Les révélations de Facebook Papers ont envoyé un choc sismique à travers le monde de la technologie. Malgré les fuites de documents confirmant ce que beaucoup pensent de la plate-forme de médias sociaux depuis des années, la confirmation de ces pensées et craintes est totalement différente.
Facebook cherche désespérément à minimiser le contenu de la fuite, le PDG Mark Zuckerberg suggérant que les documents ne sont qu'une attaque coordonnée contre le réseau.
Cependant, les Facebook Papers sont bien plus que cela, comme vous le verrez avec certaines des révélations majeures trouvées dans la mine de documents.
Que sont les papiers Facebook ?
Nous avons déjà couvert ce que sont les papiers Facebook plus en détail, mais bref, Frances Haugen, lanceuse d'alerte sur Facebook remis des tas de documents internes de Facebook aux organes de presse, à la Securities and Exchange Commission des États-Unis et au Congrès.
Le lundi 25 octobre 2021, à 7 heures du matin, les organes de presse ont commencé à publier les informations trouvées dans les données divulguées, offrant un aperçu sans précédent du fonctionnement interne de Facebook.
7 révélations clés des articles Facebook
Compte tenu du nombre de documents remis aux médias, il a fallu un effort coordonné entre plusieurs organisations pour passer au peigne fin et fournir une analyse détaillée. Mais, maintenant, il y a plusieurs révélations majeures sur les pratiques de Facebook concernant les droits de l'homme, la violence politique, les discours de haine, les contenus préjudiciables et d'autres représentations accablantes au sens large.
Bien que ce qui suit ne soit pas une liste exhaustive, ce sont quelques-uns des problèmes les plus poignants découverts par les Facebook Papers.
- L'entreprise omet systématiquement de supprimer le contenu préjudiciable. Bien que Mark Zuckerberg ait témoigné que Facebook supprime 94% des discours de haine, des documents internes révèlent que l'entreprise ne supprime qu'environ 5% de tous les discours de haine.
- Après l'élection présidentielle américaine de novembre 2020, Facebook a supprimé bon nombre des pratiques de protection visant à arrêter la désinformation et la violence politique se propageant sur sa plate-forme, contribuant probablement directement au 6 janvier 2021 émeutes. Au moment où Facebook a réalisé ce qui allait se passer, il était trop tard pour réappliquer les mêmes pratiques de protection.
- Dans le monde entier, Facebook a d'énormes problèmes avec le discours de haine, en particulier dans les zones où les situations civiles sont tendues, mais le l'entreprise ne peut pas arrêter la propagation ou la direction du discours de haine et appelle à la violence contre les individus assez rapidement. En plus de cela, dans la poursuite d'une croissance incessante, Facebook commence ses opérations dans ces pays sans considérer l'impact politique et sociétal de sa plate-forme, malgré des avertissements massifs et des preuves provenant d'ailleurs dans le monde.
- L'entreprise ne commence à résoudre les problèmes qu'une fois qu'une crise généralisée est en ordre, et il est presque trop tard pour agir.
- Facebook a également un problème avec le maintien de l'ordre dans les langues autres que l'anglais. Ses systèmes de sauvegarde peuvent détecter l'anglais, mais en dehors de l'Amérique du Nord et de l'Europe du Nord, la détection et le développement de la langue font cruellement défaut. Dans des régions comme le Myanmar et l'Éthiopie, où des troubles civils massifs ont fait des milliers de morts, des documents ont montré que l'entreprise n'avait aucune capacité de filtrage linguistique en 2020, ce qui signifie qu'en dehors des rapports et de l'administration sur la plate-forme, les gens pouvaient publier librement.
- Facebook ne savait pas comment gérer la désinformation électorale qui n'enfreignait pas explicitement les règles de sa plate-forme, mais était systématiquement signalée comme contenu « nuisible ». De plus, les employés ont constamment alerté sur le contenu qui restait sur la plate-forme, beaucoup estimant que leurs rapports sont tombés dans l'oreille d'un sourd.
- À un moment donné, Facebook s'est rendu compte que des femmes de ménage philippines étaient vendues sur sa plateforme. Apple a menacé de supprimer Facebook et Instagram en raison de l'exploitation de l'esclavage moderne, mais a reculé après que Facebook a supprimé des milliers de comptes liés à ce problème. Cependant, les militants des droits humains notent qu'il existe encore des centaines de comptes vendant des servantes, avec des photos, des âges et des prix.
Comme ci-dessus, il ne s'agit pas de l'intégralité des Facebook Papers, mais offre une introduction révélatrice de ce qui se passe réellement sur Facebook.
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Gavin est l'éditeur junior pour Windows et Technology Explained, un contributeur régulier au podcast Really Useful et un critique de produit régulier. Il possède un BA (Hons) en écriture contemporaine avec des pratiques d'art numérique pillées dans les collines du Devon, ainsi que plus d'une décennie d'expérience en écriture professionnelle. Il aime beaucoup le thé, les jeux de société et le football.
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