Pour Facebook, 2021 est l'année qui ne peut pas se terminer assez vite. Secoué par des violations de données, des fuites internes, des cours boursiers rocailleux et accusé d'avoir joué un rôle essentiel dans l'émeute de janvier à Washington, Facebook est sous pression.
Maintenant, le projet Facebook Papers a tourné la vis un peu plus, libérant une mine d'informations internes documents de l'entreprise divulgués par Frances Haugen, la dénonciatrice de Facebook au centre de la révélations.
Les documents fournissent un aperçu sans précédent du fonctionnement interne de Facebook, détaillant les politiques internes, les arguments, plaintes, inquiétudes concernant la direction de la plateforme, son implication dans la propagation de la haine et de la violence politique, et beaucoup plus.
Que sont les papiers Facebook ?
Fin septembre 2021, le Wall Street Journal a commencé à publier une série d'articles contenant des informations provenant d'une série de documents internes de Facebook.
À cette époque, l'origine des documents était inconnue, bien que les rapports aient d'abord révélé que plusieurs les utilisateurs de haut niveau ont reçu des protections et des allocations de compte spéciales malgré leurs liens avec des teneur. En outre, le WSJ a révélé les approches de Facebook en matière de trafic de drogue et d'êtres humains sur sa plateforme, ainsi que La connaissance interne de Facebook sur la façon dont Instagram peut devenir nocif pour les jeunes filles et les femmes aux prises avec image de soi.
Puis, début octobre 2021, Frances Haugen s'est révélée être la Lanceur d'alerte Facebook qui a d'abord déposé des plaintes contre son ancien employeur pour une série de problèmes, allant de tirer profit de la diffusion de contenu haineux et de division à l'entreprise choisissant systématiquement le profit plutôt que la sécurité.
Ses révélations étaient accompagnées d'une mine de documents internes à Facebook rassemblés au cours de la période précédant son départ de l'entreprise. Les documents, qui ont tous été divulgués à la Securities and Exchange Commission des États-Unis, ont également été fournis au Congrès et à un certain nombre de publications d'information (bien que sous forme rédigée).
Le consortium de publications d'information, impliquant plus de 17 médias américains et un consortium distinct de médias européens, a tous commencé publier les révélations du document interne à partir du lundi 25 octobre à 7 heures du matin, à la tête du vice-président des affaires mondiales de Facebook, Nick Clegg à dire aux employés que "Nous devons nous préparer pour plus de gros titres dans les prochains jours, j'en ai peur."
La vidéo ci-dessous est l'interview de Haugen sur 60 Minutes, où elle détaille de nombreuses révélations trouvées dans les Facebook Papers.
Zuckerberg pense qu'il s'agit d'une attaque contre l'entreprise
Malgré la nature accablante des documents, le PDG de Facebook Mark Zuckerberg décrit les documents divulgués dans le cadre d'un effort coordonné pour attaquer l'entreprise.
Je pense que les grandes organisations devraient être scrutées et je préférerais de loin vivre dans une société où elles sont plutôt que dans une société où elles ne peuvent pas être. La critique de bonne foi nous aide à nous améliorer. Mais mon point de vue est que ce que nous voyons est un effort coordonné pour utiliser sélectivement des documents divulgués pour brosser une fausse image de notre entreprise.
Il poursuit en expliquant comment la polarisation de la politique américaine et, en fait, de la société dans son ensemble, a commencé bien avant sa naissance, et que Facebook ne résoudra jamais ces problèmes à lui seul.
Est-ce la fin pour Facebook ?
Malgré les affirmations selon lesquelles Facebook ignore la sécurité des utilisateurs, fait passer les profits avant tout le reste, contribue à la violence politique et les troubles civils, et bien plus encore, il y a très peu d'indications que c'est la fin de Facebook.
En effet, si l'on se fie aux marchés boursiers, le cours de l'action Facebook n'a baissé que de quelques points de pourcentage, ce qui montre qu'à tout le moins, les marchés financiers pensent que Facebook va absolument nulle part.
La toile de fond plus large pourrait voir encore plus d'utilisateurs quitter la plate-forme, Facebook ayant déjà du mal à attirer le public plus jeune qui considère la plate-forme comme obsolète et pleine de désinformation. Malgré l'énorme poids de Facebook, des révélations massives comme celle-ci nuiront à son image à long terme, en particulier avec un public plus jeune qui grandit dans un monde socialement conscient.
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Gavin est l'éditeur junior pour Windows et Technology Explained, un contributeur régulier au podcast Really Useful et un critique de produit régulier. Il possède un BA (Hons) en écriture contemporaine avec des pratiques d'art numérique pillées dans les collines du Devon, ainsi que plus d'une décennie d'expérience en écriture professionnelle. Il aime beaucoup le thé, les jeux de société et le football.
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