Comment obtenir un traitement pour votre animal malade avec le service vidéo vétérinaire FirstVet

Que vous possédiez un chat, un chien ou quelque chose de plus exotique, il est probable que vous deviez consulter un vétérinaire à un moment ou à un autre. Même avec les meilleurs soins au monde, nos amis les animaux peuvent toujours tomber malades ou se blesser, et il est de notre responsabilité, en tant que soignants, de veiller à ce qu'ils reçoivent l'aide dont ils ont besoin.

Grâce à internet, il n'a jamais été aussi simple de parler à un professionnel vétérinaire, et avec une application comme FirstVet, vous pouvez avoir une consultation en ligne avec un vétérinaire pleinement qualifié sans même quitter votre domicile.

Qu'est-ce que FirstVet ?

FirstVet est un service vétérinaire numérique indépendant qui propose des consultations vidéo en ligne aux propriétaires d'animaux à la recherche de conseils ou de soutien. Vous pouvez l'utiliser aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Suède, en Norvège, en Finlande et au Danemark, et le service est disponible 24h/24 et 7j/7.

Bien que vous puissiez utiliser FirstVet sur votre ordinateur, le service est mieux utilisé via l'application FirstVet qui est disponible pour Android et iPhone.

Télécharger: FirstVet pour Android | iOS (Gratuit, le paiement des consultations peut être exigé)

Comment fonctionne FirstVet ?

Avant de pouvoir commencer à utiliser FirstVet, vous devez créer un compte. Pour ce faire, téléchargez l'application puis enregistrez votre animal. Si vous avez souscrit une assurance pour animaux de compagnie auprès d'un des partenaires d'assurance de FirstVet, vos appels vidéo avec FirstVet sont gratuits.

Lorsque vous devez prendre rendez-vous avec FirstVet, ouvrez simplement l'application et appuyez sur Réserver un appel vidéo.

Ensuite, sélectionnez l'animal pour lequel vous prenez rendez-vous, puis choisissez si vous souhaitez parlez à un vétérinaire FirstVet pour obtenir des conseils de santé ou à un comportementaliste qui peut discuter de choses telles que aboiement, méthodes de dressage de chiens, ou l'agression.

Sur l'écran suivant, vous verrez toutes les heures de rendez-vous disponibles et quel vétérinaire prend chaque séance. Pour réserver une consultation vidéo, sélectionnez le rendez-vous que vous souhaitez, puis décrivez les symptômes de votre animal et joignez des images si elles peuvent aider votre vétérinaire lors de votre consultation.

Si vous allez joindre des images à vos notes, essayez de vous assurer qu'elles ont été prises dans un endroit bien éclairé en utilisant les bons paramètres de l'appareil photo, et fournir quelques angles différents.

Vous recevrez un SMS quelques minutes avant le début de votre consultation en ligne. Il vous suffit alors de vous reconnecter à l'application pour démarrer l'appel.

Une fois que vous avez parlé avec le vétérinaire, il vous enverra un e-mail de suivi contenant toutes les notes prises pendant la session et leurs recommandations. Si le vétérinaire en ligne estime que votre animal doit être vu en personne, il transmettra ces notes à votre vétérinaire local et vous encouragera à prendre un rendez-vous en personne.

FirstVet peut-il prescrire des médicaments ?

Les médicaments sur ordonnance ne peuvent être prescrits à votre animal de compagnie que s'il a été vu en personne. Cela signifie que FirstVet ne peut pas directement prescrire des médicaments.

Heureusement, la plupart des cas simples peuvent être résolus sans ordonnance, mais si un vétérinaire FirstVet pense que votre animal a besoin d'un prescription, puis ils vous dirigeront vers votre vétérinaire local avec un dossier médical complet de la consultation ainsi que leur suggestion traitement.

Parce que FirstVet ne peut pas prescrire de médicaments et est un service entièrement virtuel, il est préférable de l'utiliser pour des cas mineurs ou des conseils généraux. Dans ces cas, FirstVet peut vous rassurer ou vous aider à soigner votre animal à domicile. Si votre animal est gravement blessé ou très malade, il est préférable de prendre immédiatement un rendez-vous d'urgence avec votre vétérinaire local.

Combien coûte FirstVet ?

Si vous avez souscrit une assurance pour animaux de compagnie auprès d'un assureur partenaire de FirstVet, vos consultations vidéo seront 100% gratuites. Si vous n'avez pas d'assurance pour animaux de compagnie ou si vous l'avez avec un non-partenaire, toutes les consultations basées aux États-Unis sont de 35 $, y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés.

Alternativement, vous pouvez vous inscrire à un abonnement FirstVet illimité coûtant 65 $ pour six mois ou 90 $ pour un an. Un abonnement vous donne droit à des consultations vidéo FirstVet illimitées à tout moment.

Obtenir des conseils de santé sur Internet

Si les services vétérinaires numériques ont encore un long chemin à parcourir avant de remplacer entièrement les rendez-vous en personne, ils remplissent un rôle essentiel sur le marché des soins pour animaux de compagnie. Des services tels que FirstVet facilitent l'obtention de conseils professionnels en ligne et aident à libérer les services vétérinaires locaux pour ceux qui en ont besoin en cas d'urgence et en personne.

Ainsi, la prochaine fois que vous craignez que votre chien ait mangé quelque chose qu'il n'aurait pas dû manger ou que votre chaton ait une tache étrange sur le menton, vous voudrez peut-être essayer un service vétérinaire numérique.

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