Le passage au travail à distance a conduit de nombreux employés à vouloir un modèle où ils ne sont pas toujours au bureau. Mais plutôt que de travailler à distance, beaucoup préféreraient un modèle hybride.
Bien que bénéfique pour les employés et les gestionnaires, le travail hybride peut également présenter des défis en matière de communication et de flux de travail.
Cet article explique ce qu'est le fonctionnement hybride, les avantages et les inconvénients de ce modèle et le logiciel que vous pouvez utiliser pour améliorer votre efficacité en tant qu'équipe hybride.
Qu'est-ce que l'hybride fonctionne?
Le travail hybride implique un mélange d'employés travaillant à distance et au bureau. Dans une enquête réalisée en 2020 par Mou, 72% des participants ont déclaré qu'ils souhaitaient des modalités de travail de ce type à l'avenir.
La seule différence entre le travail hybride et le travail à distance est qu'avec le modèle hybride, vous devez toujours être sur place de temps en temps.
Les avantages des modèles de travail hybrides et à distance
L'équilibre travail-vie
Les modèles de travail hybrides et à distance permettent aux employés de planifier le travail autour de leur vie, plutôt que l'inverse.
Plutôt que de rester assis pendant un certain nombre d'heures, les entreprises mettent l'accent sur le rendement. Si cela signifie que vous terminez en quatre heures au lieu de huit, qu'il en soit ainsi.
Les modèles hybrides et fonctionnels donnent également aux employés plus de temps dans leur journée. Pour de nombreuses personnes, les trajets quotidiens prennent une part considérable de leur journée. Être à la maison pendant au moins une partie de la journée permet d'alléger le fardeau.
Souplesse
En plus de profiter de plus de temps libre, les modèles de travail hybrides et à distance permettent aux employés de mieux contrôler leur temps de travail.
Grâce à ces types d’aménagements de travail, les employés peuvent choisir de travailler aux heures qui leur conviennent le mieux, qu’ils soient lève-tôt ou noctambules.
Coûts d'exploitation réduits
Selon Capgemini, de nombreuses entreprises ont connu une réduction des coûts d'exploitation après que la pandémie de COVID-19 les ait forcés à opérer à distance.
Avec moins d'employés au bureau à un moment donné, les entreprises peuvent réduire la taille de leurs espaces de travail, acheter moins de meubles, dépenser moins en nourriture, etc.
Les inconvénients des modèles de travail hybrides et à distance
Isolement
Les avantages de choisir votre lieu de travail peuvent avoir un prix social. Pour de nombreux travailleurs à distance, l'isolement est un défi de taille.
Si le travail hybride peut aider à lutter contre ces difficultés, certaines personnes s'épanouissent dans des environnements occupés. Si vous trouvez que vos journées en dehors du bureau sont solitaires, envisagez de visiter un café ou un espace de coworking.
Pannes potentielles de la communication
Si vous avez besoin de parler à quelqu'un dans un bureau, la solution est simple: montez et parlez-lui. Mais lorsque certains ou tous les membres de l'équipe travaillent à partir d'endroits différents, cela devient plus difficile.
Un manque de communication peut entraîner des retards dans les projets, une rupture de confiance et une perte de transparence.
Suivre les routines
Lorsque vous passez chaque journée de travail au même endroit, votre cerveau sait à quoi s’attendre et il est plus facile de suivre les routines. Mais si vous changez constamment, vous pouvez perdre de bonnes habitudes si vous ne faites pas attention.
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Pour garder de bonnes habitudes, peu importe d'où vous travaillez, c'est une bonne idée de commencer à travailler à la même heure chaque jour. Se changer en vêtements que vous portez habituellement pour le travail peut également vous aider.
Les éléments essentiels pour des modèles hybrides réussis
Communication claire
La communication est le fondement de toutes les relations, et pour le travail, ce n'est pas différent. Pour que votre équipe continue de bien communiquer, il est essentiel d'investir dans des logiciels.
Au-delà de la technologie, il est essentiel que tous les membres de l’équipe partagent leurs besoins. Le partage de leur disponibilité est également nécessaire, tout comme le respect des frontières.
Transparence
Perdre la trace de projets importants peut être facile si vous n’êtes pas tous les jours au bureau avec le reste de votre équipe. Pour avoir un aperçu complet des projets en cours de votre équipe, vous pouvez utiliser une solution logicielle de gestion des flux de travail.
En plus des projets, vous devez également être transparent avec vos accords et les processus que vous utiliserez pour différentes tâches.
Plateformes d'analyse et de CRM
Le suivi du succès de vos campagnes devient plus difficile lorsque vous n'êtes pas au bureau. Pour lutter contre cela, investir dans des plates-formes offrant des analyses marketing et des ventes approfondies est une bonne idée.
La plate-forme que vous choisissez doit également inclure une intégration à interface unique, permettant aux membres de votre équipe d'avoir un aperçu complet de tout. Un logiciel qui vous aide à suivre vos prospects est également essentiel.
Les communications
Mou: C'est l'une des plates-formes de communication les plus populaires. Slack permet aux équipes de diviser les sujets au sein de différents canaux et facilite la recherche pour communiquer avec d'autres employés.
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Slack est disponible sur les ordinateurs de bureau, iOS et Android.
Slack propose trois modèles de tarification différents: Standard, Plus et Enterprise Grid. Standard coûte 6,67 $ par personne et par mois, avec Plus au prix de 12,50 $. Le coût d'Enterprise Grid est déterminé au cas par cas.
Skype: Skype permet aux utilisateurs d'ajouter d'autres personnes à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de leur organisation. Les utilisateurs peuvent communiquer par SMS ou configurer des appels vidéo et audio. Des réunions de groupe sont également possibles.
Vous pouvez utiliser Skype sur vos appareils de bureau, mobiles et tablettes.
Skype est gratuit, y compris pour les appels vers d'autres comptes Skype. Si vous passez des appels internationaux vers des utilisateurs non-Skype, vous devrez payer une somme modique.
Zoom: Zoom permet aux utilisateurs de mener des visioconférences au sein de leur organisation ainsi qu'avec des entreprises extérieures. Vous pouvez configurer à la fois des réunions et des salles de sous-commission, ce qui rend l'application utile pour socialiser à distance également.
Zoom est gratuit pour les réunions personnelles. Au-delà de cela, il existe trois plans principaux: Pro, Business et Zoom United Business. Pro coûte 149,90 $ par personne et par an, avec Business au prix de 199,50 $. Zoom United Business coûte 350 $ par personne et par an.
Les utilisateurs peuvent également ajouter divers modules complémentaires moyennant des frais supplémentaires.
Gestion de projets et de flux de travail
monday.com: monday.com est une solution complète d'OS de travail qui permet aux équipes de réaliser diverses fonctions. Les équipes peuvent créer des aperçus complets des projets, télécharger des modèles utiles et intégrer une variété d'applications tierces.
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Parallèlement à son application Web, les utilisateurs peuvent également télécharger monday.com sur leurs appareils mobiles.
Au-delà du plan individuel gratuit, monday.com propose quatre autres plans tarifaires. Frais de base 8 $ par personne et par mois. Ce prix grimpe à 10 $ pour le Standard et 16 $ pour le Pro. Un plan Entreprise est également disponible, le prix étant déterminé pour chaque cas.
Trello: Trello aide les équipes à créer des processus pour faire avancer les projets et avoir une transparence totale dans le processus.
Les projets sont divisés en cartes, que vous pouvez déplacer vers les autres membres de l'équipe une fois que chaque étape est terminée.
Trello est téléchargeable sur l'App Store et sur Google Play. Il a également des applications informatiques. Les utilisateurs peuvent accéder à la plate-forme via le site Web de l'entreprise.
Le plan de base de Trello est gratuit; les utilisateurs peuvent créer des cartes illimitées avec ce plan. Le plan d'affaires coûte 10 $ et les prix pour Enterprise sont négociables.
Asana: Asana aide les entreprises à gérer des projets et des calendriers individuels et à les attribuer à différentes catégories. Les équipes peuvent également s'attribuer des tâches via l'application.
Asana propose une application mobile et de bureau disponible sur tous les systèmes d'exploitation pris en charge.
Asana est gratuit pour les équipes de 15 personnes maximum. La prime coûte 13,49 $ par personne et par mois; si vous payez annuellement, ce montant tombe à 10,99 $. Business coûte 30,49 USD (annuel: 24,99 USD) et le prix du plan Entreprise varie.
Marketing, ventes et CRM
HubSpot: HubSpot est une solution logicielle complète qui aide les équipes à gérer leurs analyses marketing, leurs prospects et leurs relations clients.
La solution est principalement conçue pour le marketing entrant et implique un large éventail de fonctionnalités d'analyse et d'automatisation.
HubSpot dispose d'une application mobile pour les appareils iOS et Android. Il est également disponible sur les plates-formes de bureau.
HubSpot propose une gamme d'outils gratuits, notamment le marketing par e-mail, la gestion des publicités et les pages de destination. Au-delà du plan gratuit, Starter coûte 45 $ par mois. Professional coûte 800 $ par mois et Enterprise commence à 3200 $ par mois.
Salesforce: Salesforce permet aux utilisateurs de gérer leurs prospects, d'obtenir des analyses approfondies et de prévoir les futurs résultats de revenus. Bien que conçue principalement pour les ventes, la plate-forme comprend également des capacités de marketing.
Salesforce est disponible sur les plates-formes Android, iOS et de bureau.
Pour les ventes, la plate-forme Salesforce commence à 25 $ par utilisateur et par mois avec son plan Essentials. Professionnel coûte 75 USD, Enterprise passant à 150 USD et Illimité à 300 USD par utilisateur et par mois.
SharpSpring: SharpSpring est un outil marketing qui se targue d'offrir des solutions abordables. La solution offre des capacités de gestion des médias sociaux et des concepteurs de pages de destination, le suivi de campagne, etc.
SharpSpring est disponible en sept langues, dont l'anglais, l'allemand et le portugais. La solution est disponible sur ordinateur et mobile.
Le prix de la plate-forme SharpSpring est différent pour les petites entreprises, les agences et les entreprises. Celles-ci sont toutes décidées en fonction de chaque cas individuel.
Construire un modèle de travail hybride efficace
Les modèles de travail hybrides sont de plus en plus populaires et offrent une variété d'avantages aux entreprises et aux employés. Mais pour en récolter les fruits, il est essentiel de comprendre les inconvénients et de mettre en place les bons systèmes.
Réfléchissez à la manière dont vous aborderez des problèmes tels que l'isolement et investirez dans des logiciels qui aideront votre équipe à continuer à grandir. Lorsque vous faites cela et que vous êtes transparent avec tout, vous maximisez l’efficacité et la productivité de votre équipe.
Si vous débutez dans le travail à distance ou essayez de savoir comment travailler à domicile, ces conseils vous aideront à rester productif.
- Productivité
- La gestion des tâches
- Gestion de projet
- Travail à distance
- Réseautage professionnel
Danny écrit depuis qu'il a publié un poème à l'échelle nationale dans sa Grande-Bretagne natale à l'âge de 10 ans. Maintenant basé à Copenhague, au Danemark, il est également un photographe passionné.
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