La réalité augmentée (RA) a redéfini le commerce électronique, facilitant votre expérience d'achat. Cette technologie modifie un environnement réel en l'améliorant virtuellement, vous permettant de faire l'expérience d'une représentation virtuelle du produit.
La RA comprend une représentation des caractéristiques de la réalité, telles que les effets sonores et visuels. Alors, comment améliorent-ils votre expérience d'achat en ligne? Nous allons jeter un coup d'oeil.
Les informations sur le produit sont présentées en détail
AR vous permet de voir et d'examiner les caractéristiques d'un produit sans avoir à entrer dans le magasin. Celui-ci présente un visuel personnalisé du produit depuis le confort de votre maison, ou depuis n'importe quel endroit de votre choix.
De cette façon, il est également plus facile de personnaliser certains éléments selon vos préférences, tels que la taille, la couleur ou les motifs. Les magasins de commerce électronique fournissent des modèles interactifs 3D de produits afin que votre expérience d'achat en ligne soit aussi proche que possible de la réalité.
À mesure que l'ère technologique avance, les applications modernes continuent de se développer. Avec l'aide de la RA, les consommateurs potentiels peuvent essayer un produit via un service numérique.
IKEA, par exemple, utilise la réalité augmentée sur son application "Place" depuis un certain temps. Sur cette application, vous pouvez utiliser votre appareil photo pour voir comment un meuble s'intégrerait dans votre espace et le placer virtuellement là où il serait le mieux adapté.
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Lacoste, quant à lui, vous permet d'essayer des chaussures en pointant votre appareil photo vers votre pied sur leur application AR. Et certains détaillants d'accessoires, comme Sephora, ont une fonction virtuelle d'essai avant d'acheter. Grâce à cela, vous n'aurez plus jamais à commettre une erreur d'achat aveugle.
Vous pouvez gagner du temps
Il n'est pas surprenant qu'une expérience de vente au détail basée sur la réalité augmentée puisse être plus rapide et plus efficace que le processus d'achat traditionnel.
L'industrie du vêtement en ligne, par exemple, dispose de miroirs interactifs qui vous permettent d'essayer différentes tenues sans les porter. Vous pouvez vous tenir devant ces miroirs et vous déplacer virtuellement dans les tenues que vous assemblez, vous donnant une idée de la façon dont elles s'intégreraient dans la vie réelle.
Les applications de navigation peuvent vous aider à vous repérer dans un magasin et même vous diriger vers des produits spécifiques lorsque vous magasinez. De cette façon, vous n'avez pas besoin de chercher un vendeur au sol et vous êtes en charge de vos achats. C'est à la fois rapide et permet un voyage d'achat sans couture.
Vous avez acheté un appareil électronique et vous n'arrivez pas à comprendre son fonctionnement? Personne n'aime devoir retourner les produits au magasin, mais c'est une triste réalité que de nombreux magasins devront faire face à cela. La RA peut les aider à éliminer ce facteur, tout en vous évitant le stress de le faire.
Par exemple, disons que vous venez d'acheter une nouvelle machine à café et que vous ne comprenez pas comment elle fonctionne. Parfois, l'utilisation d'une nouvelle machine à café n'est pas aussi claire qu'elle devrait l'être. Pour vous aider, vous pouvez utiliser les manuels d'utilisation AR. Avec les manuels AR, tout ce que vous avez à faire est de scanner la machine sur votre appareil et de voir la signification de chaque bouton.
La réalité augmentée change le commerce électronique pour toujours
AR a changé le secteur des achats en ligne et réduit les barrières entre les magasins terrestres et Internet. La technologie rend non seulement votre expérience de magasinage plus pratique; cela peut aussi le rendre beaucoup plus amusant.
Au cours des prochaines années, vous pouvez vous attendre à ce que la RA joue un rôle essentiel dans les expériences d'achat en ligne de plus de personnes. Et à mesure que les sites de commerce électronique en apprendront davantage sur la technologie, ils en feront probablement un élément important de leurs stratégies de fidélisation de la clientèle.
La réalité augmentée est partout et apporte des améliorations vraiment intéressantes à la technologie de tous les jours.
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