour de leur PC, leur ordinateur plantait.
Les utilisateurs ont commencé à collecter des rapports d'incidents d'autres personnes pour voir ce qui se passait. En fait, la nouvelle mise à jour de Windows 10 ne fonctionnait pas bien avec les imprimantes Kyocera, Ricoh et Zebra en particulier. D'autres modèles peuvent être affectés par cette erreur, mais ce sont les trois principales marques qui sont apparues dans les rapports de plantage.
Si vous possédez l'une des imprimantes susmentionnées, gardez un œil sur une mise à jour de Windows 10 appelée «Windows 10 KB5000802. "Si vous avez installé cette mise à jour, vous rencontrerez probablement un écran bleu de la mort (BSOD) en essayant de impression. Vous saurez si votre imprimante était le coupable si le BSOD identifie win32kfull.sys comme le problème.
Malheureusement, au moment de la rédaction de cet article, ni les sociétés d'imprimerie ni Microsoft n'ont publié de mise à jour pour résoudre ce problème. En tant que tel, le seul moyen de contourner ce problème est de désinstaller manuellement Windows 10 KB5000802 et d'attendre qu'un correctif arrive.
Vous pouvez désinstaller la mise à jour problématique en appuyant sur le Gagner + I touches ensemble pour ouvrir la fenêtre Paramètres de Windows 10. Ensuite, dirigez-vous vers Mise à jour et sécurité, faites défiler un peu vers le bas et sélectionnez Afficher l'historique des mises à jour. Cliquer sur Désinstaller les mises à jour en haut, trouvez KB5000802et désinstallez-le de votre ordinateur.
Si vous souhaitez un peu plus de contrôle sur la réception de vos mises à jour, assurez-vous de consulter notre guide sur comment gérer les mises à jour Windows dans Windows 10. Nous avons couvert de nombreuses informations pratiques sur la façon de différer et de restaurer les mises à jour si cela se produit à nouveau dans le futur.
Pire qu'un bourrage d'imprimante
Si vous avez une imprimante conçue par Kyocera, Ricoh ou Zebra, vous voudrez vous en occuper avec la dernière mise à jour de Windows 10. Cela peut provoquer des plantages, et la seule solution à ce jour est de nettoyer entièrement la mise à jour de votre PC.
Si vous pensez que le moment est venu de mettre à niveau, vous avez de la chance; il existe de nombreuses imprimantes adaptées aux petites entreprises et à la maison.
Crédit d'image: stefanphotozemun / Shutterstock.com
Il est difficile de trouver la meilleure imprimante tout-en-un pour les petites entreprises. Voici les meilleures imprimantes pour les petites entreprises en ce moment.
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Diplômé d'un BSc en informatique avec une profonde passion pour tout ce qui concerne la sécurité. Après avoir travaillé pour un studio de jeux indépendants, il a trouvé sa passion pour l'écriture et a décidé d'utiliser ses compétences pour écrire sur tout ce qui concerne la technologie.
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