Vos publications en ligne sont-elles vraiment permanentes ?

Les gens utilisent souvent les plateformes de médias sociaux pour exprimer des idées qu'ils considèrent plus tard comme immatures, embarrassantes ou offensantes. Certaines personnes ont perdu leur emploi ou ont fait l'objet d'une attention médiatique négative en raison de commentaires homophobes ou racistes tenus il y a des années sur les réseaux sociaux.

De telles situations amènent les gens à avertir que les publications sur les réseaux sociaux et autres contenus en ligne deviennent un enregistrement permanent. Est-ce vrai? Ou pouvez-vous vraiment supprimer votre historique en ligne?

Le mythe de la confidentialité de l'utilisation d'Internet

Beaucoup de gens pensent que ce qu'ils font en ligne reste privé lorsqu'ils utilisent le mode navigation privée ou effacent l'historique de leur navigateur après chaque session Internet. Ces actions suppriment une trace Internet d'un appareil spécifique. Cependant, ils ne cachent pas les activités d'un fournisseur d'accès Internet (FAI).

Aux États-Unis, les FAI doivent conserver les données de navigation des clients pendant au moins 90 jours. Ces informations incluent également les fichiers que les gens téléchargent. De plus, certains États autorisent les FAI à vendre les informations à des tiers. L'utilisation d'un outil de réseau privé virtuel (VPN) peut protéger votre activité des FAI.

Cependant, les gens ne sont toujours pas clairs, même alors. En effet, un navigateur collecte automatiquement de nombreuses informations sur un utilisateur.

Par exemple, les navigateurs recueillent des détails, y compris le système d'exploitation d'une personne et les mouvements de la souris. Les navigateurs obtiennent également des informations sur les connexions actives d'une personne aux médias sociaux lorsqu'elle utilise Internet.

Ces réalités montrent pourquoi les gens ne devraient jamais supposer que ce qu'ils font en ligne reste privé. C'est vrai, qu'ils décident ou non d'utiliser les médias sociaux.

La suppression des messages ne garantit pas la confidentialité

Les gens ont souvent des doutes peu de temps après avoir publié des choses sur les réseaux sociaux. Peut-être qu'ils se sont sentis extrêmement contrariés à propos de quelque chose à l'époque, ont rendu public leur indignation et ont réalisé plus tard qu'ils avaient réagi de manière excessive. Cependant, la suppression de la publication n'est pas un moyen garanti d'éviter les complications.

Il ne faut qu'une seconde à une personne pour prendre une capture d'écran avant qu'un message ne soit supprimé. Il existe également une tendance croissante à utiliser des sites Web d'archives pour diffuser de la désinformation et la faire paraître légitime.

Par exemple, chercheurs de Harvard a étudié cette question pendant la pandémie de COVID-19. Ils ont découvert que les gens pouvaient échapper aux mesures de filtrage du contenu sur les sites de médias sociaux à l'aide d'URL générées par les sites d'archives. Les sites d'archives Internet sont des pièces fascinantes de l'histoire culturelle. Cependant, cet exemple montre comment les gens peuvent intentionnellement en abuser.

Les fournisseurs définissent différentes règles de stockage des informations

Les gens sont de plus en plus préoccupés par la façon dont les entreprises traitent leurs données. Lorsque le président américain Biden nommé Gary Gensler à la tête de la Securities and Exchange Commission, les militants ont reconnu les opportunités d'élargir leurs efforts de sensibilisation et d'inclure des causes sociales et environnementales ainsi que la gouvernance d'entreprise.

Le public veut souvent tenir les entreprises pour responsables de faire ce qu'il faut lorsqu'elles protègent leurs données et autres. Cependant, ce n'est pas toujours aussi simple.

Comment les entreprises traitent-elles les données clients ?

Supprimer une publication des réseaux sociaux ou faire glisser des fichiers stockés dans le cloud vers la corbeille ne les fait pas disparaître immédiatement. C'est parce que les entreprises qui conservent les publications des clients sur les réseaux sociaux et d'autres données ont diverses règles pour les gérer.

Par exemple, Snapchat configure ses serveurs pour supprimer automatiquement tous les Snaps après que chaque destinataire les voit. Et les serveurs suppriment les Snaps non ouverts après 30 jours.

Apple stocke les données iCloud des clients pendant que le compte d'une personne reste actif et ne conserve pas le contenu supprimé une fois qu'il a été effacé des serveurs d'Apple. Cependant, la société ne précise pas quand la suppression se produit. Cela se produit-il lorsqu'un client supprime des données ou Apple doit-il prendre d'autres mesures de son côté?

Les détails deviennent encore plus compliqués avec Facebook. Mark Zuckerberg a admis lors d'une audience au Sénat qu'il ne pouvait pas donner de délai pour la suppression des données d'un utilisateur s'il cessait d'utiliser le site. Le PDG a cité des systèmes complexes créant des difficultés qui empêchent de se débarrasser rapidement des données de quelqu'un.

De plus, le site Web de Facebook mentionne que l'entreprise retarde les demandes de suppression de quelques jours au cas où une personne changerait d'avis et déciderait de continuer à utiliser le site. Il confirme également que certaines données restent toujours sur les serveurs de Facebook, mais sans identifiants qui les relient à un utilisateur.

En rapport: Ce que la désactivation ou la suppression de Facebook signifie vraiment pour la confidentialité

Désactivation vs. Supprimer un compte ou des informations utilisateur

Certaines personnes peuvent décider de désactiver leurs comptes de réseaux sociaux au lieu de les supprimer. C'est une pratique courante pour les personnes qui souhaitent faire des pauses mais ne sont pas prêtes à s'engager à quitter certains sites.

Par exemple, les utilisateurs d'Instagram et de Facebook peuvent masquer toutes les informations de compte mais les garder restaurables. Si les utilisateurs d'Instagram décident finalement de supprimer leurs comptes, ils ne trouveront cette option qu'en se connectant via des navigateurs informatiques. L'application ne le montrera pas.

De nombreuses lois sur la confidentialité nationales ou régionales permettent aux gens de contacter les entreprises qui détiennent des données et de demander leur suppression. Cependant, la situation devient trouble car certaines politiques de confidentialité exigent que les utilisateurs accordent aux services l'accès à leurs contacts téléphoniques.

Dans un cas, une personne a contacté des représentants de l'application sociale Houseparty et leur a demandé de supprimer ses données. Il n'a pas utilisé l'application, mais un ami qui avait ses coordonnées l'a fait. Cela signifiait que Houseparty aurait dû avoir les données, bien que provenant d'une source indirecte.

Ils ont nié cela à plusieurs reprises et lui ont dit que les serveurs de l'entreprise ne stockaient pas les journaux de contacts complets. Cependant, ils ont déclaré à l'inverse que l'application pourrait lire ces journaux de contacts une fois qu'un utilisateur de Houseparty accorde une telle autorisation. Cet exemple montre comment se débarrasser des informations stockées n'est pas toujours un processus simple, même avec des lois sur la confidentialité en place.

Utilisation de services légitimes pour obtenir des informations sur le consommateur

De nombreux utilisateurs de médias sociaux ont configuré leurs profils pour afficher uniquement les publications à leurs amis. Cette décision peut réduire le nombre de personnes prenant des captures d'écran ou enregistrant d'une autre manière du matériel que le propriétaire du compte préférerait ne pas publier.

Cependant, cela ne garde toujours pas les internautes aussi privés qu'ils pourraient le penser. Les données résident dans plus d'endroits qu'ils ne le pensent probablement.

Par exemple, le opérateurs de registres publics les sites obtiennent souvent leurs coordonnées à partir de bases de données gouvernementales ouvertes, telles que les registres de recensement ou les registres d'utilisation des terres. Ces destinations en ligne montrent généralement aux téléspectateurs certains détails, puis les encouragent à payer des frais pour débloquer plus d'informations.

Les sites peuvent aider les gens à renouer avec leurs amis après avoir perdu le contact. Cependant, ils pourraient également fournir aux escrocs des données utilisées pour usurper l'identité d'une victime.

Dans d'autres cas, les gens utilisent des grattoirs Web pour créer des bases de données sans cesse croissantes de contenu en ligne qui vient d'être ajouté. Par exemple, quelqu'un peut en créer un pour récupérer automatiquement de nouvelles recettes que son chef préféré télécharge sur un site Web chaque semaine.

Cependant, les spécialistes du marketing peuvent également les utiliser pour collecter des données sur les clients potentiels dans des lieux publics, tels que des forums ou des pages d'évaluation Amazon. Regarder l'historique Reddit de quelqu'un est un excellent exemple de la facilité d'obtenir une image relativement fiable de qui il est et de ce qui compte pour lui.

Ceux-ci montrent à quel point les médias sociaux ne sont que l'une des nombreuses façons dont les gens peuvent collecter des données sur quelqu'un. Dans cet esprit, les gens devraient essayer d'éviter de se sentir paranoïaques à propos de ce que les autres parties savent d'eux et prendre à la place des mesures proactives.

Comment protéger votre vie privée en ligne

Les gens peuvent protéger leur vie privée de diverses manières.

Un bon point de départ est de faire une pause et de réfléchir aux conséquences des publications sur les réseaux sociaux avant de les publier. Par exemple, nos réseaux ont tendance à avoir des personnes ayant des opinions similaires. Mais quelqu'un ayant une opinion ou un passé différent pourrait-il trouver le matériel offensant? Si tel est le cas, il est préférable de reconsidérer sa publication.

Il est également sage de lire les politiques de confidentialité pour déterminer les politiques de serveur d'une entreprise pour le stockage des données, la durée de conservation des informations et la manière dont les clients peuvent demander la suppression conformément aux lois applicables en matière de confidentialité. Cela demande du temps et des efforts. Cependant, un outil appelé Polisis facilite les choses en décomposant les spécificités d'une politique de confidentialité et en alertant les gens des drapeaux rouges.

Une autre possibilité consiste à utiliser un moteur de recherche et un navigateur Web qui font de la confidentialité l'une de ses préoccupations centrales. Par exemple, DuckDuckGo ne collecte ni ne partage les informations personnelles des utilisateurs.

Perspective sur la post-permanence et la confidentialité

Le contenu Internet persiste souvent beaucoup plus longtemps qu'on ne le pense. Suivre les étapes pour le supprimer peut en éliminer la plupart, mais ce n'est pas une solution infaillible.

Cela signifie que l'action idéale est de bien réfléchir avant de publier des articles.

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