Lorsque vous achetez un téléphone phare, vous vous attendez à ce qu'il dure au moins 2-3 ans sans qu'aucun problème matériel imprévu ne survienne. Cependant, de nombreux propriétaires de Samsung Galaxy S20 se sont retrouvés dans un choc brutal car l'écran de leur téléphone est soudainement mort sur eux.
Ce n'est pas la première fois qu'un téléphone Samsung haut de gamme a des problèmes d'affichage soudains, bien que l'on puisse s'y attendre Samsung à résoudre ces problèmes maintenant, d'autant plus qu'il est le leader mondial des écrans AMOLED pour smartphones.
Les écrans Samsung Galaxy S20 meurent soudainement
Tel que rapporté par SamMobile, plusieurs propriétaires de la série Galaxy S20 ont consulté divers forums en ligne, notamment Reddit, pour se plaindre de la mort subite de l'affichage de leur appareil.
Les utilisateurs rapportent d'abord voir des lignes de balayage sur l'écran de leur Galaxy S20, qui s'aggravent progressivement jusqu'à ce que l'écran devienne complètement blanc ou vert. Cela rend effectivement l'appareil inutilisable car l'utilisateur ne peut rien voir sur l'écran.
Le problème semble principalement affecter les variantes plus chères du Galaxy S20+ et du Galaxy S20 Ultra. On ne sait pas pourquoi le problème se produit, bien qu'il ressemble à un problème matériel.
UNE Forum Samsung le modérateur a recommandé aux propriétaires de Galaxy S20 concernés de démarrer leur appareil en mode sans échec et de le réinitialiser. Cependant, la solution ne semble pas fonctionner, ce qui n'est pas surprenant car cela ressemble à un problème matériel de bas niveau. Certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes similaires sur des appareils Galaxy plus anciens comme le Galaxy S9 et le Galaxy Note 9.
Ce n'est pas le seul problème matériel auquel les propriétaires de Samsung Galaxy S20 ont été confrontés jusqu'à présent. Un procès contre Samsung allègue qu'il a utilisé Verre de caméra défectueux sur le Galaxy S20, qui peut se briser de façon inattendue.
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Le remplacement de l'écran semble être la seule solution
La seule solution qui semble avoir fonctionné pour la plupart des propriétaires de Galaxy S20 est d'apporter leur appareil au centre de service Samsung le plus proche et de faire remplacer l'écran. C'est une solution coûteuse, surtout si votre téléphone n'est plus sous garantie, car vous devrez alors payer le remplacement de l'écran de votre poche.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S20+ ou Galaxy S20 Ultra, vous ne pouvez pas faire grand-chose à part espérer que le problème ne se pose pas sur votre appareil. Et si c'est le cas, cela se produit au moins pendant la période de garantie afin que vous puissiez faire remplacer l'écran gratuitement.
Samsung n'a pas encore reconnu le problème, et il reste à voir s'il le fera et remplacera gratuitement les écrans des unités Galaxy S20 concernées.
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Rajesh Pandey a commencé à suivre le domaine de la technologie à l'époque où les appareils Android se généralisaient. Il suit de près les derniers développements dans le monde des smartphones et ce que font les géants de la technologie. Il adore bricoler les derniers gadgets pour voir de quoi ils sont capables.
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