Tout le monde aime recevoir un colis par la poste, mais parfois vous recevez un article dont vous ne vous souvenez pas avoir commandé. Avant d'attribuer un colis étrange à une erreur de la part d'Amazon, vous devez considérer qu'il peut faire partie d'une escroquerie de brossage.

Alors, qu'est-ce qu'une arnaque au brossage et comment ça marche? De plus, comment cela affecte-t-il vous et votre vie? Découvrons-le.

Qu'est-ce qu'une arnaque au brossage ?

Crédit d'image: Gorodenkoff/Shutterstock.com

Une escroquerie de brossage, c'est lorsqu'un individu ou une entreprise vendant un produit sur Amazon achète son propre produit et l'envoie à des personnes aléatoires. L'escroquerie exige que l'escroc envoie le colis à un nom et une adresse légitimes, afin qu'ils utilisent les informations récoltées afin de mener à bien l'attaque.

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Une fois que l'escroc achète un produit sous votre nom et votre adresse, vous finirez par recevoir un colis Amazon par la poste que vous ne vous souvenez pas avoir commandé. Il y a une bonne raison pour laquelle vous ne vous en souvenez pas, cependant; vous n'avez jamais passé la commande en premier lieu!

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Pourquoi les escrocs achètent-ils leur propre produit pour d'autres personnes ?

Mais attendez une minute; pourquoi diable les escrocs achètent-ils leur propre produit pour d'autres personnes? En fait, pourquoi s'appelle-t-on même une « arnaque » alors qu'on dirait que Noël est arrivé tôt à la place?

La clé ici est que l'escroc n'agit pas par bonté de cœur. En fait, ils le font pour pouvoir gonfler artificiellement le score de leur produit avec de fausses critiques. Et pour ce faire, ils ont besoin d'un nom et d'une adresse authentiques.

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Avez-vous déjà consulté les avis sur un produit Amazon et remarqué que certains d'entre eux sont étiquetés comme « achat vérifié »? C'est parce que la personne a acheté le produit qu'elle évalue via Amazon, et Amazon le montre avec la balise « achat vérifié ».

Les avis vérifiés ont beaucoup plus de poids que les avis non vérifiés. C'est parce qu'ils sont beaucoup plus susceptibles de provenir d'un client légitime qui possède le produit et donne un avis honnête. Ces avis sont plus fiables pour les clients que les avis écrits par des robots, car ces derniers spammeront les avis cinq étoiles dans le but de rendre le produit plus attrayant.

Les entreprises connaissent l'importance des avis cinq étoiles vérifiés et souhaitent donc autant d'avis que possible. En tant que tels, certains d'entre eux créeront leurs propres avis vérifiés cinq étoiles afin d'encourager les vrais acheteurs à donner une chance à leurs produits.

Pour y parvenir, l'entreprise s'empare de quelques noms et adresses récoltés. Ils créent ensuite un compte Amazon au nom de cette personne et l'utilisent pour acheter l'un de leurs propres produits. Maintenant que le faux compte a acheté le produit, l'entreprise peut l'utiliser pour rédiger une critique cinq étoiles étincelante et vérifiée afin d'améliorer les notes de ses produits.

Du point de vue de l'entreprise, l'escroquerie est désormais chose faite. Cependant, il y a toujours un colis en route vers une personne sans méfiance, et quand il arrive, cela crée beaucoup de confusion quant à sa provenance.

Un cas passé d'escroquerie au brossage

Cela peut sembler une arnaque bizarre qui ne voit aucune utilisation dans le monde réel, mais c'est en fait assez courant pour voir une couverture médiatique sur le sujet.

Par exemple, fin 2020, la BBC ont rapporté que des « milliers » d'Américains ont reçu des paquets de graines au hasard par le biais d'une escroquerie de brossage. Ce qui a rendu l'arnaque particulièrement inquiétante, c'est que les destinataires n'avaient aucune idée de ce que les graines ont réellement poussé, ce qui a déclenché des avertissements selon lesquels personne ne devrait tenter de les planter.

Après cet événement, Amazon a interdit la vente de graines sur son site Internet.

Les escroqueries au brossage utilisent-elles votre argent ?

Il peut être inquiétant de voir des colis au hasard arriver par la poste, car cela implique que quelqu'un peut profiter d'une séance de magasinage sur votre carte de crédit. Cependant, vous n'avez pas à craindre.

Ce qui sépare une escroquerie de brossage de toute autre, c'est la personne qui paie la marchandise. Alors que la plupart des escroqueries axées sur l'argent impliquent généralement quelqu'un qui vole votre argent, une escroquerie de brossage n'utilise pas du tout vos propres fonds.

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Lorsqu'une entreprise initie une arnaque au brossage, elle utilise ses propres fonds pour vous envoyer l'article. Ils peuvent avoir votre nom et votre adresse, mais ils n'ont généralement pas vos informations financières et n'achètent pas les articles avec votre argent.

Devez-vous payer pour le brossage d'articles frauduleux? Pouvez-vous les garder?

Si vous êtes victime d'une arnaque au brushing, vous pouvez garder l'article si vous le souhaitez. Après tout, il n'y avait techniquement rien de mal à l'achat; la société a payé les marchandises et vous les a envoyées. Ce n'est pas très différent de quelqu'un qui vous offre un cadeau via Amazon.

Lorsque vous ne connaissez pas la personne qui vous a envoyé l'article et que l'article vous a été envoyé sciemment et délibérément, il est connu comme un « bien non sollicité ». Les pays ont généralement des lois sur ces marchandises, et ils disent généralement que si vous en obtenez une, vous pouvez conserver ce.

Par exemple, le Article du Service d'inspection postale des États-Unis sur les escroqueries au brossage dit ce qui suit:

Si vous l'avez ouvert et que vous l'aimez, vous pouvez le garder. Selon la loi, vous pouvez conserver des marchandises non sollicitées et n'êtes pas tenu de les payer.

Vous n'avez même pas besoin de rendre l'article à Amazon. Selon le Conseils d'Amazon sur le signalement des escroqueries au brossage:

Vous n'avez pas besoin de retourner l'article. N'hésitez pas à jeter ou à donner l'article, selon ce qui vous convient le mieux.

Cependant, faites très attention à ce que l'entreprise essaie de vous arnaquer une deuxième fois. Il y a une raison pour laquelle les pays ont des lois sur les marchandises non sollicitées, et c'est pour vous protéger d'un autre type d'escroquerie.

Dans cette arnaque, une entreprise enverra aux gens un article gratuitement, en particulier un consommable. Ensuite, l'entreprise poursuivra ensuite les personnes à qui elle a envoyé un produit, exigeant le paiement du produit afin d'éviter toute action en justice. Parfois, la personne a déjà consommé l'article et se sent obligée de rembourser à l'entreprise un article qu'elle n'a jamais vraiment voulu.

En tant que tel, gardez un œil sur toute correspondance de la société qui vous a envoyé l'article. Ils peuvent essayer de vous faire croire que vous devez payer pour les marchandises qu'ils vous ont envoyées, mais comme nous l'avons vu plus tôt, vous n'avez pas besoin de débourser de l'argent pour des articles non sollicités.

Comment signaler une arnaque au brossage

Si vous souhaitez signaler l'arnaque et en récupérer une, vous pouvez la signaler à Amazon. Selon les conseils d'Amazon que nous avons liés plus tôt:

Vous pouvez signaler le colis au service client, qui pourra vous demander une photo de l'étiquette d'expédition sur le colis. Amazon enquête sur les signalements de « brossage » et prendra des mesures contre les mauvais acteurs qui violent nos politiques, y compris la suspension ou la suppression des privilèges de vente, la retenue des paiements et le travail avec la loi mise en vigueur.

En tant que tel, si vous souhaitez arrêter les colis, contactez le service client Amazon de votre pays et faites-lui savoir ce que vous avez reçu. Si vous le pouvez, envoyez autant de preuves que possible afin qu'Amazon puisse retrouver qui vous a envoyé l'article et les faire supprimer du site Web.

Éliminez ces escroqueries au brossage

Si vous recevez un colis Amazon au hasard par la poste, vous pourriez être victime d'une arnaque au brossage. Heureusement, les escroqueries au brossage n'utilisent pas vos informations de paiement, il est donc peu probable que vos informations bancaires aient été compromises. Cependant, c'est une bonne idée de le signaler afin qu'Amazon puisse prendre des mesures contre les critiques gonflées.

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A propos de l'auteur
Simon Batt (695 articles publiés)

Diplômé d'un baccalauréat en informatique avec une profonde passion pour tout ce qui concerne la sécurité. Après avoir travaillé pour un studio de jeux vidéo indépendant, il a découvert sa passion pour l'écriture et a décidé d'utiliser ses compétences pour écrire sur tout ce qui touche à la technologie.

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