Combien de fois avez-vous téléchargé une application sur l'App Store pour la regretter plus tard? Des logiciels publicitaires malveillants aux demandes d'argent pour des services qu'ils n'offrent pas, les applications frauduleuses hantent les utilisateurs d'Apple depuis un certain temps maintenant.
Auparavant, l'App Store disposait d'un bouton "Signaler un problème" pour signaler les applications frauduleuses qui a été supprimé il y a des années. Heureusement, dans le cadre de la nouvelle mise à jour iOS 15, Apple a soudainement réintégré le bouton "Signaler un problème" indispensable et remanié dans l'App Store.
Mais qu'est-ce qui a poussé Apple à réintroduire ce bouton et qu'est-ce qui a changé par rapport au précédent? Voyons où vous pouvez trouver ce nouveau bouton et ce qu'un utilisateur Apple régulier peut réaliser en utilisant cette fonctionnalité.
Le nouveau bouton « Signaler un problème » est-il différent ?
Après avoir été porté disparu pendant de nombreuses années, le bouton Signaler un problème est soudainement réapparu, comme l'a remarqué un développeur et chasseur d'escroqueries Kosta Eleftheriou, ainsi que de nombreux autres sur Twitter.
Mais auparavant, ce bouton n'était pas disponible sur les listes d'applications individuelles, mais était plutôt caché au bas de la page générale de l'App Store.
Inutile de dire que l'ancienne configuration était assez lourde, car les utilisateurs devaient faire défiler vers le bas des applications ou l'onglet Jeux uniquement pour parcourir plusieurs menus pour enfin signaler un problème ou être redirigé vers Apple Soutien.
De plus, il propose désormais une option dédiée « Signaler une escroquerie ou une fraude » dans le menu déroulant, ce qui facilite le signalement des problèmes comme jamais auparavant.
Le menu déroulant comprend également d'autres options utiles telles que "Signaler une activité suspecte", "Signaler un problème de qualité", "Demander un remboursement" ou "Trouver mon contenu". Ceux-ci n'étaient pas disponibles auparavant.
Pourquoi le bouton « Signaler un problème » est-il de retour ?
Alors, quelle est la raison de la curieuse réapparition de ce bouton? Il semble qu'il y ait plus d'une raison derrière cette amélioration.
Une récente Washington Post article a mis Apple sous les projecteurs lorsqu'il a noté les failles et les escroqueries qui ont inondé l'App Store.
Outre les nombreux rapports d'escroqueries, Apple a également commencé à remarquer une augmentation des notes et des critiques médiocres après avoir commencé à accepter Avis sur l'App Store pour ses propres applications iOS intégrées.
De plus, la société a récemment réglé un recours collectif déposé par les développeurs qui ont inclus plusieurs modifications à ses politiques App Store.
Pour l'instant, il semble qu'Apple ait enfin prêté attention aux critiques croissantes et ait réintroduit l'option indispensable. Bien qu'on ne sache pas dans quelle mesure Apple sera efficace pour répondre aux escroqueries signalées à l'aide de ce bouton, au moins c'est un pas dans la bonne direction pour éliminer les services à risque de l'App Store.
Pourquoi devriez-vous utiliser ce bouton ?
Tout en étant plus accessible, ce bouton comprend désormais un menu déroulant pour une aide plus spécifique et ciblée.
En appuyant sur le bouton, les utilisateurs sont transportés vers un site dédié où ils peuvent choisir de demander un rembourser, trouver leur contenu, signaler un problème de qualité, signaler un contenu offensant, signaler une arnaque ou une fraude, et bien plus encore Suite.
Au moment de la rédaction, il semble que le bouton Signaler un problème ne soit disponible aux États-Unis que sur certains applications gratuites avec achats intégrés. Cependant, selon les spéculations, ce bouton pourrait arriver dans toutes les applications et tous les App Stores dans un proche avenir.
Un soupir de soulagement au milieu des escroqueries aux applications
Apple est toujours sous surveillance pour ne pas avoir pris les bonnes mesures pour empêcher les applications problématiques et frauduleuses d'entrer dans l'App Store. Cependant, en ramenant le bouton Signaler un problème restructuré, Apple a gagné en crédibilité et a rendu son système plus sécurisé.
On ne peut qu'espérer maintenant que ce bouton est là pour le long terme et peut résoudre et supprimer les applications problématiques rapidement et plus efficacement qu'auparavant.
Voici comment les cybercriminels peuvent vendre sur des comptes d'applications et utiliser des achats intégrés pour arnaquer les utilisateurs de smartphones.
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Kinza est une passionnée de technologie, une rédactrice technique et une geek autoproclamée qui réside en Virginie du Nord avec son mari et ses deux enfants. Avec un baccalauréat en réseau informatique et de nombreuses certifications informatiques à son actif, elle a travaillé dans l'industrie des télécommunications avant de se lancer dans la rédaction technique. Avec une niche dans les sujets liés à la cybersécurité et au cloud, elle aime aider les clients à répondre à leurs diverses exigences de rédaction technique à travers le monde. Dans ses temps libres, elle aime lire de la fiction, des blogs technologiques, créer des histoires pleines d'esprit pour les enfants et cuisiner pour sa famille.
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