Alors qu'Apple est célèbre pour son beau design et son expérience utilisateur transparente, il est également connu pour sa résistance à la réparation. De nombreux utilisateurs d'Apple ont découvert à leurs dépens que la réparation d'un iPhone coûte cher.

Il n'est pas étonnant que de nombreux utilisateurs d'iPhone, en particulier ceux qui ne sont pas couverts par la garantie, se soient tournés vers des alternatives moins chères avec des centres de réparation tiers et des pièces non authentiques. Cependant, cela conduit parfois à plus de problèmes qu'ils n'en résolvent.

Qu'est-ce qui peut mal se passer avec des pièces d'iPhone non authentiques ?

Selon un 2019 Ting Mobile étude, 64% des personnes ont fissuré l'écran de leur smartphone. Dans la même enquête, 80% des personnes ont fait réparer leur écran fissuré en un mois, avec un coût moyen de 113 $.

Avec le prix des réparations d'écran hors garantie par Pomme allant jusqu'à 329 $, on peut supposer que bon nombre de ces réparations ont été effectuées par des centres de réparation tiers. Cela peut être un problème car il est probable que les centres de réparation moins chers n'utilisent pas de pièces d'origine.

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Les remplacements d'écran non authentiques peuvent entraîner des problèmes avec plusieurs fonctionnalités de l'iPhone, en particulier Multi-Touch et Face ID. Ces problèmes peuvent inclure une mauvaise détection tactile, des écoutes sans réponse et même des écoutes fantômes.

Bien que des inconvénients mineurs, comme la luminosité, soient faciles à ignorer si vous espérez économiser de l'argent, les pièces non d'origine peuvent également causer des problèmes plus alarmants. Les problèmes d'affichage peuvent également endommager d'autres parties du téléphone, entraînant une dégradation des capteurs de lumière ambiante, un étalonnage incorrect des couleurs et une décharge plus rapide de la batterie.

Alors, que sont exactement les pièces non authentiques et d'où viennent-elles?

Que sont les pièces d'iPhone non authentiques ?

Pour commencer, il est important de savoir que les pièces détachées iPhone neuves ne sont accessibles qu'à Apple et à ses centres de réparation agréés. En théorie, il ne devrait pas du tout être possible d'acheter des pièces Apple auprès de grossistes, de vendeurs ou d'ateliers de réparation.

Cependant, certains centres de réparation tiers ont fait preuve de créativité dans leur approvisionnement. De nos jours, il existe deux types de pièces iPhone non authentiques: OEM et aftermarket.

Fabricant d'équipement d'origine Les pièces (OEM) sont les mêmes que celles trouvées dans les iPhones achetés dans le commerce. Habituellement, les pièces OEM proviennent d'iPhone récupérés de modèles similaires. De nombreux centres de réparation tiers achètent des iPhones endommagés de manière irréparable pour des pièces de rechange qui peuvent encore être utilisées.

Dans le même temps, plusieurs sociétés prétendent avoir de nouvelles pièces OEM auprès du fournisseur direct d'Apple.

Bien qu'il vienne du même fabricant, Apple a publié une mise à jour logicielle qui détecte si une pièce telle qu'un écran ou un appareil photo est livrée avec votre iPhone. Bien qu'il puisse probablement encore fonctionner avec votre iPhone, le remplacement d'une pièce OEM par un centre de réparation non autorisé annulera toujours votre garantie.

Alternativement, il existe également des pièces de rechange fabriquées par des fabricants tiers sans aucun lien avec Apple. En fait, il existe de nombreuses marques qui produisent des répliques qui semblent très proches des pièces d'origine.

Le problème avec les pièces d'iPhone non authentiques

Le prix et la qualité des pièces de rechange varient considérablement; le prix variera également selon les fabricants de pièces. Cependant, certaines entreprises ont suffisamment confiance en leurs produits pour offrir leurs propres garanties.

Bien que les composants OEM et de rechange puissent initialement fonctionner, il n'y a guère de garantie qu'ils puissent fonctionner au même niveau de fonctionnalité qu'une pièce certifiée Apple. Contrairement aux pièces d'origine d'Apple, les pièces non d'origine ne sont pas soumises aux mêmes tests de qualité et de sécurité rigoureux.

En fait, de mauvaises réparations peuvent coûter plus cher à long terme. Des réparations mal effectuées, utilisant des pièces non authentiques par des fournisseurs non autorisés, peuvent en fait endommager davantage votre appareil, se décomposer facilement ou causer des dommages physiques.

Comment éviter les pièces d'iPhone non authentiques

Les appareils les plus exposés au risque de pièces non d'origine sont les iPhones d'occasion, les iPhones remis à neuf de fournisseurs tiers ou les iPhones ayant déjà été réparés dans des centres de réparation non autorisés.

La seule façon d'être assuré des pièces d'origine est de s'en tenir à Apple ou à ses fournisseurs de services agréés. Cela signifie souvent que vous devriez être prêt à payer une prime pour votre tranquillité d'esprit. Cependant, cette prime ne va pas sans avantages supplémentaires.

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Les réparations iPhone autorisées couvrent également les remplacements et les réparations supplémentaires s'il s'avère que des réparations précédentes en sont la cause. L'utilisation d'un fournisseur de services agréé conserve également la valeur de votre appareil pour les échanges et les rappels de produits en raison de défauts d'usine.

Au fil des ans, Apple a rappelé plusieurs modèles pour différents types de problèmes. Si votre appareil est qualifié, Apple le réparera ou le remplacera gratuitement pendant la période de rappel, même si votre garantie a expiré.

Pourquoi il est important de savoir qui répare votre iPhone

Il est important de noter que ce n'est pas parce que les pièces utilisées pour réparer votre iPhone sont authentiques qu'elles sont entièrement sûres à utiliser. En fait, le technicien est tout aussi important que les outils et les pièces utilisés pour réparer votre iPhone.

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En effet, un technicien non autorisé peut se procurer des pièces d'origine mais peut ne pas les installer correctement, provoquant des problèmes similaires à ceux d'une pièce non authentique. Par exemple, un technicien sans formation peut laisser des vis ou des capots desserrés qui entraînent une surchauffe de la batterie.

Les techniciens certifiés Apple pourront également retourner votre iPhone avec les bons signes pour que les autres techniciens sachent qu'il n'a pas été falsifié. Il s'agit d'une étape importante pour que votre téléphone reste couvert par sa garantie limitée.

La réparation certifiée Apple est une combinaison de pièces d'origine et de techniciens qualifiés. Avant la certification, les techniciens Apple suivent une formation pour suivre un protocole et des procédures standard conçus pour garantir à la fois la sécurité et la qualité de la réparation.

Alternatives à la réparation de votre iPhone

Si vous cherchez à réparer fréquemment votre téléphone, vous devriez également envisager de vous procurer AppleCare. Il vaut souvent la peine d'investir pour savoir que vous et votre iPhone êtes entre de bonnes mains. Pour les personnes sujettes aux accidents, Apple Care peut considérablement aider à gérer les coûts de réparation lorsque vous en avez besoin.

Sinon, si votre iPhone est déjà à bout de souffle, cela pourrait être un signe qu'il est temps de le remplacer. Si vous cherchez à économiser de l'argent, vous pouvez acheter un modèle reconditionné certifié Apple ou échanger votre iPhone existant contre un appareil plus récent. Ces derniers temps, Apple a également lancé des modèles plus abordables qui ne feront pas sauter la banque.

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A propos de l'auteur
Quina Baterna (66 articles publiés)

Quina passe la plupart de ses journées à boire à la plage tout en écrivant sur la façon dont la technologie affecte la politique, la sécurité et le divertissement. Elle est principalement basée en Asie du Sud-Est et a obtenu un diplôme en conception de l'information.

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