L'Oculus Store regorge de jeux et d'applications passionnants qui offrent des expériences de réalité virtuelle intéressantes. Malheureusement, un achat peut parfois vous insatisfait.
Si cela se produit, vous pouvez rembourser une application que vous avez achetée sur l'Oculus Store. Cependant, certaines conditions doivent être remplies. Voici ce que vous devez savoir.
Comment rembourser une application sur l'Oculus Store
Pour demander le remboursement d'un article que vous avez acheté sur l'Oculus Store, vous devez utiliser l'application compagnon Oculus sur votre téléphone, peu importe quel casque Oculus vous avez.
- Ouvrez l'application Oculus.
- Appuyez sur votre image de profil en haut à droite.
- Robinet Historique d'achat.
- Trouvez ce que vous souhaitez rembourser, puis touchez le trois points verticaux.
- Robinet Demande de remboursement.
- Suivez les instructions et indiquez la raison pour laquelle vous souhaitez le remboursement.
Après l'avoir soumis, l'équipe Oculus examinera votre remboursement. Cela prend généralement cinq jours. Cependant, notez que vous perdez immédiatement l'accès à l'application après avoir demandé un remboursement.
Si l'équipe Oculus accorde un remboursement, l'argent reviendra sur votre mode de paiement d'origine, ce qui peut prendre jusqu'à deux semaines.
S'il refuse le remboursement, vous retrouverez l'accès à l'application.
Quelles sont les conditions de remboursement de la boutique Oculus ?
Pour demander le remboursement d'un achat dans l'Oculus Store, vous devez le faire dans les 14 jours suivant l'achat et avoir utilisé l'application pendant moins de deux heures.
La boutique Oculus accorde rarement les remboursements accordés sur les abonnements, les films, les offres groupées ou le contenu acheté dans l'application.
Cependant, même si vous n'êtes pas admissible à un remboursement en vertu de ces conditions, il peut toujours vous en accorder un. Cela s'applique également si l'application est défectueuse ou non conforme à l'annonce. Pour cela, vous devrez contacter Support Oculus, plutôt que d'utiliser les instructions ci-dessus.
Pour des informations complètes, reportez-vous au Politique de remboursement Oculus.
Expérimentez avec votre casque Oculus
Grâce à la politique de remboursement d'Oculus, le risque est minime si vous souhaitez essayer une application et voir si elle vaut la peine de la conserver. N'abusez pas du système en remboursant constamment tout, car vous pourriez perdre votre droit au remboursement.
Il y a beaucoup de choses passionnantes disponibles sur la boutique Oculus - vous devriez l'explorer et voir quelle sera votre prochaine expérience de réalité virtuelle.
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Joe est né avec un clavier dans les mains et a immédiatement commencé à écrire sur la technologie. Il est titulaire d'un baccalauréat spécialisé en affaires et est maintenant un écrivain indépendant à temps plein qui aime rendre la technologie simple pour tout le monde.
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