Le sort d'un employé de Google sert de rappel au vieil adage: « N'utilisez pas iCloud comme service de sauvegarde." Erin Sparling a perdu des années de dessins et d'autres données à cause de la politique d'Apple pour la suppression de l'ancien iCloud sauvegardes.
Qu'est-il arrivé?
Sparling, sur Twitter, a déclaré qu'il avait sauvegardé son iPad sur iCloud et l'avait effacé fin 2020, afin qu'un membre de la famille puisse utiliser cet iPad pour enseigner. Il a ensuite acheté un nouvel iPad plus de six mois plus tard et a essayé de restaurer la sauvegarde iCloud.
Chaque dessin que j'ai jamais fait sur mon iPad est maintenant perdu, car j'ai choisi d'utiliser le service de sauvegarde iCloud comme service de sauvegarde. Merci, @Pomme.
– Erin Sparling (@everyplace) 17 juin 2021
C'est à ce moment-là qu'il s'est rendu compte que sa sauvegarde iCloud avait disparu et qu'il n'y avait aucun moyen pour lui de retrouver l'accès à des années de données qui n'étaient enregistrées nulle part ailleurs. Alors, pourquoi est-ce arrivé?
Pourquoi les sauvegardes iCloud disparaissent-elles ?
C'est parce que la politique d'Apple consiste à supprimer les sauvegardes iCloud inutilisées 180 jours après avoir désactivé ces sauvegardes ou cessé de les utiliser. Il est mentionné en passant sur un Page d'assistance Apple, sous l'en-tête « Supprimer les sauvegardes et désactiver iCloud Backup pour votre appareil ».
Il n'y a rien de mal avec cette politique exactement, car les données abandonnées ou inutilisées ne peuvent pas être stockées pour toujours. Cela augmente les coûts du serveur et est probablement aussi mauvais pour l'environnement. Cependant, la grosse erreur d'Apple, dans ce cas, est de ne pas avertir les gens que leurs sauvegardes sont sur le point d'être automatiquement supprimées.
Un rappel par e-mail, demandant aux gens de restaurer la sauvegarde sur un nouvel appareil avant qu'il ne soit supprimé, aiderait beaucoup de gens à éviter une perte de données inutile.
Lorsque vous désactivez les sauvegardes iCloud, ce serait bien si Apple vous avertissait explicitement du jour où vos sauvegardes seraient automatiquement supprimées.
Que pourrait faire Apple pour y remédier ?
Ce ne serait pas la pire idée pour Apple de permettre aux gens de stocker ces sauvegardes plus longtemps en échange d'une somme modique. Le problème, comme l'a souligné Sparling sur Twitter, est que "la version d'Apple des données abandonnées n'est pas la mienne".
Du point de vue d'une entreprise géante, c'est une politique raisonnable de supprimer automatiquement les données inutilisées. Cependant, les gens ne sont pas des nombres. La perte de quelques gigaoctets de données pourrait être dévastatrice pour certaines personnes, même si ce n'est pas un problème suffisamment important pour qu'Apple y prête attention.
Les doubles sauvegardes sont la voie à suivre
Jusqu'à ce qu'Apple décide de résoudre ce problème, vous devez traiter iCloud comme un Additionnel service de sauvegarde, et pas le seul que vous utilisez. Vous pouvez facilement sauvegarder votre iPhone ou iPad sur votre ordinateur, en plus de faire des sauvegardes iCloud.
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Pranay est un journaliste technologique indépendant basé à Mumbai, en Inde. Il a 10 ans d'expérience dans le journalisme, ce qui comprend la direction d'équipes allant jusqu'à 10 personnes et couvrant tous les grands sujets de la technologie. Chez MUO, Pranay écrit principalement sur tout ce qui concerne Apple.
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